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ChurnZero
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ChurnZero excelle dans les Scores de Santé Client avec une note de 8,9, ce qui aide les entreprises à gérer de manière proactive les relations avec les clients. En revanche, GUIDEcx a une note légèrement inférieure de 8,3 dans ce domaine, indiquant que les utilisateurs peuvent le trouver moins efficace pour surveiller la santé des clients.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Surveillance des Clients de ChurnZero est très bien notée à 9,2, permettant des informations en temps réel sur l'engagement des clients. GUIDEcx, bien que également fort à 9,6, est remarqué pour sa fonctionnalité d'Engagement Produit notée à 9,3, que certains utilisateurs trouvent plus intuitive pour suivre les interactions des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de Création et Attribution de Tâches de ChurnZero est notée à 9,0, facilitant la gestion efficace des tâches. En comparaison, les fonctionnalités de gestion des tâches de GUIDEcx, bien que notées également à 8,9, peuvent ne pas offrir le même niveau de flexibilité dans la priorisation des tâches.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les Playbooks de ChurnZero sont notés à 8,7, fournissant des conseils structurés pour les équipes de réussite client. Cependant, GUIDEcx brille avec une note plus élevée de 9,4, indiquant que les utilisateurs trouvent sa fonctionnalité de playbook plus complète et conviviale.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de ChurnZero est notée à 9,6, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance. GUIDEcx offre également un support solide à 9,5, mais certains utilisateurs estiment que le support de ChurnZero est plus réactif et utile dans les situations critiques.
- Les utilisateurs disent que la Sécurité des Données de ChurnZero est notée à 9,1, ce qui est crucial pour les entreprises traitant des informations sensibles sur les clients. GUIDEcx, avec une note plus élevée de 9,9, est loué pour ses mesures de sécurité robustes, en faisant un choix privilégié pour les organisations priorisant la protection des données.
Produits en vedette
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Dock
(138)
Gestion de projet
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(28)
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Scope
(3)
Gestion de projet
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ChurnZero vs GUIDEcx
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GUIDEcx plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec ChurnZero dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChurnZero répond mieux aux besoins de leur entreprise que GUIDEcx.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChurnZero est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GUIDEcx à ChurnZero.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleGUIDEcx
Premium
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4 Licenses +
Premium comprend Professionnel, plus :
- Constructeur d'intégration personnalisé (solution iPaaS native)
- Intégrations natives : Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Services professionnels : Assistance technique pour les intégrations, formation, audits de modèles (liste complète disponible)
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleGUIDEcx
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,173
8.9
366
Facilité d’utilisation
8.5
1,179
8.9
368
Facilité d’installation
7.9
514
8.6
234
Facilité d’administration
8.5
482
8.9
226
Qualité du service client
9.6
1,091
9.5
348
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
487
9.5
227
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,108
9.6
347
Fonctionnalités
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.0
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
8.8
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Projets
Pas assez de données disponibles
8.9
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Pas assez de données disponibles
8.0
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
141
Pas assez de données disponibles
7.9
138
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
159
Pas assez de données disponibles
8.6
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.1
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
188
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
62
Pas assez de données disponibles
7.4
62
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
8.9
930
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
914
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
907
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
865
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
929
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
850
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.7
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
672
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
761
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
918
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
822
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
800
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
834
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
899
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
866
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
769
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
890
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
848
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
249
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
143
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.8
117
Pas assez de données disponibles
8.8
125
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
130
Pas assez de données disponibles
7.9
67
Pas assez de données disponibles
8.7
92
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
89
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
126
Configuration
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.9
109
Pas assez de données disponibles
8.8
116
Pas assez de données disponibles
8.5
119
management
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.4
91
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
23
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
90
Pas assez de données
Équipe de vente
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.5
72
Pas assez de données disponibles
8.8
86
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
80
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
8.2
72
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
71
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
148
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
137
Pas assez de données disponibles
8.6
139
Pas assez de données disponibles
8.7
126
Pas assez de données disponibles
8.4
121
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
6.3
15
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Collaboration
Pas assez de données disponibles
5.9
13
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
9.8
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Création de tâches
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
8.8
161
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
8.0
146
Gestion des tâches
Pas assez de données disponibles
8.7
144
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
47
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
187
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
169
Pas assez de données disponibles
8.5
160
Pas assez de données disponibles
9.0
178
Pas assez de données disponibles
8.5
161
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.7
169
Pas assez de données disponibles
8.8
166
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
246
Pas assez de données
Analytics
8.9
203
Pas assez de données disponibles
8.8
183
Pas assez de données disponibles
8.5
146
Pas assez de données disponibles
7.6
120
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
146
Pas assez de données disponibles
7.7
108
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
8.1
113
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
9.0
286
8.5
185
8.6
274
9.0
199
8.7
254
8.6
186
Suivi de projet
8.9
260
8.7
188
8.6
250
8.4
162
8.5
246
8.6
176
8.8
290
9.0
195
8.7
252
8.2
165
Engagement des clients
8.5
246
8.3
169
8.8
268
8.2
178
8.2
227
8.4
175
8.8
263
8.6
182
8.6
253
8.9
189
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetGUIDEcx est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetSuccès clientetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
GUIDEcx est catégorisé comme Gestion des flux de travailetGestion des tâchesetGestion de projetetPortail Client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GUIDEcx
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
5.2%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Services financiers
2.3%
Autre
35.6%
Logiciels informatiques
37.4%
Technologies et services d’information
12.4%
Services financiers
6.9%
Automobile
6.0%
Télécommunications
4.4%
Autre
33.0%
Avis les plus utiles
ChurnZero
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Pete P.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
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GUIDEcx
Avis favorable le plus utile
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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
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Meilleures alternatives
Discussions
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
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Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
À quoi sert GUIDEcx ?
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👋O
GUIDEcx est une solution de gestion de projet orientée client, spécialisée pour aider à augmenter l'engagement des équipes et des individus participant à une...Lire la suite
GUIDEcx n'a plus de discussions avec des réponses
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