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Meilleur Logiciels de chatbots pour Grandes Entreprises

Matthew Miller
MM
Recherché et rédigé par Matthew Miller

Les produits classés dans la catégorie globale Chatbots sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Chatbots afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Chatbots.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciels de chatbots, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciels de chatbots, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise.

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38 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciels de chatbots

(1,252)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
23rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Drift
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Prix de lancement :À partir de $2,500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Représentant du développement commercial
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Drift Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    175
    Utile
    156
    Caractéristiques
    98
    Génération de leads
    83
    Fonctionnalités de chat
    70
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    46
    Problèmes de notification
    34
    Notifications inadéquates
    26
    Courbe d'apprentissage
    26
    Gestion de chat
    25
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.3
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.1
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,624 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,199 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Représentant du développement commercial
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Drift Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
175
Utile
156
Caractéristiques
98
Génération de leads
83
Fonctionnalités de chat
70
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
46
Problèmes de notification
34
Notifications inadéquates
26
Courbe d'apprentissage
26
Gestion de chat
25
Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.3
autorité
Moyenne : 8.8
8.1
Analytics
Moyenne : 8.6
8.2
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
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@Salesloft
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(399)4.7 sur 5
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13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kore.AI
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation de

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Associer
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Entreprise
    • 32% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kore.ai est une plateforme low-code, no-code conçue pour faciliter la création d'IA conversationnelle, avec des fonctionnalités telles que des applications pré-emballées pour divers secteurs, une intégration transparente avec d'autres API, et des intégrations d'entreprise pour plusieurs plateformes tierces.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de la plateforme, sa flexibilité et ses options d'intégration complètes, la facilité de développement des fonctionnalités, et l'utilité de l'équipe de support, beaucoup louant sa flexibilité inégalée et les possibilités qu'elle offre pour créer une IA conversationnelle.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes de stabilité et de performance de la plateforme, certains signalant qu'elle peut être lente à charger le contenu, qu'elle présente des problèmes de latence et qu'elle peut parfois afficher un écran blanc, tandis que d'autres ont noté qu'elle manque de certaines fonctionnalités, notamment pour les langues non anglaises, et que sa configuration initiale nécessite un temps d'apprentissage.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Kore.AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    172
    Caractéristiques
    87
    Développement de chatbot
    84
    Création facile
    64
    Intégrations
    64
    Inconvénients
    Limitations d'utilisation
    43
    Performance lente
    31
    Courbe d'apprentissage
    29
    Chargement lent
    24
    Bugs logiciels
    24
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kore.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kore.ai
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,627 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,163 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Kore.ai se concentre sur l'accélération de la génération de valeur à partir de l'IA pour les grandes marques du monde entier. Il offre des solutions complètes pour le travail d'IA, l'automatisation de

