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Meilleur Logiciel de support à distance pour Grandes Entreprises

Anindita Sengupta
AS
Recherché et rédigé par Anindita Sengupta

Les produits classés dans la catégorie globale Support à distance sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Support à distance afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Support à distance.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de support à distance, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciel de support à distance, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise.

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

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23 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciel de support à distance

  • Trier par :
    Score G2
NinjaOne
(2,414)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour NinjaOne
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des terminaux, offre visibilité, sécurité et contrôle sur tous les terminaux pour plus de 30 000 clients dans plus de 130 pays. La plateforme NinjaOne, n

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 47% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • NinjaOne est un logiciel utilisé pour la gestion des correctifs Windows et tiers, l'accès à distance, les automatisations, les rapports et le déploiement de logiciels, le tout sous une seule interface.
    • Les critiques mentionnent fréquemment le développement constant de nouvelles fonctionnalités, la réactivité du support technique et la facilité d'utilisation du logiciel.
    • Les utilisateurs ont signalé un décalage occasionnel avec le bouton d'accès à distance, l'absence de fonctionnalité de chat en dehors d'une session à distance, et un désir pour des options plus granulaires.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • NinjaOne Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,356
    Caractéristiques
    908
    Automatisation
    893
    Support client
    794
    Accès à distance
    788
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    734
    Problèmes de fonctionnalité
    330
    Amélioration nécessaire
    322
    Fonctionnalités limitées
    298
    Besoin d'amélioration
    289
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    NinjaOne
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,266 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,596 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des terminaux, offre visibilité, sécurité et contrôle sur tous les terminaux pour plus de 30 000 clients dans plus de 130 pays. La plateforme NinjaOne, n

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 47% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • NinjaOne est un logiciel utilisé pour la gestion des correctifs Windows et tiers, l'accès à distance, les automatisations, les rapports et le déploiement de logiciels, le tout sous une seule interface.
  • Les critiques mentionnent fréquemment le développement constant de nouvelles fonctionnalités, la réactivité du support technique et la facilité d'utilisation du logiciel.
  • Les utilisateurs ont signalé un décalage occasionnel avec le bouton d'accès à distance, l'absence de fonctionnalité de chat en dehors d'une session à distance, et un désir pour des options plus granulaires.
NinjaOne Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,356
Caractéristiques
908
Automatisation
893
Support client
794
Accès à distance
788
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
734
Problèmes de fonctionnalité
330
Amélioration nécessaire
322
Fonctionnalités limitées
298
Besoin d'amélioration
289
NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
NinjaOne
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,266 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,596 employés sur LinkedIn®
JumpCloud
(3,348)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$3.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • PDG
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JumpCloud est une plateforme centralisée pour la gestion des identités et des appareils, permettant la gestion de l'accès des utilisateurs, des appareils et de la sécurité depuis un seul endroit.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à s'intégrer avec divers systèmes et applications, son interface conviviale, et ses fonctionnalités qui font gagner du temps, telles que l'authentification unique et la gestion des appareils à distance.
    • Les examinateurs ont mentionné que la plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, qu'elle manque de fonctionnalités de reporting et d'analyse détaillées, et que son prix peut devenir élevé à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • JumpCloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    783
    Gestion des appareils
    605
    Intégrations
    475
    Sécurité
    401
    Intégrations faciles
    384
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    274
    Amélioration nécessaire
    227
    Fonctionnalités limitées
    174
    Problèmes de MDM
    117
    Amélioration de l'UX
    115
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    JumpCloud Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Louisville, CO
    Twitter
    @JumpCloud
    36,866 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    900 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • PDG
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JumpCloud est une plateforme centralisée pour la gestion des identités et des appareils, permettant la gestion de l'accès des utilisateurs, des appareils et de la sécurité depuis un seul endroit.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à s'intégrer avec divers systèmes et applications, son interface conviviale, et ses fonctionnalités qui font gagner du temps, telles que l'authentification unique et la gestion des appareils à distance.
  • Les examinateurs ont mentionné que la plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, qu'elle manque de fonctionnalités de reporting et d'analyse détaillées, et que son prix peut devenir élevé à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente.
JumpCloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
783
Gestion des appareils
605
Intégrations
475
Sécurité
401
Intégrations faciles
384
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
274
Amélioration nécessaire
227
Fonctionnalités limitées
174
Problèmes de MDM
117
Amélioration de l'UX
115
JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.9
conformité
Moyenne : 8.8
9.0
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
JumpCloud Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@JumpCloud
36,866 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
900 employés sur LinkedIn®

