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Comparer ServiceTitanetWorkiz 
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Segments de marché
Petite entreprise (64.2% des avis)
Petite entreprise (96.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$187.00 1 Members Par mois
ServiceTitan
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que ServiceTitan excelle dans sa « Facilité d'installation » avec un score de 6,8, mais les utilisateurs rapportent que Workiz surpasse significativement dans ce domaine avec un score de 8,9, en faisant une option plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la « Qualité du support » de ServiceTitan est notée à 7,7, tandis que Workiz brille avec un score plus élevé de 8,7, indiquant que les utilisateurs trouvent le service client de Workiz plus réactif et utile.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité « Résumé de texte par IA » de ServiceTitan est notée à 8,1, ce qui est notablement plus élevé que le score de Workiz de 7,4, suggérant que ServiceTitan offre un outil plus efficace pour résumer les données textuelles.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont des scores similaires pour la « Répartition » à 8,8, mais les critiques mentionnent que Workiz offre une interface plus intuitive, facilitant la gestion des besoins de répartition pour les utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité « Facturation » de ServiceTitan est notée à 8,6, légèrement inférieure à celle de Workiz à 8,7, indiquant que les utilisateurs trouvent les capacités de facturation de Workiz plus efficaces et conviviales.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de « Notifications clients », ServiceTitan obtient un score de 8,5 et Workiz un score de 8,8, suggérant que Workiz offre une solution plus robuste pour tenir les clients informés.
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Gestion des services sur le terrain
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ServiceTitan vs Workiz
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Workiz plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Workiz dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workiz.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Workiz est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Workiz à ServiceTitan.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceTitan
Aucun tarif disponibleWorkiz
Kickstart
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Le kit de démarrage parfait.
- Planification
- 2 Automatisations
- Travaux, devis et factures
Essai gratuit
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleWorkiz
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
262
8.7
147
Facilité d’utilisation
8.5
266
8.8
150
Facilité d’installation
6.8
194
8.7
114
Facilité d’administration
8.0
177
9.0
99
Qualité du service client
7.7
257
8.7
146
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
178
9.0
101
Orientation du produit (% positif)
9.1
257
9.3
129
Fonctionnalités
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
190
8.1
112
IA générative
8.1
66
7.5
37
7.1
63
5.4
19
Avant le travail
7.5
165
8.4
107
8.8
182
8.7
102
8.4
177
8.6
101
8.5
172
8.3
93
Au travail
8.5
178
8.2
97
7.7
180
8.2
103
7.3
162
7.4
67
8.5
183
8.6
101
8.1
152
8.1
90
Après l’emploi
8.4
182
8.2
100
8.3
180
8.2
96
8.6
180
8.7
104
7.9
164
8.0
83
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceTitanetWorkiz est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Workiz n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Workiz
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
36.8%
Services aux consommateurs
22.9%
Utilitaires
4.8%
Marketing et publicité
4.2%
comptabilité
3.5%
Autre
27.7%
Construction
34.5%
Services aux consommateurs
24.4%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.1%
vente au détail
4.1%
Services aux installations
4.1%
Autre
27.9%
Avis les plus utiles
ServiceTitan
Avis favorable le plus utile
Jalynn R.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Service titan est le meilleur système à utiliser pour une entreprise !
Avis critique le plus utile
Spencer K.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
La raison pour laquelle j'ai décidé d'écrire cet avis (je n'écris jamais d'avis) est que nous avions souscrit au logiciel Service Titan et que nous avons passé un bon moment à l'utiliser. Cela semblait vraiment nous aider. Nous les avons rejoints environ un...
Workiz
Avis favorable le plus utile
Avihai G.
Utilisateur vérifié à Construction
Ce que j'ai le plus aimé, c'était la simplicité du programme. Nos techniciens adorent l'application, elle nous fait gagner beaucoup de temps que nous pouvons utiliser au travail.
Avis critique le plus utile
Oleksandr C.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Tarification trompeuse, automatisation médiocre, manque de support client, frais cachés à chaque étape, et un assistant IA inutile et hors de prix.
Jalynn R.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Service titan est le meilleur système à utiliser pour une entreprise !
Avihai G.
Utilisateur vérifié à Construction
Ce que j'ai le plus aimé, c'était la simplicité du programme. Nos techniciens adorent l'application, elle nous fait gagner beaucoup de temps que nous pouvons utiliser au travail.
Spencer K.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
La raison pour laquelle j'ai décidé d'écrire cet avis (je n'écris jamais d'avis) est que nous avions souscrit au logiciel Service Titan et que nous avons passé un bon moment à l'utiliser. Cela semblait vraiment nous aider. Nous les avons rejoints environ un...
Oleksandr C.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Tarification trompeuse, automatisation médiocre, manque de support client, frais cachés à chaque étape, et un assistant IA inutile et hors de prix.
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
Comment transférer ou rediriger un appel de notre numéro principal WorkIz vers la prochaine extension/numéro disponible ? De plus, existe-t-il un moyen de synchroniser le planning de travail WorkIz avec l'une de nos autres applications de calendrier telles que Google Calendar, Outlook ou Calendly ?
1 commentaire
TE
Salut, Raymond !
Nous sommes heureux d'aider ! Workiz dispose d'un système téléphonique intégré avec de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez facilement...Lire la suite
Combien coûte le logiciel Workiz ?
1 commentaire
KC
Ma petite entreprise compte moins de 5 personnes avec la possibilité de croître. Nous avons choisi le plan standard, qui nécessitait un investissement...Lire la suite
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