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Comparer Customer.ioetIterable 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(537)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Iterable
Note
(675)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur IterableRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Iterable et Customer.io ont tous deux une forte note de 4,4 étoiles, indiquant une satisfaction générale, mais Iterable a un plus grand nombre d'avis (659) comparé à Customer.io (483), ce qui suggère une base d'utilisateurs plus établie.
- Les critiques mentionnent que Customer.io est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec 62,3 % des avis provenant de ce segment, tandis qu'Iterable est plus populaire parmi les utilisateurs du marché intermédiaire (54,9 %), ce qui peut influencer l'adéquation de chaque plateforme pour différentes tailles d'entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que le prix d'entrée de Customer.io commence à 100,00 $, ce qui le rend potentiellement plus accessible pour les petites entreprises, tandis qu'Iterable ne divulgue pas de prix de départ, ce qui pourrait être un facteur à considérer pour les acheteurs soucieux de leur budget.
- Les critiques disent que Customer.io excelle en termes de facilité d'installation (8,0) et de gestion (8,7), ce qui peut séduire les utilisateurs recherchant un processus de mise en œuvre simple, tandis qu'Iterable obtient des scores légèrement inférieurs dans ces domaines (7,7 et 8,4, respectivement).
- Les utilisateurs rapportent qu'Iterable brille dans la gestion des campagnes par e-mail, obtenant un score de 9,2 comparé à 9,4 pour Customer.io, les critiques mentionnant des fonctionnalités comme le "contenu dynamique" et les "réponses automatiques par e-mail" comme des fonctionnalités remarquables sur les deux plateformes.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que Customer.io a un léger avantage en matière de personnalisation (9,0) et de notifications déclenchées (8,9), tandis qu'Iterable obtient un score de 8,5 en personnalisation, indiquant que Customer.io peut offrir des expériences utilisateur plus personnalisées.
Produits en vedette
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Automatisation du marketing
Visiter le site Web
Customer.io vs Iterable
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Iterable était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de Customer.io ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Iterable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Iterable est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Iterable.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Iterable
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Iterable
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
498
8.5
557
Facilité d’utilisation
8.3
501
8.4
568
Facilité d’installation
8.0
315
7.7
272
Facilité d’administration
8.7
225
8.4
210
Qualité du service client
8.7
441
8.9
543
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
225
9.1
213
Orientation du produit (% positif)
9.3
486
9.0
550
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.9
330
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
422
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
316
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
413
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
311
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
355
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
6.2
256
6.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
362
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
394
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
360
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.9
235
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des leads
7.4
258
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
269
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
261
7.4
299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
300
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
390
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
243
6.8
241
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
262
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
266
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
257
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
256
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
247
7.3
245
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
254
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.7
268
7.6
259
6.9
252
7.0
235
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.6
212
Fonction non disponible
6.0
195
Sociale
Fonction non disponible
5.9
176
6.5
239
6.3
183
Fonction non disponible
5.9
183
Fonction non disponible
5.8
183
Fonction non disponible
6.0
193
Reporting & Analytique
7.7
301
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
393
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
266
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
256
6.6
248
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
245
6.6
246
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.9
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
291
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
288
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
300
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
287
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
307
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
261
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
197
7.8
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
307
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
247
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.4
299
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
304
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
266
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
250
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.3
237
Pas assez de données
