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Les meilleurs 20 Logiciel de support à distance

Consultez cette liste des Logiciel de support à distance meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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NinjaOne

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

57%

Sécurité informatique et réseau

27%

Hôpital et soins de santé

Fabrication

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.2

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.3

Datto RMM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

61%

Sécurité informatique et réseau

32%

Hôpital et soins de santé

Réseaux informatiques

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.1

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.1

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.7

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.1

JumpCloud

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

43%

Logiciels informatiques

25%

Services financiers

17%

Sécurité informatique et réseau

15%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.3

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.4

AirDroid Business

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

63%

Énergies renouvelables & Environnement

15%

Sécurité informatique et réseau

12%

Logiciels informatiques

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.9

Action1

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

32%

Sécurité informatique et réseau

27%

Fabrication

21%

Enseignement primaire/secondaire

20%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.6

Atera

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

63%

Sécurité informatique et réseau

24%

Hôpital et soins de santé

Télécommunications

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.4

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.2

TeamViewer

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

48%

Logiciels informatiques

30%

Marketing et publicité

13%

Télécommunications

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

8.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.1

Zoho Assist

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

57%

Sécurité informatique et réseau

20%

Logiciels informatiques

16%

Réseaux informatiques

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.1

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.1

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.2

Splashtop Remote Access

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

comptabilité

38%

Technologies et services d’information

34%

Logiciels informatiques

15%

Sécurité informatique et réseau

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.4

#10

Realtime

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

89%

Logiciels informatiques

Gestion de l’éducation

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.8

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5

#11

Surfly

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

34%

Technologies et services d’information

28%

Assurance

22%

Logiciels informatiques

16%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.8

#12

Splashtop Remote Support

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

53%

Logiciels informatiques

19%

Sécurité informatique et réseau

17%

Construction

11%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.7

#13

ISL Online

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

33%

Sécurité informatique et réseau

29%

Consultation

21%

Logiciels informatiques

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.1

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.1

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.0

#14

Syncro

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

65%

Sécurité informatique et réseau

29%

Réseaux informatiques

Matériel informatique

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.3

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.8

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.1

#15

Help Lightning

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Produits chimiques

29%

Technologies et services d’information

25%

Génie mécanique ou industriel

25%

Dispositifs médicaux

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.8

#16

SureMDM by 42Gears

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

29%

Technologies et services d’information

29%

Sécurité informatique et réseau

21%

Fabrication

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.1

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.3

#17

Pulseway

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

61%

Sécurité informatique et réseau

21%

Services aux consommateurs

Hôpital et soins de santé

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.7

#18

AnyDesk

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

51%

Logiciels informatiques

31%

Sécurité informatique et réseau

Marketing et publicité

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.3

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

8.8

#19

FixMe.IT

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

60%

Logiciels informatiques

19%

Réseaux informatiques

11%

Sécurité informatique et réseau

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.2

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5

#20

BeyondTrust Remote Support

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

56%

enseignement

15%

Sécurité informatique et réseau

14%

Hôpital et soins de santé

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.5

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.4

9.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.2

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5