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Comparer SurveyMonkeyetZoho Survey 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Petite entreprise (51.5% des avis)
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SurveyMonkey
Note
(23,032)4.4 sur 5
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Survey
Note
(913)4.4 sur 5
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle dans son constructeur d'enquêtes, avec un score de 9,0, ce qui facilite la création rapide d'enquêtes. En revanche, le constructeur d'enquêtes de Zoho Survey a reçu un score légèrement supérieur de 9,2, indiquant un design plus intuitif que certains utilisateurs trouvent plus convivial.
- Les critiques mentionnent que Zoho Survey offre une plus grande variété de types de questions, avec un score de 9,1 par rapport à 8,9 pour SurveyMonkey. Cette variété permet aux utilisateurs de créer des enquêtes plus engageantes, ce qui est particulièrement bénéfique pour la collecte de retours détaillés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de champs personnalisés de SurveyMonkey a obtenu un score de 8,8, permettant des expériences d'enquête sur mesure. Cependant, Zoho Survey brille également dans ce domaine, les utilisateurs notant que sa fonctionnalité de logique conditionnelle a obtenu un score de 8,7, permettant des parcours d'enquête plus dynamiques basés sur les réponses.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de reporting et d'analyse de SurveyMonkey a obtenu un score de 8,6, fournissant des informations solides sur les résultats des enquêtes. Cependant, Zoho Survey surpasse dans cette catégorie avec un score de 8,9, les critiques mentionnant son intégration avec des outils BI comme une caractéristique remarquable pour l'analyse des données.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent de solides options de distribution d'enquêtes, chacune obtenant un score de 8,8. Cependant, les utilisateurs rapportent que la capacité de Zoho Survey à créer des enquêtes multilingues (8,7) est un avantage significatif pour les entreprises opérant sur des marchés diversifiés.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes fournissent un bon support, la qualité du support de SurveyMonkey a obtenu un score de 8,6, légèrement supérieur à celui de Zoho Survey qui est de 8,5. Cependant, certains utilisateurs ont noté que le support de Zoho Survey est réactif et utile, en faisant un choix fiable pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
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SurveyMonkey vs Zoho Survey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Survey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Survey à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Zoho Survey
FREE
0
- Enquêtes illimitées
- 10 questions / enquête
- 100 réponses / enquête
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Zoho Survey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
20,251
8.9
734
Facilité d’utilisation
9.2
20,356
8.9
739
Facilité d’installation
9.0
7,704
8.7
336
Facilité d’administration
8.9
7,537
8.7
312
Qualité du service client
8.6
14,341
8.5
653
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,587
8.7
295
Orientation du produit (% positif)
7.7
19,811
8.8
706
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.7
96
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.4
96
Pas assez de données disponibles
7.8
96
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
7.9
92
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
7.3
90
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.9
93
Pas assez de données disponibles
7.6
90
Pas assez de données disponibles
7.5
90
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
85
Pas assez de données disponibles
7.3
38
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
1180
9.2
151
8.9
1218
9.1
153
8.5
1141
8.7
146
8.8
1183
8.8
145
Personnalisation de l’enquête
8.5
979
8.7
143
8.2
1011
8.7
147
8.1
913
8.6
145
8.1
738
8.6
135
Aperçus de l'enquête
8.6
1133
8.8
149
8.0
775
8.5
136
8.6
1082
8.9
147
8.4
976
8.8
142
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.5
193
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
168
Pas assez de données disponibles
8.3
152
Pas assez de données disponibles
8.8
173
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
136
Pas assez de données disponibles
7.7
114
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Pas assez de données disponibles
7.9
115
Pas assez de données disponibles
8.6
164
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetZoho Survey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Zoho Survey n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Survey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.6%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.9%
Marketing et publicité
5.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.8%
Autre
69.7%
Technologies et services d’information
8.4%
Gestion de l’éducation
6.6%
Marketing et publicité
5.8%
Logiciels informatiques
4.8%
Services financiers
3.2%
Autre
71.1%
Avis les plus utiles
SurveyMonkey
Avis favorable le plus utile
Sandi S.
Utilisateur vérifié à Divertissement
J'aime la facilité avec laquelle SurveyMonkey permet de créer un sondage et de l'envoyer, soit à un public ciblé que vous spécifiez, soit à votre propre liste... ou simplement de publier un lien quelque part.
Avis critique le plus utile
Pat M.
Utilisateur vérifié à Recherche de marché
Le "collecteur". Chaque logiciel d'enquête a son aspect complexe qui est généralement inutilement complexe et il s'avère que SurveyMonkey ne fait pas exception. Chaque enquête est associée à un "collecteur" qui contient un ensemble d'attributs et de...
Zoho Survey
Avis favorable le plus utile
Latif B.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Tout d'abord, j'adore le design du site web. Facile à utiliser, facile à comprendre et agréable à utiliser. En plus de cela, l'une des raisons les plus importantes pour moi d'utiliser ce logiciel est le fait que Zoho Survey est gratuit ! J'ai réalisé des...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
Très complexe. Difficile à suivre, trouvé plusieurs bugs.
Sandi S.
Utilisateur vérifié à Divertissement
J'aime la facilité avec laquelle SurveyMonkey permet de créer un sondage et de l'envoyer, soit à un public ciblé que vous spécifiez, soit à votre propre liste... ou simplement de publier un lien quelque part.
Latif B.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Tout d'abord, j'adore le design du site web. Facile à utiliser, facile à comprendre et agréable à utiliser. En plus de cela, l'une des raisons les plus importantes pour moi d'utiliser ce logiciel est le fait que Zoho Survey est gratuit ! J'ai réalisé des...
Pat M.
Utilisateur vérifié à Recherche de marché
Le "collecteur". Chaque logiciel d'enquête a son aspect complexe qui est généralement inutilement complexe et il s'avère que SurveyMonkey ne fait pas exception. Chaque enquête est associée à un "collecteur" qui contient un ensemble d'attributs et de...
Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
Très complexe. Difficile à suivre, trouvé plusieurs bugs.
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Oui, tu peux.Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
Pourquoi parfois Zoho Survey est-il lent à charger ?
3 commentaires
KH
Cela peut être un problème de réseau.Lire la suite
À quoi sert Zoho Survey ?
3 commentaires
RG
Pour connaître le rapport et l'analyse de votre produit/service.Lire la suite
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