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Associer
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Entreprise
  • 32% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kore.ai est une plateforme low-code, no-code conçue pour faciliter la création d'IA conversationnelle, avec des fonctionnalités telles que des applications pré-emballées pour divers secteurs, une intégration transparente avec d'autres API, et des intégrations d'entreprise pour plusieurs plateformes tierces.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de la plateforme, sa flexibilité et ses options d'intégration complètes, la facilité de développement des fonctionnalités, et l'utilité de l'équipe de support, beaucoup louant sa flexibilité inégalée et les possibilités qu'elle offre pour créer une IA conversationnelle.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes de stabilité et de performance de la plateforme, certains signalant qu'elle peut être lente à charger le contenu, qu'elle présente des problèmes de latence et qu'elle peut parfois afficher un écran blanc, tandis que d'autres ont noté qu'elle manque de certaines fonctionnalités, notamment pour les langues non anglaises, et que sa configuration initiale nécessite un temps d'apprentissage.
Kore.AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
172
Caractéristiques
87
Développement de chatbot
84
Création facile
64
Intégrations
64
Inconvénients
Limitations d'utilisation
43
Performance lente
31
Courbe d'apprentissage
29
Chargement lent
24
Bugs logiciels
24
Kore.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.9
Analytics
Moyenne : 8.6
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Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kore.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Orlando, FL
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@koredotai
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1,163 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(6,224)4.3 sur 5
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11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk Support Suite
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La suite Zendesk Support est un outil de support client qui centralise la gestion des e-mails, des chats et des interactions sur les réseaux sociaux.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses fonctionnalités d'automatisation et son intégration transparente avec d'autres outils, qui permettent de gagner du temps et de rationaliser les tâches quotidiennes.
    • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la courbe d'apprentissage initiale, des problèmes techniques occasionnels pour lier les comptes de réseaux sociaux, et des limitations dans les fonctionnalités de rapport et de personnalisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Zendesk Support Suite Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    241
    Caractéristiques
    201
    Support client
    163
    Utile
    139
    Efficacité
    121
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    120
    Fonctionnalités limitées
    95
    Problèmes de billetterie
    76
    Courbe d'apprentissage
    72
    Mauvais service client
    71
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.0
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,131 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,138 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La suite Zendesk Support est un outil de support client qui centralise la gestion des e-mails, des chats et des interactions sur les réseaux sociaux.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses fonctionnalités d'automatisation et son intégration transparente avec d'autres outils, qui permettent de gagner du temps et de rationaliser les tâches quotidiennes.
  • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la courbe d'apprentissage initiale, des problèmes techniques occasionnels pour lier les comptes de réseaux sociaux, et des limitations dans les fonctionnalités de rapport et de personnalisation.
Zendesk Support Suite Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
241
Caractéristiques
201
Support client
163
Utile
139
Efficacité
121
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
120
Fonctionnalités limitées
95
Problèmes de billetterie
76
Courbe d'apprentissage
72
Mauvais service client
71
Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.0
autorité
Moyenne : 8.8
8.2
Analytics
Moyenne : 8.6
8.3
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,131 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7,138 employés sur LinkedIn®
(1,219)4.9 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Qualified
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Responsable des opérations marketing
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 70% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qualified Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    276
    Utile
    244
    Caractéristiques
    192
    Facilité d'utilisation
    191
    Service client
    190
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    74
    Fonctionnalités manquantes
    67
    Courbe d'apprentissage abrupte
    48
    Personnalisation limitée
    31
    Fonctionnalités limitées
    30
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.5
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.3
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    641 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    261 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Responsable des opérations marketing
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 70% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Qualified Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
276
Utile
244
Caractéristiques
192
Facilité d'utilisation
191
Service client
190
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
74
Fonctionnalités manquantes
67
Courbe d'apprentissage abrupte
48
Personnalisation limitée
31
Fonctionnalités limitées
30
Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.5
autorité
Moyenne : 8.8
9.3
Analytics
Moyenne : 8.6
9.5
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
641 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
261 employés sur LinkedIn®
(1,432)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
32nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Genesys Cloud CX
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

    Utilisateurs
    • Manager
    • Avocat de la cause
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Genesys Cloud CX est une plateforme qui offre des outils pour le routage, le reporting et la gestion de la main-d'œuvre, et s'intègre avec les systèmes existants pour une utilisation quotidienne dans plusieurs départements.
    • Les examinateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive de la plateforme, sa mise en œuvre rapide, ses performances fiables, ses intégrations transparentes et sa capacité à prendre en charge plusieurs clients de manière efficace.
    • Les utilisateurs ont rencontré des limitations dans les capacités de reporting, des problèmes de synchronisation des tableaux de bord, et des défis avec les outils de reporting, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    127
    Caractéristiques
    83
    Utile
    57
    Fiabilité
    56
    Efficacité
    54
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    57
    Fonctionnalités manquantes
    54
    Fonctionnalité manquante
    36
    Rapport insuffisant
    34
    Personnalisation limitée
    27
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Genesys
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,496 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,448 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