Administration
8.0
223
Pas assez de données disponibles
7.4
193
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
9.0
222
Pas assez de données disponibles
7.9
196
Pas assez de données disponibles
8.0
200
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.8
195
Pas assez de données disponibles
8.6
199
Pas assez de données disponibles
8.5
164
Pas assez de données disponibles
7.2
137
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
169
Pas assez de données disponibles
8.3
163
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
8.3
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
177
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
8.0
175
Pas assez de données disponibles
8.9
196
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
99
8.3
142
8.7
96
8.7
143
8.3
92
8.0
129
8.8
104
8.7
152
8.8
100
8.5
150
Analytics
8.5
99
7.8
153
7.6
90
7.5
146
Optimisation
8.5
97
8.2
149
8.9
99
8.5
151
8.0
95
7.6
122
8.5
97
7.9
136
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
45
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.1
29
Pas assez de données disponibles
6.2
27
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Edit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
66
8.6
18
Fonction non disponible
7.1
17
8.2
62
8.5
17
Fonction non disponible
6.8
17
6.4
57
8.1
16
6.3
59
6.6
16
8.8
70
8.3
16
8.2
61
8.6
15
Plateforme SMS
7.5
64
8.0
17
8.4
68
7.9
17
7.0
56
7.1
14
6.0
54
5.8
13
6.6
56
6.9
14
8.3
67
8.5
16
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.4
84
7.9
8
7.7
86
7.9
8
7.3
87
8.1
7
8.2
86
8.3
8
Intelligence
7.3
82
8.6
7
5.8
79
7.9
7
5.8
78
7.6
7
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
6.7
29
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
6.9
27
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
7.3
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
64
7.7
164
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
52
6.5
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.9
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
7.3
52
7.0
109
7.9
57
8.3
139
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
56
7.7
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.1
96
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
64
9.2
159
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
65
9.1
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
6.6
49
7.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.9
57
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
121
7.5
55
7.2
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetIterable est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme E-mail transactionnel
Iterable est catégorisé comme Moteurs de personnalisationetWhatsApp MarketingetConstructeur de modèles d'e-mailsetAnalyse du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Iterable
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.3%
Services financiers
13.9%
Technologies et services d’information
8.6%
Marketing et publicité
7.6%
Santé, bien-être et forme physique
4.4%
Autre
51.2%
Marketing et publicité
11.3%
Santé, bien-être et forme physique
9.0%
Services financiers
7.2%
Technologies et services d’information
5.9%
internet
4.5%
Autre
62.0%
Avis les plus utiles
Customer.io
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
La capacité d'envoyer des e-mails dans le fuseau horaire de l'utilisateur est extrêmement importante lorsque vous avez des clients dans le monde entier comme nous. L'interface utilisateur est moderne, rapide et intuitive (comparée à d'autres outils), je la...
Avis critique le plus utile
Robert C.
Utilisateur vérifié à Traduction et localisation
Manque de soutien de la part des soi-disant représentants du succès client. Le fait qu'ils insistent pour être une plateforme de communication uniquement par e-mail.
Iterable
Avis favorable le plus utile
Iryna K.
Utilisateur vérifié à Services financiers
J'aime qu'il soit possible d'envoyer des notifications Push et des e-mails avec Iterable !
Avis critique le plus utile
craig b.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Je souhaite simplement que nous ayons plus de temps pour nous y familiariser. Si vous savez comment l'utiliser, vous obtiendrez un très bon produit, sans ce temps, nous avons toujours à peine effleuré la surface. Le langage utilisé pour décrire les...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
La capacité d'envoyer des e-mails dans le fuseau horaire de l'utilisateur est extrêmement importante lorsque vous avez des clients dans le monde entier comme nous. L'interface utilisateur est moderne, rapide et intuitive (comparée à d'autres outils), je la...
Iryna K.
Utilisateur vérifié à Services financiers
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Robert C.
Utilisateur vérifié à Traduction et localisation
Manque de soutien de la part des soi-disant représentants du succès client. Le fait qu'ils insistent pour être une plateforme de communication uniquement par e-mail.
craig b.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Je souhaite simplement que nous ayons plus de temps pour nous y familiariser. Si vous savez comment l'utiliser, vous obtiendrez un très bon produit, sans ce temps, nous avons toujours à peine effleuré la surface. Le langage utilisé pour décrire les...
Discussions
comment est ce site pour les mails ?
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UA
Je ne sais pas.Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Est-ce disponible au Bangladesh ?
1 commentaire
AM
Combien d'argent bénéficiez-vous par mois?Lire la suite
Comment avez-vous appris à utiliser les guidons ?
3 commentaires
BO
Vous pouvez également contacter votre CSM pour vous inscrire à l'Académie Iterable.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Iterable ?
2 commentaires
DD
Salut Reina, Iterable est une plateforme de communication client qui vous aide à offrir des expériences joyeuses avec des communications harmonisées,...Lire la suite
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