Ressources Logiciel d'instructions de travail

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Du côté rentable, les instructions de travail standardisées permettent aux travailleurs de première ligne de performer à une qualité supérieure, tandis que les instructions augmentées vous aident à réduire l'écart de compétences dans l'entreprise, ce qui vous rend beaucoup plus efficace lors de l'intégration des travailleurs, affectant directement le coût. D'un autre côté, si vous êtes dans la main-d'œuvre de service, vous pouvez étendre un ensemble d'instructions jusqu'à votre réseau de concessionnaires et à vos clients, ce qui vous permet d'obtenir de meilleurs temps de réparation, réduisant les coûts de garantie et augmentant les revenus globaux.

Il y a 10-15 ans, les personnes qui transmettaient des instructions à leurs travailleurs de première ligne via papier ont réalisé qu'il y avait de nombreux défis liés aux instructions papier, tels que le papier étant facilement endommagé, peu de place pour les images, des incohérences entre les versions utilisées par les travailleurs, etc. Les gens ont commencé à construire des systèmes de gestion des instructions de travail avec la valeur ajoutée principale étant la centralisation de la création et de la distribution des instructions de travail pour assurer la cohérence parmi les travailleurs. Les instructions de travail électroniques utilisées aujourd'hui sont beaucoup plus riches en termes de types de contenu, y compris la réalité augmentée et la réalité mixte, et sont beaucoup plus interactives en termes de collecte de données et de retour d'information sur les activités des travailleurs de première ligne. Les instructions de travail électroniques fournissent une collecte de données très granulaire, ce qui est excellent pour que les travailleurs de première ligne effectuent un travail standard, mais les opérations augmentées sont un outil bien meilleur pour mesurer les activités de la main-d'œuvre et utiliser l'IA pour identifier des opportunités d'amélioration continue à travers la main-d'œuvre.