Utilisateurs
  • Manager
  • Avocat de la cause
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Genesys Cloud CX est une plateforme qui offre des outils pour le routage, le reporting et la gestion de la main-d'œuvre, et s'intègre avec les systèmes existants pour une utilisation quotidienne dans plusieurs départements.
  • Les examinateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive de la plateforme, sa mise en œuvre rapide, ses performances fiables, ses intégrations transparentes et sa capacité à prendre en charge plusieurs clients de manière efficace.
  • Les utilisateurs ont rencontré des limitations dans les capacités de reporting, des problèmes de synchronisation des tableaux de bord, et des défis avec les outils de reporting, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
127
Caractéristiques
83
Utile
57
Fiabilité
56
Efficacité
54
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
57
Fonctionnalités manquantes
54
Fonctionnalité manquante
36
Rapport insuffisant
34
Personnalisation limitée
27
Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.5
Analytics
Moyenne : 8.6
8.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Genesys
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,496 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,448 employés sur LinkedIn®
(3,338)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Birdeye est une plateforme alimentée par l'IA pour la réputation, le marketing et l'expérience client, conçue pour les entreprises multi-sites. Elle aide les équipes à améliorer la visibilité dans le

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Immobilier
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients, dans le but d'améliorer la réputation en ligne et la gestion de l'expérience client.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à rationaliser les communications avec les clients, l'utilité de l'équipe de support et l'efficacité des fonctionnalités d'IA dans la gestion des avis et des interactions avec les clients.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels tels que des temps d'arrêt, des performances lentes et des problèmes de connexion API, ainsi qu'une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs et un désir de fonctionnalités plus avancées comme l'envoi de "blasts de textos" à des fins de marketing.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Birdeye Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    810
    Facilité d'utilisation
    797
    Gestion des avis
    687
    Support client
    572
    Caractéristiques
    427
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    148
    Gestion des avis
    135
    Signaler des problèmes
    109
    Courbe d'apprentissage
    108
    Amélioration nécessaire
    105
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Birdeye
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,267 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,474 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Birdeye est une plateforme alimentée par l'IA pour la réputation, le marketing et l'expérience client, conçue pour les entreprises multi-sites. Elle aide les équipes à améliorer la visibilité dans le

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable Marketing
Industries
  • Immobilier
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients, dans le but d'améliorer la réputation en ligne et la gestion de l'expérience client.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à rationaliser les communications avec les clients, l'utilité de l'équipe de support et l'efficacité des fonctionnalités d'IA dans la gestion des avis et des interactions avec les clients.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels tels que des temps d'arrêt, des performances lentes et des problèmes de connexion API, ainsi qu'une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs et un désir de fonctionnalités plus avancées comme l'envoi de "blasts de textos" à des fins de marketing.
Birdeye Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
810
Facilité d'utilisation
797
Gestion des avis
687
Support client
572
Caractéristiques
427
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
148
Gestion des avis
135
Signaler des problèmes
109
Courbe d'apprentissage
108
Amélioration nécessaire
105
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.7
autorité
Moyenne : 8.8
8.8
Analytics
Moyenne : 8.6
9.0
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Birdeye
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,267 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,474 employés sur LinkedIn®
(171)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
38th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients dans le secteur des entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Internet
    • Détail
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 37% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • LivePerson Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    13
    Caractéristiques
    12
    Facilité d'utilisation
    11
    Fonctionnalités de chat
    8
    Support client
    8
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Fonctionnalités limitées
    7
    Courbe d'apprentissage
    6
    Rapport insuffisant
    5
    Navigation difficile
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    LivePerson
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,879 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,402 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LivePerson est le leader des conversations numériques avec les clients dans le secteur des entreprises. Notre plateforme de conversation numérique est approuvée par les plus grandes marques mondiales

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Internet
  • Détail
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 37% Entreprise
LivePerson Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
13
Caractéristiques
12
Facilité d'utilisation
11
Fonctionnalités de chat
8
Support client
8
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
8
Fonctionnalités limitées
7
Courbe d'apprentissage
6
Rapport insuffisant
5
Navigation difficile
4
LivePerson fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.0
Analytics
Moyenne : 8.6
8.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
LivePerson
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,879 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,402 employés sur LinkedIn®
(669)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
33rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :$199.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

