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Desk360 offre-t-il une capacité multi-utilisateurs comme les équipes ?

Desk360 offre une capacité multi-utilisateur et permet aux utilisateurs de créer différents groupes/équipes pour des missions spécifiques. Par exemple, lorsque vous pouvez créer un groupe WhatsApp et ajouter vos représentants clients à l'intérieur de ce groupe, ils ne répondront qu'aux messages provenant du canal WhatsApp.
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Réponse officielle
Desk360
Nil T.
NT
Product Manager
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Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les groupes et les affectations sur docs.desk360.com Vous pouvez en savoir plus sur Desk360.com
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