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Comparer SAP Commerce CloudetSalesforce Commerce for B2C 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.1% des avis)
Marché intermédiaire (40.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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SAP Commerce Cloud
Note
(252)4.3 sur 5
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Commerce pour B2C excelle dans les Recommandations de Produits avec un score de 9,2, tandis que SAP Commerce Cloud performe également bien mais légèrement en dessous avec 8,1. Les critiques mentionnent que le moteur de recommandations est intuitif et booste efficacement les ventes.
- Les critiques mentionnent que SAP Commerce Cloud brille dans les Options de Livraison, avec un score de 8,5 comparé à 8,2 pour Salesforce. Les utilisateurs apprécient la variété des méthodes de livraison disponibles, ce qui améliore la satisfaction client lors du paiement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Salesforce Commerce pour B2C dispose d'une fonctionnalité de Rapports robuste avec un score de 9,0, tandis que SAP Commerce Cloud suit de près avec 8,9. Les utilisateurs disent que les outils de reporting sont conviviaux et fournissent des informations précieuses sur la performance des ventes.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que SAP Commerce Cloud offre une Intégration du Service Client supérieure avec un score de 8,9, comparé à 8,6 pour Salesforce. Les critiques mentionnent que l'intégration transparente avec les outils de service client améliore l'expérience client globale.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Commerce pour B2C a une note légèrement meilleure en Facilité d'Utilisation à 8,3, tandis que SAP Commerce Cloud obtient 8,4. Les utilisateurs disent que l'interface est simple, ce qui facilite l'adoption rapide de la plateforme par les équipes.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes performent bien en Personnalisation, avec SAP Commerce Cloud obtenant un score de 8,4 et Salesforce 8,3. Cependant, les critiques mentionnent que les options de personnalisation de SAP sont plus étendues, permettant une plus grande flexibilité pour adapter la plateforme aux besoins spécifiques de l'entreprise.
SAP Commerce Cloud vs Salesforce Commerce for B2C
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, SAP Commerce Cloud est plus facile à configurer tandis que Salesforce Commerce for B2C est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Commerce Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Commerce for B2C.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Commerce Cloud est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Commerce Cloud à Salesforce Commerce for B2C.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Commerce Cloud
Aucun tarif disponibleSalesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
Nous contacter
Par an
avec une plateforme pour la croissance.
- 5 sites
- 10 livres de prix
- 1,2M crédits de sandbox à la demande
Essai gratuit
SAP Commerce Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Commerce for B2C
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
187
8.6
308
Facilité d’utilisation
8.3
189
8.3
337
Facilité d’installation
8.3
129
7.9
168
Facilité d’administration
8.3
85
8.1
120
Qualité du service client
8.6
181
8.3
292
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
79
8.6
117
Orientation du produit (% positif)
8.9
181
8.5
292
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
28
Conception
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Saisie de commande
8.8
62
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
Suivi de commande
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
Gestion des stocks
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
Gestion de la clientèle
8.9
61
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
Gestion des abonnements
8.7
61
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.7
61
Pas assez de données disponibles
9.0
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des commandes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
8.4
137
8.2
259
Commerce sans tête
8.4
60
8.1
80
8.6
63
8.5
83
8.5
62
8.5
81
8.5
66
8.5
85
8.6
66
8.4
83
IA générative
7.8
13
8.1
65
7.9
13
7.8
69
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Merchandising/Marketing
8.3
83
8.2
194
8.4
109
8.3
139
8.0
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
208
8.2
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
201
8.0
103
7.7
188
8.0
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
187
8.5
83
8.1
184
Catalogue de produits
8.3
107
8.4
196
8.4
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
196
8.4
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
203
8.4
92
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
176
Processus de commande
8.5
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
198
8.5
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
194
8.1
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
191
8.5
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
195
8.5
108
8.2
197
8.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
184
8.5
103
8.3
186
8.5
94
8.1
169
Prise en charge multicanal
8.3
104
8.3
182
7.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
185
8.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
169
8.4