Offres G2

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BeyondTrust Remote Support
(348)4.7 sur 5
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 49% Entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    35
    Accès à distance
    34
    Sécurité Focus
    20
    Sécurité
    19
    Support à distance
    16
    Inconvénients
    Cher
    17
    Problèmes de tarification
    8
    Problèmes d'accès à distance
    7
    Complexité
    6
    Problèmes de connectivité
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    BeyondTrust
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1985
    Emplacement du siège social
    Johns Creek, GA
    Twitter
    @BeyondTrust
    14,387 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,695 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

Utilisateurs
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 49% Entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
35
Accès à distance
34
Sécurité Focus
20
Sécurité
19
Support à distance
16
Inconvénients
Cher
17
Problèmes de tarification
8
Problèmes d'accès à distance
7
Complexité
6
Problèmes de connectivité
5
BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
BeyondTrust
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1985
Emplacement du siège social
Johns Creek, GA
Twitter
@BeyondTrust
14,387 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,695 employés sur LinkedIn®
ISL Online
(517)4.6 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$0.25
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ISL Online est un outil de support à distance et d'accès à distance avec un ensemble riche de fonctionnalités et des normes de sécurité très élevées. ISL Online permet aux utilisateurs d'accéder et de

    Utilisateurs
    • Directeur
    • PDG
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ISL Online est une solution d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de travailler sur leurs ordinateurs depuis n'importe où et de fournir un support aux clients à distance.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, la connexion sécurisée et la capacité de gérer plusieurs utilisateurs avec une seule licence, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises et le support informatique.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de copier-coller, des difficultés à se connecter aux ordinateurs MacOS, et ont trouvé que l'interface utilisateur pourrait être plus moderne et visuellement soignée.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ISL Online Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    67
    Support client
    29
    Support à distance
    26
    Accès à distance
    23
    Configuration facile
    21
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    19
    Amélioration nécessaire
    9
    Problèmes de connexion
    8
    Pas convivial
    8
    Problèmes de télécommande
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ISL Online fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.3
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ISL Online
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Ljubljana, SI
    Twitter
    @xlab_si
    828 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    53 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

ISL Online est un outil de support à distance et d'accès à distance avec un ensemble riche de fonctionnalités et des normes de sécurité très élevées. ISL Online permet aux utilisateurs d'accéder et de

