Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Salesforce Sales Cloud est un outil de gestion de la relation client qui offre une vue d'ensemble des activités de vente, s'intègre avec divers outils et propose des options de personnalisation.
- Les examinateurs apprécient la capacité de l'outil à tout garder organisé en un seul endroit, ses capacités de reporting robustes et son intégration transparente avec d'autres plateformes telles que Gmail, Slack et Gainsight.
- Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'outil, le trouvant accablant pour les nouveaux utilisateurs en raison de ses nombreuses fonctionnalités, de ses temps de chargement lents et de la nécessité d'une formation approfondie ou d'un support administratif pour exploiter pleinement ses capacités.