    Utilisateurs
    • Responsable des médias sociaux
    • Gestionnaire de communauté
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sprinklr est une plateforme unifiée pour l'expérience client, conçue pour intégrer plusieurs plateformes en une seule et aider au marketing numérique, à la présence sur les réseaux sociaux et au service client.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à agréger les avis, à surveiller la performance des agents et à fournir des rapports en temps réel, louant sa facilité d'utilisation, ses intégrations avancées d'IA et la possibilité de connecter plusieurs comptes de réseaux sociaux.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels lors du téléchargement des rapports, des difficultés à comprendre toutes les fonctionnalités, des tableaux de bord d'administration surchargés, un coût élevé, ainsi que des retards occasionnels dans les réponses du support.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Sprinklr Service Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    198
    Caractéristiques
    145
    Utile
    106
    Efficacité
    92
    Support client
    66
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    65
    Fonctionnalités limitées
    50
    Courbe d'apprentissage
    46
    Bugs logiciels
    46
    Chargement lent
    44
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.5
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprinklr
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,574 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,306 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

Utilisateurs
  • Responsable des médias sociaux
  • Gestionnaire de communauté
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sprinklr est une plateforme unifiée pour l'expérience client, conçue pour intégrer plusieurs plateformes en une seule et aider au marketing numérique, à la présence sur les réseaux sociaux et au service client.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à agréger les avis, à surveiller la performance des agents et à fournir des rapports en temps réel, louant sa facilité d'utilisation, ses intégrations avancées d'IA et la possibilité de connecter plusieurs comptes de réseaux sociaux.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels lors du téléchargement des rapports, des difficultés à comprendre toutes les fonctionnalités, des tableaux de bord d'administration surchargés, un coût élevé, ainsi que des retards occasionnels dans les réponses du support.
Sprinklr Service Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
198
Caractéristiques
145
Utile
106
Efficacité
92
Support client
66
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
65
Fonctionnalités limitées
50
Courbe d'apprentissage
46
Bugs logiciels
46
Chargement lent
44
Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.5
autorité
Moyenne : 8.8
8.6
Analytics
Moyenne : 8.6
8.1
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Sprinklr
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Sprinklr
38,574 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,306 employés sur LinkedIn®
(130)4.4 sur 5
82nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Aisera propose une plateforme d'IA agentique qui exploite l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour automatiser et transformer les opérations des services d'assistance des entrep

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 68% Entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Aisera est un outil d'IA conçu pour résoudre automatiquement les problèmes courants du service d'assistance et s'intègre avec des plateformes comme ServiceNow et MS Teams.
    • Les critiques apprécient la capacité d'Aisera à fournir une aide rapide, à gérer des flux de travail complexes et à offrir des outils robustes pour détourner les appels des agents de service occupés, ainsi que sa flexibilité et ses nombreuses fonctionnalités intégrées adaptées aux organisations informatiques.
    • Les utilisateurs ont mentionné que la configuration d'Aisera nécessite des conseils, que certains flux de travail prennent du temps à peaufiner, que les analyses semblent limitées, et qu'il y a des problèmes de compréhension des questions, des options limitées au sein du produit, et des défis avec l'intégration des applications d'entreprise.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Aisera Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    41
    Facilité d'utilisation
    39
    Support client
    36
    Automatisation
    26
    Satisfaction client
    26
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    17
    Limitations de l'IA
    11
    Complexité
    9
    Inexactitude
    9
    Courbe d'apprentissage abrupte
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Aisera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.4
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Aisera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @aisera_ai
    1,529 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    343 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Aisera propose une plateforme d'IA agentique qui exploite l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour automatiser et transformer les opérations des services d'assistance des entrep