Utilisateurs
  • Directeur
  • PDG
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ISL Online est une solution d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de travailler sur leurs ordinateurs depuis n'importe où et de fournir un support aux clients à distance.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, la connexion sécurisée et la capacité de gérer plusieurs utilisateurs avec une seule licence, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises et le support informatique.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de copier-coller, des difficultés à se connecter aux ordinateurs MacOS, et ont trouvé que l'interface utilisateur pourrait être plus moderne et visuellement soignée.
ISL Online Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
67
Support client
29
Support à distance
26
Accès à distance
23
Configuration facile
21
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
19
Amélioration nécessaire
9
Problèmes de connexion
8
Pas convivial
8
Problèmes de télécommande
8
ISL Online fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.3
conformité
Moyenne : 8.8
8.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
ISL Online
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Ljubljana, SI
Twitter
@xlab_si
828 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
53 employés sur LinkedIn®
TeamViewer
(3,532)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $24.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • TeamViewer est un logiciel d'accès à distance et de support qui permet aux utilisateurs de se connecter à des appareils et de les gérer à distance.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de TeamViewer, sa connectivité rapide et fiable, ainsi que sa capacité à bien fonctionner même dans des conditions de réseau médiocres, rendant le support à distance simple et fiable.
    • Les critiques ont noté que TeamViewer peut être lent si la connexion Internet est instable, il nécessite un réseau stable et beaucoup de bande passante, et son utilisation commerciale ou professionnelle peut être assez coûteuse.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • TeamViewer Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    387
    Accès à distance
    281
    Télécommande
    232
    Travail à distance
    214
    Accès facile
    194
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    126
    Problèmes de connectivité
    118
    Performance lente
    99
    Problèmes d'accès à distance
    91
    Cher
    82
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.1
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamViewer
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    49,373 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,660 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • TeamViewer est un logiciel d'accès à distance et de support qui permet aux utilisateurs de se connecter à des appareils et de les gérer à distance.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de TeamViewer, sa connectivité rapide et fiable, ainsi que sa capacité à bien fonctionner même dans des conditions de réseau médiocres, rendant le support à distance simple et fiable.
  • Les critiques ont noté que TeamViewer peut être lent si la connexion Internet est instable, il nécessite un réseau stable et beaucoup de bande passante, et son utilisation commerciale ou professionnelle peut être assez coûteuse.
TeamViewer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
387
Accès à distance
281
Télécommande
232
Travail à distance
214
Accès facile
194
Inconvénients
Problèmes de connexion
126
Problèmes de connectivité
118
Performance lente
99
Problèmes d'accès à distance
91
Cher
82
TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.1
conformité
Moyenne : 8.8
9.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,373 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,660 employés sur LinkedIn®
Zoho Assist
(519)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Assist
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Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui offre un accès non surveillé, une compatibilité multiplateforme et une intégration avec diverses plateformes.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, l'accessibilité financière, la connexion rapide et la capacité de gérer plusieurs appareils à distance comme des avantages clés de Zoho Assist.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes de connexion occasionnels, la complexité de l'utilisation de certaines fonctionnalités, et la nécessité d'achats supplémentaires pour une fonctionnalité complète comme des inconvénients du produit.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zoho Assist Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    119
    Accès à distance
    98
    Support à distance
    69
    Accès facile
    55
    Fiabilité
    55
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    33
    Problèmes de connexion
    19
    Problèmes techniques
    18
    Complexité
    17
    Gestion de l'écran
    17
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.7
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,910 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26,328 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (888) 900-9646
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui offre un accès non surveillé, une compatibilité multiplateforme et une intégration avec diverses plateformes.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, l'accessibilité financière, la connexion rapide et la capacité de gérer plusieurs appareils à distance comme des avantages clés de Zoho Assist.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes de connexion occasionnels, la complexité de l'utilisation de certaines fonctionnalités, et la nécessité d'achats supplémentaires pour une fonctionnalité complète comme des inconvénients du produit.
Zoho Assist Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
119
Accès à distance
98
Support à distance
69
Accès facile
55
Fiabilité
55
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
33
Problèmes de connexion
19
Problèmes techniques
18
Complexité
17
Gestion de l'écran
17
Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.7
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,910 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26,328 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (888) 900-9646
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Datto RMM
(691)4.5 sur 5
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Datto RMM
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Technicien informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui offre des fonctionnalités pour la surveillance des appareils, le déploiement, la gestion et l'automatisation.
    • Les examinateurs apprécient l'interface conviviale, les capacités d'automatisation robustes, l'intégration transparente avec d'autres outils, et la capacité de gérer et de surveiller les appareils à distance, soulignant son utilité dans le support client et le support de déploiement.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec des tâches s'exécutant lentement, des erreurs avec Web Remote, des limitations dans la surveillance des services, des problèmes avec le navigateur Agent, et des difficultés avec le déploiement de scripts et la gestion des logiciels.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Datto RMM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    316
    Caractéristiques
    173
    Automatisation
    142
    Intégrations
    142
    Accès à distance
    140
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    117
    Problèmes de fonctionnalité
    111
    Fonctionnalités manquantes
    111
    Performance lente
    82
    Amélioration nécessaire
    71
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,556 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,275 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Technicien informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui offre des fonctionnalités pour la surveillance des appareils, le déploiement, la gestion et l'automatisation.
  • Les examinateurs apprécient l'interface conviviale, les capacités d'automatisation robustes, l'intégration transparente avec d'autres outils, et la capacité de gérer et de surveiller les appareils à distance, soulignant son utilité dans le support client et le support de déploiement.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec des tâches s'exécutant lentement, des erreurs avec Web Remote, des limitations dans la surveillance des services, des problèmes avec le navigateur Agent, et des difficultés avec le déploiement de scripts et la gestion des logiciels.
Datto RMM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
316
Caractéristiques
173
Automatisation
142
Intégrations
142
Accès à distance
140
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
117
Problèmes de fonctionnalité
111
Fonctionnalités manquantes
111
Performance lente
82
Amélioration nécessaire
71
Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.0
conformité
Moyenne : 8.8
7.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,556 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,275 employés sur LinkedIn®
AnyDesk
(1,036)4.5 sur 5
16th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$22.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    AnyDesk est un fournisseur novateur et pionnier de logiciels de bureau à distance et offre une solution rapide, facile et sécurisée pour le support à distance, l'accès à distance et le travail à dista

