Desk360 peut-il être intégré à d'autres outils comme JIRA ?
Beaucoup de gens utilisent plus d'une plateforme pour suivre leur flux de travail. JIRA est la plus utilisée parmi toutes les autres plateformes. Parce que certains problèmes des clients ne peuvent pas être résolus à ce moment-là et doivent être transmis à l'équipe technique. Donc, ce serait vraiment génial si les tickets pouvaient être liés à certains problèmes JIRA. Cela aide à suivre toutes les demandes des clients très facilement.
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Les billets peuvent être suivis avec des problèmes JIRA attachés. Vous devez vous connecter à votre compte JIRA une seule fois pour effectuer l'intégration JIRA-Desk360. Après cela, vous pouvez créer des problèmes JIRA via le tableau de bord Desk360 sans vous reconnecter à votre compte à chaque fois.
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