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Segments de marché
Marché intermédiaire (63.2% des avis)
Marché intermédiaire (46.2% des avis)
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Lookback
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Lookback excelle en termes de facilité d'installation, obtenant un score parfait de 10,0, tandis que Loop11 manque de cette clarté, laissant les utilisateurs naviguer dans un processus d'installation plus complexe.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'entretien vidéo de Lookback obtient un score élevé de 9,4, offrant une expérience fluide pour capturer les retours des utilisateurs, alors que Loop11 n'a pas de fonctionnalité comparable qui se démarque dans les avis des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les outils de collaboration de Lookback, notés à 9,4, qui facilitent les discussions en équipe et le partage d'informations, tandis que les fonctionnalités de collaboration de Loop11 sont perçues comme moins robustes, avec un score de tri de seulement 6,7.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la forte orientation produit de Lookback, avec un score parfait de 10,0, indiquant une confiance dans le développement futur du logiciel, contrastant avec le score de 8,8 de Loop11, qui suggère une certaine incertitude parmi les utilisateurs.
- Les critiques disent que la qualité du support de Lookback est notée à 8,2, ce qui est légèrement inférieur à celui de Loop11, qui est de 8,5, indiquant que bien que les deux fournissent un support décent, Loop11 peut avoir un léger avantage en termes de réactivité du service client.
- Les utilisateurs rapportent que les méthodes de sélection des participants de Lookback sont plus polyvalentes, permettant un recrutement dans l'application et sur site, tandis que les options de Loop11 sont plus limitées, ce qui peut affecter la diversité des retours d'utilisateurs collectés.
Produits en vedette
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Lookback vs Loop11
- Les évaluateurs ont estimé que Lookback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Loop11.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop11 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lookback à Loop11.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lookback
Aucun tarif disponibleLoop11
Free
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- Toutes les fonctionnalités de l'abonnement Enterprise pendant 14 jours
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Lookback
Aucune information sur l'essai disponibleLoop11
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
15
8.0
10
Facilité d’utilisation
9.0
15
8.5
10
Facilité d’installation
10.0
7
Pas assez de données
Facilité d’administration
10.0
7
Pas assez de données
Qualité du service client
8.2
10
8.5
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
7
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
16
8.8
10
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LookbacketLoop11 est catégorisé comme Recherche utilisateur
Catégories uniques
Lookback n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lookback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Loop11
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
26.3%
Logiciels informatiques
21.1%
Rédaction et révision
5.3%
Télécommunications
5.3%
vente au détail
5.3%
Autre
36.8%
Télécommunications
15.4%
Services financiers
15.4%
Immobilier
7.7%
Marketing et publicité
7.7%
internet
7.7%
Autre
46.2%
Avis les plus utiles
Lookback
Avis favorable le plus utile
Taylor J.
Utilisateur vérifié à Conseil en gestion
Ma fonctionnalité préférée était qu'un participant lors d'un entretien utilisateur n'a aucune idée du nombre d'autres observateurs présents. C'est tellement précieux pour les membres de l'équipe (designers, ingénieurs, produit, etc.) d'entendre directement...
Avis critique le plus utile
Demet E.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Les utilisateurs ont beaucoup de difficultés avec le plug-in, ce qui provoque parfois des absences. J'ai découvert que certains utilisateurs sont venus à la session, mais nous ne pouvions pas nous voir pour une raison quelconque.
Loop11
Avis favorable le plus utile
komal s.
Utilisateur vérifié à Services d'information
Loop11 est idéal pour obtenir une perspective utilisateur en temps réel. Il enregistre l'audio ainsi que la vidéo, ce qui aide à connaître les retours plus en profondeur. De plus, il couvre tous les types de plateformes différents comme la tablette, le...
Avis critique le plus utile
Anno C.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Un aspect qui doit être amélioré est l'inclusion de l'analyse de l'accessibilité et des tests de réactivité pour les applications web. Il y a une marge d'amélioration dans l'API fournie pour les tests de régression. Les options de personnalisation limitées...
Taylor J.
Utilisateur vérifié à Conseil en gestion
Ma fonctionnalité préférée était qu'un participant lors d'un entretien utilisateur n'a aucune idée du nombre d'autres observateurs présents. C'est tellement précieux pour les membres de l'équipe (designers, ingénieurs, produit, etc.) d'entendre directement...
komal s.
Utilisateur vérifié à Services d'information
Loop11 est idéal pour obtenir une perspective utilisateur en temps réel. Il enregistre l'audio ainsi que la vidéo, ce qui aide à connaître les retours plus en profondeur. De plus, il couvre tous les types de plateformes différents comme la tablette, le...
Demet E.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Les utilisateurs ont beaucoup de difficultés avec le plug-in, ce qui provoque parfois des absences. J'ai découvert que certains utilisateurs sont venus à la session, mais nous ne pouvions pas nous voir pour une raison quelconque.
Anno C.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Un aspect qui doit être amélioré est l'inclusion de l'analyse de l'accessibilité et des tests de réactivité pour les applications web. Il y a une marge d'amélioration dans l'API fournie pour les tests de régression. Les options de personnalisation limitées...
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