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
188
8.3
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
174
8.1
74
8.2
114
8.6
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
164
Plate-forme
8.5
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
179
8.4
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
195
8.2
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
182
8.5
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
198
8.3
101
8.1
203
8.7
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
192
8.5
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
180
8.6
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
184
8.2
102
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
170
8.7
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
166
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
177
8.5
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
198
Comptabilité et financeMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Comptabilité et Finance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
35
8.5
25
8.7
35
8.5
25
Fonctionnalités omnicanal
8.8
35
7.8
24
8.9
29
8.1
24
8.9
33
8.2
23
8.9
30
8.5
24
8.5
31
8.5
24
8.6
34
8.6
25
8.6
33
8.2
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Commerce CloudetSalesforce Commerce for B2C est catégorisé comme Plateformes de commerce électroniqueetCommerce omnicanal
Catégories uniques
SAP Commerce Cloud est catégorisé comme Gestion des commandes
Salesforce Commerce for B2C est catégorisé comme E-MerchandisingetCommerce électronique mobileetPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Commerce Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Commerce for B2C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
17.6%
Logiciels informatiques
8.8%
vente au détail
6.5%
Marketing et publicité
4.6%
Vêtements & Mode
4.2%
Autre
58.3%
vente au détail
13.9%
Technologies et services d’information
10.8%
Logiciels informatiques
9.1%
Vêtements & Mode
6.2%
Biens de consommation
4.3%
Autre
55.6%
Avis les plus utiles
SAP Commerce Cloud
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Je pense que d'un point de vue commercial, c'est un excellent produit pour gérer efficacement de grandes quantités de stock. La modélisation et la hiérarchie des pages de boîtes sont assez simples. De plus, le flux semble être bien adapté pour un site de...
Avis critique le plus utile
Arvind T.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Mesurer la configuration par rapport à la personnalisation n'est pas un problème trivial à résoudre. La plupart des intégrateurs de systèmes ne sont pas en phase avec la feuille de route des dernières fonctionnalités. Peut être prohibitif pour certaines...
Salesforce Commerce for B2C
Avis favorable le plus utile
Philippe H.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Tout-en-un plateforme intégrée. Les coûts sont indexés sur le chiffre d'affaires (payez au fur et à mesure de votre croissance) et l'éditeur s'engage à la réussite du client puisqu'il commence à facturer uniquement lorsque le client est en ligne et vend. La...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Il peut parfois falloir longtemps pour charger les pages et il y aura souvent des problèmes de backend qui ralentissent ou arrêtent le reporting.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Je pense que d'un point de vue commercial, c'est un excellent produit pour gérer efficacement de grandes quantités de stock. La modélisation et la hiérarchie des pages de boîtes sont assez simples. De plus, le flux semble être bien adapté pour un site de...
Philippe H.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Tout-en-un plateforme intégrée. Les coûts sont indexés sur le chiffre d'affaires (payez au fur et à mesure de votre croissance) et l'éditeur s'engage à la réussite du client puisqu'il commence à facturer uniquement lorsque le client est en ligne et vend. La...
Arvind T.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Mesurer la configuration par rapport à la personnalisation n'est pas un problème trivial à résoudre. La plupart des intégrateurs de systèmes ne sont pas en phase avec la feuille de route des dernières fonctionnalités. Peut être prohibitif pour certaines...
Utilisateur vérifié à Détail
Il peut parfois falloir longtemps pour charger les pages et il y aura souvent des problèmes de backend qui ralentissent ou arrêtent le reporting.
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Discussions
Qu'est-ce que SAP Commerce Cloud ?
2 commentaires
AK
SAP Commerce Cloud est une autre application ou version époustouflante de SAP qui aide les entreprises de commerce électronique à gérer leurs activités...Lire la suite
À quoi sert SAP Commerce Cloud ?
1 commentaire
FM
SAP Commerce Cloud connecte le marché en ligne à un site web eCommerce dédié. Voici comment :
Marché en ligne :
Un marché en ligne est une plateforme où...Lire la suite
SAP Commerce Cloud n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?
1 commentaire
VS
Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre...Lire la suite
Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?
1 commentaire
ED
B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client.Lire la suite
Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?
1 commentaire
ED
Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,...Lire la suite
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