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Développeur de logiciels
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • AnyDesk est un logiciel d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter à d'autres ordinateurs et d'effectuer des tâches à distance.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation du logiciel, sa vitesse de connexion rapide et sa capacité à fonctionner sans problème même sur des connexions Internet lentes, en faisant un outil fiable pour le support à distance et la collaboration.
    • Les critiques ont mentionné des problèmes tels que des coupures de connexion occasionnelles, une interface datée, de fausses alertes de sécurité, des limitations dans la version gratuite et un manque de flexibilité dans la tarification des plans d'affaires.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • AnyDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    38
    Accès à distance
    27
    Support à distance
    21
    Télécommande
    15
    Simple
    15
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    16
    Problèmes de connexion
    11
    Performance lente
    10
    Vitesse Internet
    9
    Connexion lente
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • AnyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    AnyDesk Software GmbH
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Stuttgart
    Twitter
    @anydesk
    7,482 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    825 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

AnyDesk est un fournisseur novateur et pionnier de logiciels de bureau à distance et offre une solution rapide, facile et sécurisée pour le support à distance, l'accès à distance et le travail à dista

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Développeur de logiciels
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • AnyDesk est un logiciel d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter à d'autres ordinateurs et d'effectuer des tâches à distance.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation du logiciel, sa vitesse de connexion rapide et sa capacité à fonctionner sans problème même sur des connexions Internet lentes, en faisant un outil fiable pour le support à distance et la collaboration.
  • Les critiques ont mentionné des problèmes tels que des coupures de connexion occasionnelles, une interface datée, de fausses alertes de sécurité, des limitations dans la version gratuite et un manque de flexibilité dans la tarification des plans d'affaires.
AnyDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
38
Accès à distance
27
Support à distance
21
Télécommande
15
Simple
15
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
16
Problèmes de connexion
11
Performance lente
10
Vitesse Internet
9
Connexion lente
9
AnyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.9
conformité
Moyenne : 8.8
9.0
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
AnyDesk Software GmbH
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Stuttgart
Twitter
@anydesk
7,482 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
825 employés sur LinkedIn®
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EV Reach
(400)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$40.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    EV Reach vous permet de prendre en charge de manière transparente tous vos utilisateurs et leurs machines, peu importe où ils se trouvent, et sans besoin de VPN. Avec EV Reach, vous avez : . Accès sé

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur Systèmes
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • EV Reach est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de gérer des points d'extrémité à distance, de déployer des logiciels et de surveiller des appareils.
    • Les examinateurs apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de l'interface, la rapidité et la fiabilité des sessions à distance, la possibilité de transmettre des tâches à d'autres utilisateurs, et l'intégration avec AD pour le dépannage sur site et à distance.
    • Les examinateurs ont noté des problèmes occasionnels de serveur, des difficultés à mettre à jour les identifiants, une détection lente des ordinateurs après un redémarrage, et des complexités dans les options de personnalisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • EV Reach Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    32
    Télécommande
    31
    Accès à distance
    28
    Support à distance
    24
    Automatisation
    13
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    10
    Problèmes de connexion
    9
    Performance lente
    9
    Limitations des fonctionnalités
    6
    Cher
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • EV Reach fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    EasyVista
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1988
    Emplacement du siège social
    Noisy-le-Grand
    Twitter
    @EasyVista
    1,276 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    394 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

EV Reach vous permet de prendre en charge de manière transparente tous vos utilisateurs et leurs machines, peu importe où ils se trouvent, et sans besoin de VPN. Avec EV Reach, vous avez : . Accès sé

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur Systèmes
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • EV Reach est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de gérer des points d'extrémité à distance, de déployer des logiciels et de surveiller des appareils.
  • Les examinateurs apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de l'interface, la rapidité et la fiabilité des sessions à distance, la possibilité de transmettre des tâches à d'autres utilisateurs, et l'intégration avec AD pour le dépannage sur site et à distance.
  • Les examinateurs ont noté des problèmes occasionnels de serveur, des difficultés à mettre à jour les identifiants, une détection lente des ordinateurs après un redémarrage, et des complexités dans les options de personnalisation.
EV Reach Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
32
Télécommande
31
Accès à distance
28
Support à distance
24
Automatisation
13
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
10
Problèmes de connexion
9
Performance lente
9
Limitations des fonctionnalités
6
Cher
5
EV Reach fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
7.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
EasyVista
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1988
Emplacement du siège social
Noisy-le-Grand
Twitter
@EasyVista
1,276 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
394 employés sur LinkedIn®
SureMDM by 42Gears
(86)4.8 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$3.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SureMDM est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) intuitive et puissante pour les plateformes Android, iOS/iPadOS, Windows, Linux, macOS, Wear OS, Chrome OS, VR et IoT. De plus, la solut

