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Nichole S.
NS
Customer Support Agent at Strigo
Développer/Réduire Options de partage sur les réseaux sociaux

Y a-t-il un moyen de contacter directement l'équipe d'ingénierie à propos de mon problème de non-réception des notifications de chat ?

Je n'ai pas reçu de notifications sonores de chat depuis le mois dernier, et je ne les entends que lorsque un chat a déjà été répondu par moi ou un de mes coéquipiers.
1 commentaire
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Kate S.
KS
Principal Customer Advocacy Manager
0
Salut Nichole, notre équipe de support client signale tous les bugs comme celui-ci à l'équipe d'ingénierie produit, donc la meilleure façon de les contacter est via le messager. Des membres de notre équipe produit participent également à notre forum client, forum.intercom.com, je vous conseille de le consulter aussi.
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