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Segments de marché
Petite entreprise (75.8% des avis)
Petite entreprise (39.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $50.00 Par mois
Aucun tarif disponible
CallRail
Note
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Invoca excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,0, tandis que CallRail offre un score légèrement supérieur de 9,3. Les critiques mentionnent que la qualité d'enregistrement de CallRail est supérieure, ce qui facilite l'analyse des appels pour la formation et l'assurance qualité.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'attribution à un seul contact d'Invoca se distingue avec un score de 9,4, comparé à 8,6 pour CallRail. Les utilisateurs sur G2 apprécient la manière dont Invoca fournit des informations plus claires sur les efforts marketing qui génèrent des appels, améliorant ainsi le suivi de leur ROI.
- Les utilisateurs disent que CallRail brille par sa facilité d'utilisation avec un score de 9,1, tandis qu'Invoca obtient 8,4. Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de CallRail est plus intuitive, ce qui facilite l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la qualité du support d'Invoca est notée à 9,1, ce qui est supérieur à 8,9 pour CallRail. Les utilisateurs apprécient le service client réactif d'Invoca et la disponibilité des ressources pour le dépannage.
- Les critiques mentionnent que CallRail offre de meilleures capacités d'attribution multi-touch avec un score de 8,0, tandis qu'Invoca obtient 9,2. Les utilisateurs disent que le modèle multi-touch de CallRail les aide à comprendre le parcours client de manière plus complète.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de qualification des leads d'Invoca est notée à 8,2, légèrement inférieure à 8,3 pour CallRail. Les critiques mentionnent que le processus de qualification des leads de CallRail est plus rationalisé, permettant des suivis plus rapides et de meilleurs taux de conversion.
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Centre de contact
Visiter le site Web
CallRail vs Invoca
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CallRail était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Invoca est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Invoca.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallRail
Call Tracking
À partir de $50.00
Par mois
savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.
- Renvoi d'appel
- Enregistrement d'appel
- Créateur de flux d'appels standard
Invoca
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
CallRail
Essai gratuit disponible
Invoca
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,203
8.8
784
Facilité d’utilisation
9.1
1,215
8.4
784
Facilité d’installation
9.0
970
8.0
521
Facilité d’administration
9.0
966
8.3
522
Qualité du service client
8.9
1,087
9.1
773
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
952
9.2
526
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,154
8.8
770
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
82
8.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
67
8.6
144
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
78
8.2
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
64
Gestion des performances des agents
8.3
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
58
8.1
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
67
8.0
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
59
IA générative
Fonction non disponible
9.0
10
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
42
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
9.1
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Canaux
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
8.6
181
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
22
8.0
156
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
7.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
20
7.8
134
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
20
8.1
148
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
24
7.9
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
23
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.1
143
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
17
8.3
150
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
18
8.6
189
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
25
8.6
184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
27
Rapports
8.7
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
28
8.5
211
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
25
8.1
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
27
Surveillance des leads
8.5
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.2
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.5
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.7
9
Pas assez de données
Personnalisation
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.1
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.3
34
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
34
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.3
33
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
Idées
7.9
33
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.1
491
8.8
275
8.7
392
9.2
304
8.5
326
8.5
176
Suivi
8.6
440
8.6
284
8.9
430
8.9
293
8.6
353
8.7
254
Analytics
8.9
492
9.0
317
9.3
475
9.1
292
8.5
421
8.6
293
8.3
239
8.6
134
Routage des appels
8.1
290
8.8
232
8.1
262
8.9
173
8.0
244
8.5
142
Administration
7.9
199
8.5
119
8.7
247
9.1
143
8.9
294
9.1
169
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.3
164
8.8
34
8.8
175
9.2
42
8.4
157
8.9
36
8.9
166
9.1
43
7.8
148
8.5
33
7.5
124
8.6
30
Activité de la campagne
8.5
166
8.8
44
8.6
193
8.7
48
7.9
149
8.5
38
8.4
166
9.0
41
Fonction non disponible
8.9
35
Fonction non disponible
8.6
35
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallRailetInvoca est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels entrantsetAnalyse du marketingetAttribution
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Assistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetSuivi des appels sortantsetCapture de leadsetChat en directetCentre de contactetAssistants vocaux IA
Invoca est catégorisé comme Analyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Invoca
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
36.1%
Immobilier
8.8%
Construction
6.8%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Services aux consommateurs
3.5%
Autre
40.8%
Marketing et publicité
27.8%
Hôpital et soins de santé
9.0%
Services financiers
5.9%
internet
5.4%
Télécommunications
4.9%
Autre
47.1%
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CallRail
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Matt L.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Le logiciel Callrail est extrêmement facile à apprendre, comprendre et mettre en œuvre. J'étais incroyablement surpris lorsque nous avons pu mettre en place le script et le faire fonctionner en moins d'une heure. La quantité d'informations que nous recevons...
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Utilisateur vérifié à Construction
Horrible configuration de suivi. Vous pouviez créer une conversion, mais ensuite, si vous vouliez faire une deuxième conversion, vous ne pouviez pas la nommer différemment (ainsi, vous ne pouviez faire des conversions que pour une seule entreprise). À...
Invoca
Avis favorable le plus utile
Jedrek W.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Invoca a fait un travail incroyable en marquant leur empreinte dans l'industrie du paiement par appel, mais leur équipe de réussite client les distingue. Je comprends que cela semble cliché, mais leur équipe a offert un service client inégalé. J'apprécie...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Interface médiocre, il n'a pas de tableau de bord, pas d'informations sur les appelants telles que les données démographiques.
Matt L.
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Jedrek W.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Invoca a fait un travail incroyable en marquant leur empreinte dans l'industrie du paiement par appel, mais leur équipe de réussite client les distingue. Je comprends que cela semble cliché, mais leur équipe a offert un service client inégalé. J'apprécie...
Jack Z.
Utilisateur vérifié à Construction
Horrible configuration de suivi. Vous pouviez créer une conversion, mais ensuite, si vous vouliez faire une deuxième conversion, vous ne pouviez pas la nommer différemment (ainsi, vous ne pouviez faire des conversions que pour une seule entreprise). À...
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Interface médiocre, il n'a pas de tableau de bord, pas d'informations sur les appelants telles que les données démographiques.
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À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
PH
CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite
Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?
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MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?
2 commentaires
Réponse officielle de Invoca
Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?
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Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
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