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • 42Gears SureMDM est une plateforme conçue pour gérer les appareils mobiles et IoT au sein des entreprises, offrant des fonctionnalités pour des contrôles détaillés, l'automatisation des appareils et une interface conviviale.
    • Les examinateurs apprécient la flexibilité de la plateforme, la réactivité de l'équipe de support, la capacité à affiner les configurations et les paramètres de verrouillage, ainsi que l'adaptabilité de la plateforme aux exigences opérationnelles.
    • Les examinateurs ont rencontré des ralentissements occasionnels sur le site Web de 42Gears, un tableau de bord encombré pour les nouveaux utilisateurs, des restrictions lors des tests et des problèmes d'établissement de connexion à distance.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SureMDM by 42Gears Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    37
    Support client
    33
    Gestion des appareils
    24
    Caractéristiques
    22
    Accès à distance
    18
    Inconvénients
    Gestion des appareils
    7
    Courbe d'apprentissage
    5
    Compatibilité limitée
    5
    Accès à distance limité
    5
    Problèmes de MDM
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SureMDM by 42Gears fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    42Gears Mobility Systems
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @42gears
    4,974 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    469 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SureMDM est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) intuitive et puissante pour les plateformes Android, iOS/iPadOS, Windows, Linux, macOS, Wear OS, Chrome OS, VR et IoT. De plus, la solut

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • 42Gears SureMDM est une plateforme conçue pour gérer les appareils mobiles et IoT au sein des entreprises, offrant des fonctionnalités pour des contrôles détaillés, l'automatisation des appareils et une interface conviviale.
  • Les examinateurs apprécient la flexibilité de la plateforme, la réactivité de l'équipe de support, la capacité à affiner les configurations et les paramètres de verrouillage, ainsi que l'adaptabilité de la plateforme aux exigences opérationnelles.
  • Les examinateurs ont rencontré des ralentissements occasionnels sur le site Web de 42Gears, un tableau de bord encombré pour les nouveaux utilisateurs, des restrictions lors des tests et des problèmes d'établissement de connexion à distance.
SureMDM by 42Gears Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
37
Support client
33
Gestion des appareils
24
Caractéristiques
22
Accès à distance
18
Inconvénients
Gestion des appareils
7
Courbe d'apprentissage
5
Compatibilité limitée
5
Accès à distance limité
5
Problèmes de MDM
5
SureMDM by 42Gears fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.9
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
42Gears Mobility Systems
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Bangalore, Karnataka
Twitter
@42gears
4,974 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
469 employés sur LinkedIn®
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ScreenConnect
(479)4.7 sur 5
17th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ScreenConnect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    20
    Accès à distance
    10
    Utilité de l'outil
    9
    Caractéristiques
    8
    Travail à distance
    8
    Inconvénients
    Problèmes techniques
    5
    Cher
    3
    Courbe d'apprentissage
    3
    Fonctionnalités limitées
    3
    Préoccupations de sécurité
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ConnectWise
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1982
    Emplacement du siège social
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    15,005 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,224 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
ScreenConnect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
20
Accès à distance
10
Utilité de l'outil
9
Caractéristiques
8
Travail à distance
8
Inconvénients
Problèmes techniques
5
Cher
3
Courbe d'apprentissage
3
Fonctionnalités limitées
3
Préoccupations de sécurité
3
ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
ConnectWise
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1982
Emplacement du siège social
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
15,005 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3,224 employés sur LinkedIn®
RealVNC
(437)4.7 sur 5
26th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $3.69
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    RealVNC® Connect est la solution d'accès à distance sécurisée de RealVNC, les inventeurs de la technologie VNC. RealVNC Connect vous permet de vous connecter à un appareil distant n'importe où dans le

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • RealVNC Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    12
    Configuration facile
    5
    Accès facile
    4
    Fiabilité
    4
    Fiable
    4
    Inconvénients
    Cher
    3
    Problèmes de connexion
    2
    Limitations des fonctionnalités
    2
    Mauvais service client
    2
    Problèmes d'accès à distance
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • RealVNC fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    7.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    RealVNC
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Cambridge, United Kingdom
    Twitter
    @RealVNC
    2,248 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    114 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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RealVNC® Connect est la solution d'accès à distance sécurisée de RealVNC, les inventeurs de la technologie VNC. RealVNC Connect vous permet de vous connecter à un appareil distant n'importe où dans le

