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Comparer Dynamics 365 SalesetInfor Customer Relationship Management (CRM) 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.2% des avis)
Marché intermédiaire (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$210/month per user
Aucun tarif disponible
Dynamics 365 Sales
Note
(1,602)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$210/month per user
Parcourir tous les plans tarifaires 3Infor Customer Relationship Management (CRM)
Note
(76)3.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Infor Customer Relationship Management (CRM)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs mentionnent que Dynamics 365 Sales excelle dans la Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 8,1, tandis qu'Infor CloudSuite CRM est à la traîne avec 7,3, indiquant un ensemble de fonctionnalités plus robuste pour la gestion des relations clients dans Dynamics 365.
- Les utilisateurs rapportent que Dynamics 365 Sales offre des capacités supérieures d'Automatisation de la Force de Vente, notamment dans la Gestion des Opportunités et du Pipeline avec un score de 7,9 comparé à 6,5 pour Infor, en faisant un meilleur choix pour suivre efficacement les opportunités de vente.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités de Support Client de Dynamics 365 Sales, notamment dans la Gestion des Cas avec un score de 8,0, tandis que le score de 6,9 d'Infor suggère que les utilisateurs peuvent trouver des options de support moins efficaces.
- Les utilisateurs sur G2 mettent en avant l'importance de la Collecte de Données dans leurs opérations, où Dynamics 365 Sales brille avec des scores comme 8,9 pour la Segmentation des Données et 8,8 pour l'Exportation et le Partage des Données, indiquant un système de gestion des données plus flexible et puissant comparé à Infor.
- Les évaluateurs disent que les fonctionnalités de Rapports et Analyses dans Dynamics 365 Sales, notamment dans la Prévision (7,7), sont nettement plus avancées que celles d'Infor à 4,9, ce qui peut entraver la capacité des utilisateurs à prendre des décisions éclairées basées sur les données de vente.
- Les utilisateurs rapportent que Dynamics 365 Sales offre un meilleur Soutien aux Utilisateurs Mobiles avec un score de 7,4, tandis que le score de 5,6 d'Infor suggère que la fonctionnalité mobile peut ne pas être aussi conviviale ou complète, impactant les équipes de vente en déplacement.
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Dynamics 365 Sales vs Infor Customer Relationship Management (CRM)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dynamics 365 Sales plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dynamics 365 Sales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dynamics 365 Sales répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infor Customer Relationship Management (CRM).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dynamics 365 Sales est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dynamics 365 Sales à Infor Customer Relationship Management (CRM).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Plan
$210
/month per user
Utilisation complète de toutes les applications dans une option complète et économique.
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dynamics 365 Sales
Aucune information sur l'essai disponibleInfor Customer Relationship Management (CRM)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.1
1,278
6.7
63
Facilité d’utilisation
7.4
1,284
6.5
64
Facilité d’installation
7.2
404
5.0
29
Facilité d’administration
7.6
385
5.5
32
Qualité du service client
7.5
1,121
6.2
53
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
380
6.9
26
Orientation du produit (% positif)
6.3
1,258
3.8
64
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.1
953
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
669
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
26
7.9
892
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
961
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
727
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
856
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
722
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
711
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
761
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.6
746
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
32
7.5
724
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
33
7.8
810
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
634
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.0
701
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
665
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
687
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
596
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
623
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.9
887
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
936
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
777
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.5
549
|
Fonctionnalité vérifiée
5.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
543
|
Fonctionnalité vérifiée
5.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
613
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.1
288
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
303
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
296
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
223
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
15
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
246
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
272
|
Fonctionnalité vérifiée
4.8
22
7.7
287
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
251
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.9
294
|
Fonctionnalité vérifiée
5.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
229
|
Fonctionnalité vérifiée
5.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
235
|
Fonctionnalité vérifiée
4.4
20
IA générative
7.7
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 SalesetInfor Customer Relationship Management (CRM) est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Dynamics 365 Sales est catégorisé comme Analyse des ventesetCoaching en vente
Infor Customer Relationship Management (CRM) n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Sales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.8%
Logiciels informatiques
8.5%
vente au détail
4.0%
Marketing et publicité
3.9%
Services financiers
3.8%
Autre
67.1%
Logiciels informatiques
17.1%
Technologies et services d’information
11.4%
Marketing et publicité
5.7%
Machines
4.3%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Autre
57.1%
Avis les plus utiles
Dynamics 365 Sales
Avis favorable le plus utile
Wyeth J.
Utilisateur vérifié à Biotechnologie
Une intégration puissante avec Outlook permet aux utilisateurs de suivre les e-mails, les rendez-vous, les tâches et les contacts dans le système pour les partager avec d'autres utilisateurs. L'interface utilisateur est très agréable avec un effort minimal...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
Nous avons dépensé 20 000 USD pour développer cela au cours des 2 dernières années. Les abonnements ont commencé à 27,50 £ et ont soudainement grimpé à 42,50 £ par utilisateur, loin de notre budget initial bien que maintenant je suppose que nous sommes...
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Machinerie
Grande fonctionnalité. Le système est assez facile à comprendre et à utiliser. Il y a déjà beaucoup de fonctionnalités intégrées dans le système, donc nous n'avons pas eu besoin de personnaliser beaucoup. La façon dont vous pouvez créer des groupes de...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Bureau exécutif
Je n'aime pas la manière dont le système a été déployé dans toute l'organisation. Il dépend fortement des ressources informatiques internes pour le support. SalesLogix n'offre pas non plus beaucoup de ressources de formation et de support prêtes à l'emploi...
Wyeth J.
Utilisateur vérifié à Biotechnologie
Une intégration puissante avec Outlook permet aux utilisateurs de suivre les e-mails, les rendez-vous, les tâches et les contacts dans le système pour les partager avec d'autres utilisateurs. L'interface utilisateur est très agréable avec un effort minimal...
Utilisateur vérifié à Machinerie
Grande fonctionnalité. Le système est assez facile à comprendre et à utiliser. Il y a déjà beaucoup de fonctionnalités intégrées dans le système, donc nous n'avons pas eu besoin de personnaliser beaucoup. La façon dont vous pouvez créer des groupes de...
Utilisateur vérifié
Nous avons dépensé 20 000 USD pour développer cela au cours des 2 dernières années. Les abonnements ont commencé à 27,50 £ et ont soudainement grimpé à 42,50 £ par utilisateur, loin de notre budget initial bien que maintenant je suppose que nous sommes...
Utilisateur vérifié à Bureau exécutif
Je n'aime pas la manière dont le système a été déployé dans toute l'organisation. Il dépend fortement des ressources informatiques internes pour le support. SalesLogix n'offre pas non plus beaucoup de ressources de formation et de support prêtes à l'emploi...
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Discussions
Quel est l'avantage concurrentiel de Microsoft Dynamics CRM ?
3 commentaires
HC
Microsoft Dynamics CRM peut aider à différencier votre entreprise de vos concurrents qui ont mis en œuvre mais pas « adopté » d'autres produits. La...Lire la suite
comment puis-je créer un nouveau champ pour le contact ?
3 commentaires
LV
vous devez avoir le rôle de "Personnalisateur de système" et/ou "Administrateur système". Si vous l'avez, vous pouvez cliquer sur l'"Éditeur de formulaire"...Lire la suite
Microsoft Dynamics subira-t-il plus de reconditionnements ?
1 commentaire
MP
Ils mettent à jour annuellement leur produit NAV, donc je supposerais qu'ils mettront également à jour leur application CRM.Lire la suite
Infor Customer Relationship Management (CRM) n'a aucune discussion avec des réponses
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