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
RealVNC Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
12
Configuration facile
5
Accès facile
4
Fiabilité
4
Fiable
4
Inconvénients
Cher
3
Problèmes de connexion
2
Limitations des fonctionnalités
2
Mauvais service client
2
Problèmes d'accès à distance
2
RealVNC fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
7.9
conformité
Moyenne : 8.8
8.7
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
RealVNC
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Cambridge, United Kingdom
Twitter
@RealVNC
2,248 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
114 employés sur LinkedIn®
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Atera
(835)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Atera est une plateforme de gestion à distance utilisée pour gérer des appareils de point d'extrémité tels que des ordinateurs, des serveurs et des téléphones mobiles, offrant un contrôle total sur les appareils et les applications.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, ses capacités d'automatisation et la possibilité de tout gérer depuis une seule console, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées en permanence.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec le système de correctifs de la plateforme, l'absence d'application mobile, et des limitations dans l'intégration de tiers, ainsi que des bugs occasionnels et des temps de réponse lents.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Atera Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    468
    Caractéristiques
    305
    Automatisation
    245
    Accès à distance
    216
    Support client
    214
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    230
    Fonctionnalités limitées
    157
    Problèmes de fonctionnalité
    120
    Amélioration nécessaire
    95
    Cher
    78
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,630 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    358 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Atera est une plateforme de gestion à distance utilisée pour gérer des appareils de point d'extrémité tels que des ordinateurs, des serveurs et des téléphones mobiles, offrant un contrôle total sur les appareils et les applications.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, ses capacités d'automatisation et la possibilité de tout gérer depuis une seule console, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées en permanence.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec le système de correctifs de la plateforme, l'absence d'application mobile, et des limitations dans l'intégration de tiers, ainsi que des bugs occasionnels et des temps de réponse lents.
Atera Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
468
Caractéristiques
305
Automatisation
245
Accès à distance
216
Support client
214
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
230
Fonctionnalités limitées
157
Problèmes de fonctionnalité
120
Amélioration nécessaire
95
Cher
78
Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Atera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,630 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
358 employés sur LinkedIn®
SolarWinds DameWare Remote Support
(68)4.3 sur 5
28th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dameware® Remote Support est un logiciel de support à distance abordable et facile à utiliser, conçu pour simplifier et accélérer les tâches d'administration informatique à distance pour les administr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 37% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SolarWinds DameWare Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Accès à distance
    1
    Télécommande
    1
    Support à distance
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SolarWinds DameWare Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.5
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SolarWinds Worldwide LLC
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,835 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,797 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE: SWI
Description du produit
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Dameware® Remote Support est un logiciel de support à distance abordable et facile à utiliser, conçu pour simplifier et accélérer les tâches d'administration informatique à distance pour les administr

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 37% Entreprise
SolarWinds DameWare Remote Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Accès à distance
1
Télécommande
1
Support à distance
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
SolarWinds DameWare Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.2
conformité
Moyenne : 8.8
7.5
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
SolarWinds Worldwide LLC
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,835 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,797 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: SWI
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LogMeIn Rescue
(194)4.6 sur 5
27th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 37% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    16
    Accès à distance
    15
    Support à distance
    12
    Support client
    10
    Accès facile
    8
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    7
    Problèmes de connectivité
    6
    Problèmes de connexion
    5
    Problèmes techniques
    5
    Mauvaise connectivité
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,817 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 37% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
16
Accès à distance
15
Support à distance
12
Support client
10
Accès facile
8
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
7
Problèmes de connectivité
6
Problèmes de connexion
5
Problèmes techniques
5
Mauvaise connectivité
4
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.7
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
45,817 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,108 employés sur LinkedIn®
LogMeIn Resolve
(440)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
37th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LogMeIn Resolve est la solution de gestion et de support informatique tout-en-un conçue pour aider les organisations de toutes tailles à prendre le contrôle de leur infrastructure informatique. Notre

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LogMeIn Resolve Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    57
    Télécommande
    29
    Accès à distance
    27
    Support client
    26
    Support à distance
    22
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    13
    Cher
    11
    Performance lente
    11
    Problèmes techniques
    10
    Problèmes d'accès
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.3
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,817 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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LogMeIn Resolve est la solution de gestion et de support informatique tout-en-un conçue pour aider les organisations de toutes tailles à prendre le contrôle de leur infrastructure informatique. Notre

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
LogMeIn Resolve Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
57
Télécommande
29
Accès à distance
27
Support client
26
Support à distance
22
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
13
Cher
11
Performance lente
11
Problèmes techniques
10
Problèmes d'accès
8
LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.3
conformité
Moyenne : 8.8
8.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
45,817 abonnés Twitter
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1,108 employés sur LinkedIn®
Devolutions Remote Desktop Manager
(194)4.7 sur 5
32nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $30.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les équipes informatiques jonglent souvent avec un patchwork d'applications RDP (Remote Desktop Protocol), de clients SSH (Secure Shell) et de coffres-forts de mots de passe dispersés. Remote Desktop

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Devolutions Remote Desktop Manager Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    21
    Accès à distance
    9
    Interface utilisateur
    7
    Accès facile
    6
    Gestion des appareils
    5
    Inconvénients
    Performance lente
    9
    Courbe d'apprentissage
    3
    Compatibilité limitée avec le système d'exploitation
    3
    Problèmes d'accès à distance
    3
    Gestion de l'écran
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Devolutions Remote Desktop Manager fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.5
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.1
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Devolutions
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Lavaltrie, Quebec
    Twitter
    @DevolutionsInc
    1,217 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    205 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Les équipes informatiques jonglent souvent avec un patchwork d'applications RDP (Remote Desktop Protocol), de clients SSH (Secure Shell) et de coffres-forts de mots de passe dispersés. Remote Desktop

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Devolutions Remote Desktop Manager Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
21
Accès à distance
9
Interface utilisateur
7
Accès facile
6
Gestion des appareils
5
Inconvénients
Performance lente
9
Courbe d'apprentissage
3
Compatibilité limitée avec le système d'exploitation
3
Problèmes d'accès à distance
3
Gestion de l'écran
3
Devolutions Remote Desktop Manager fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.5
conformité
Moyenne : 8.8
9.1
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Devolutions
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Lavaltrie, Quebec
Twitter
@DevolutionsInc
1,217 abonnés Twitter
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205 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Devolutions Remote Desktop Manager
Cisco Webex Support
(40)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 48% Entreprise
    • 33% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cisco
    Année de fondation
    1984
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    729,024 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94,810 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ:CSCO
Description du produit
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Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 48% Entreprise
  • 33% Petite entreprise
Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.2
conformité
Moyenne : 8.8
9.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
729,024 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
94,810 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:CSCO
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Help Lightning
(61)4.8 sur 5
24th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $75,000.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Le logiciel de guidage visuel à distance de Help Lightning fournit des services de collaboration vidéo qui permettent aux experts d'une entreprise de travailler virtuellement côte à côte avec toute pe

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Produits chimiques
    • Dispositifs médicaux
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 39% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Help Lightning est un outil qui assiste les utilisateurs via leur caméra ou écran pour les aider à résoudre leurs problèmes avec des conseils interactifs.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, la capacité de figer l'image, les fonctionnalités de dessin et le transfert fluide du chat à l'appel vidéo, qui offre une approche professionnelle et des résolutions rapides.
    • Les examinateurs ont noté des problèmes avec la vidéo prenant trop de temps à télécharger, le partage d'écran se déconnectant de temps en temps, et la fonction de partage d'écran devenant noire après un certain temps.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Help Lightning Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    5
    Facilité d'utilisation
    5
    Support à distance
    4
    Partage d'écran
    3
    Sécurité
    3
    Inconvénients
    Problèmes de retard
    5
    Résolution d'écran
    3
    Partage d'écran
    3
    Chargement lent
    2
    Problèmes audio
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Help Lightning fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Help Lightning
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Birmingham, AL
    Twitter
    @helplightning
    4,053 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le logiciel de guidage visuel à distance de Help Lightning fournit des services de collaboration vidéo qui permettent aux experts d'une entreprise de travailler virtuellement côte à côte avec toute pe

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Produits chimiques
  • Dispositifs médicaux
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 39% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Help Lightning est un outil qui assiste les utilisateurs via leur caméra ou écran pour les aider à résoudre leurs problèmes avec des conseils interactifs.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, la capacité de figer l'image, les fonctionnalités de dessin et le transfert fluide du chat à l'appel vidéo, qui offre une approche professionnelle et des résolutions rapides.
  • Les examinateurs ont noté des problèmes avec la vidéo prenant trop de temps à télécharger, le partage d'écran se déconnectant de temps en temps, et la fonction de partage d'écran devenant noire après un certain temps.
Help Lightning Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
5
Facilité d'utilisation
5
Support à distance
4
Partage d'écran
3
Sécurité
3
Inconvénients
Problèmes de retard
5
Résolution d'écran
3
Partage d'écran
3
Chargement lent
2
Problèmes audio
1
Help Lightning fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.9
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Help Lightning
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Birmingham, AL
Twitter
@helplightning
4,053 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26 employés sur LinkedIn®
Kaseya VSA
(322)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
18th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kaseya VSA
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kaseya VSA est un produit qui permet aux utilisateurs de gérer les tâches informatiques à partir d'un seul endroit, y compris les correctifs pour les points de terminaison et les serveurs, les connexions à distance et les tâches d'automatisation.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation du produit, sa capacité à automatiser les tâches avec des flux de travail et des scripts, ainsi que l'intégration bénéfique avec d'autres applications logicielles.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes de lenteur de chargement sur des ordinateurs individuels, des interruptions occasionnelles du site web, et des difficultés à mettre à jour depuis les versions logicielles précédentes ainsi qu'à enregistrer des appareils sur Mac.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Kaseya VSA Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    34
    Automatisation
    23
    Caractéristiques
    22
    Accès à distance
    17
    Interface utilisateur
    14
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    20
    Problèmes de fonctionnalité
    17
    Amélioration nécessaire
    16
    Courbe d'apprentissage
    10
    Problèmes de connectivité
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    7.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    7.7
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,556 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,275 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kaseya VSA est un produit qui permet aux utilisateurs de gérer les tâches informatiques à partir d'un seul endroit, y compris les correctifs pour les points de terminaison et les serveurs, les connexions à distance et les tâches d'automatisation.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation du produit, sa capacité à automatiser les tâches avec des flux de travail et des scripts, ainsi que l'intégration bénéfique avec d'autres applications logicielles.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes de lenteur de chargement sur des ordinateurs individuels, des interruptions occasionnelles du site web, et des difficultés à mettre à jour depuis les versions logicielles précédentes ainsi qu'à enregistrer des appareils sur Mac.
Kaseya VSA Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
34
Automatisation
23
Caractéristiques
22
Accès à distance
17
Interface utilisateur
14
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
20
Problèmes de fonctionnalité
17
Amélioration nécessaire
16
Courbe d'apprentissage
10
Problèmes de connectivité
9
Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
7.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
7.7
conformité
Moyenne : 8.8
7.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,556 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,275 employés sur LinkedIn®
SecureLink Customer Connect
(32)4.4 sur 5
30th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
Description du produit
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Soutenez facilement et efficacement vos clients. Le principal indicateur de satisfaction client est le temps de résolution. SecureLink Customer Connect aide vos techniciens à se concentrer sur le sout

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Soins hospitaliers et de santé
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
SecureLink Customer Connect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.7
conformité
Moyenne : 8.8
7.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
SecureLink
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@securelink
47 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
134 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur SecureLink Customer Connect
Surfly
(100)4.8 sur 5
22nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 44% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Surfly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Facilité de déploiement
    3
    Communication
    2
    Fiabilité
    2
    Support à distance
    2
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Surfly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Surfly
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    913 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 44% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Surfly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Facilité de déploiement
3
Communication
2
Fiabilité
2
Support à distance
2
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Surfly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Surfly
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Amsterdam, Netherlands
Twitter
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XMReality
(38)4.5 sur 5
38th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $40.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    XMReality offre une solution d'assistance visuelle à distance conçue pour votre entreprise, toujours entièrement sécurisée et personnalisable pour s'aligner avec votre marque. Améliorée par la réalité

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 37% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • XMReality fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.3
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    XMReality
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Linkoping, Sweden
    Twitter
    @XMReality
    558 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    STO: XMR
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XMReality offre une solution d'assistance visuelle à distance conçue pour votre entreprise, toujours entièrement sécurisée et personnalisable pour s'aligner avec votre marque. Améliorée par la réalité

Utilisateurs
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  • 39% Petite entreprise
  • 37% Entreprise
XMReality fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.3
conformité
Moyenne : 8.8
8.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
XMReality
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Linkoping, Sweden
Twitter
@XMReality
558 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21 employés sur LinkedIn®
Propriété
STO: XMR
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