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 68% Entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Aisera est un outil d'IA conçu pour résoudre automatiquement les problèmes courants du service d'assistance et s'intègre avec des plateformes comme ServiceNow et MS Teams.
  • Les critiques apprécient la capacité d'Aisera à fournir une aide rapide, à gérer des flux de travail complexes et à offrir des outils robustes pour détourner les appels des agents de service occupés, ainsi que sa flexibilité et ses nombreuses fonctionnalités intégrées adaptées aux organisations informatiques.
  • Les utilisateurs ont mentionné que la configuration d'Aisera nécessite des conseils, que certains flux de travail prennent du temps à peaufiner, que les analyses semblent limitées, et qu'il y a des problèmes de compréhension des questions, des options limitées au sein du produit, et des défis avec l'intégration des applications d'entreprise.
Aisera Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
41
Facilité d'utilisation
39
Support client
36
Automatisation
26
Satisfaction client
26
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
17
Limitations de l'IA
11
Complexité
9
Inexactitude
9
Courbe d'apprentissage abrupte
9
Aisera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.4
autorité
Moyenne : 8.8
8.5
Analytics
Moyenne : 8.6
8.4
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Aisera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@aisera_ai
1,529 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
343 employés sur LinkedIn®
(175)4.7 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sobot est un programme logiciel conçu pour gérer les relations clients et stocker les informations des clients en toute sécurité.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la capacité du logiciel à centraliser la communication à travers plusieurs canaux, son design convivial et son service client efficace.
    • Les critiques ont mentionné que le tarif d'abonnement est élevé, que certaines fonctionnalités avancées sont difficiles à comprendre et qu'il y a des limitations dans les options de personnalisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Sobot Omnichannel Suite Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    75
    Support client
    66
    Caractéristiques
    59
    Efficacité
    50
    Gain de temps
    50
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    14
    Cher
    10
    Courbe d'apprentissage
    8
    Coût
    7
    Pas intuitif
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sobot Omnichannel Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.7
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.7
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.8
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sobot
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sobot est un programme logiciel conçu pour gérer les relations clients et stocker les informations des clients en toute sécurité.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la capacité du logiciel à centraliser la communication à travers plusieurs canaux, son design convivial et son service client efficace.
  • Les critiques ont mentionné que le tarif d'abonnement est élevé, que certaines fonctionnalités avancées sont difficiles à comprendre et qu'il y a des limitations dans les options de personnalisation.
Sobot Omnichannel Suite Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
75
Support client
66
Caractéristiques
59
Efficacité
50
Gain de temps
50
Inconvénients
Personnalisation limitée
14
Cher
10
Courbe d'apprentissage
8
Coût
7
Pas intuitif
5
Sobot Omnichannel Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.7
autorité
Moyenne : 8.8
9.7
Analytics
Moyenne : 8.6
9.8
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Sobot
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
91 employés sur LinkedIn®
(493)4.4 sur 5
66th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour FreshChat
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

    Utilisateurs
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • FreshChat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    22
    Caractéristiques
    18
    Utile
    16
    Fonctionnalités de chat
    13
    Intégrations
    13
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    11
    Problèmes de chatbot
    7
    Problèmes de chat
    7
    Courbe d'apprentissage
    7
    Fonctionnalités limitées
    7
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,916 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,656 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: FRSH
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

Utilisateurs
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
FreshChat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
22
Caractéristiques
18
Utile
16
Fonctionnalités de chat
13
Intégrations
13
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
11
Problèmes de chatbot
7
Problèmes de chat
7
Courbe d'apprentissage
7
Fonctionnalités limitées
7
FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
autorité
Moyenne : 8.8
8.5
Analytics
Moyenne : 8.6
8.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,916 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,656 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
(1,955)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :$399.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

    Utilisateurs
    • Directeur Général
    • Propriétaire
    Industries
    • Automobile
    • Détail
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients via un chat textuel et de gérer les avis des clients.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Podium, sa capacité à rationaliser la communication avec les clients, et son impact positif sur les évaluations et les ventes de l'entreprise.
    • Les utilisateurs ont rencontré des bugs logiciels occasionnels, des problèmes avec les notifications de messages et une insatisfaction concernant les performances du chatbot IA.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Podium Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    443
    Communication
    364
    Utile
    350
    Communication facile
    341
    Utile
    272
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    113
    Problèmes de messagerie
    109
    Fonctionnalités limitées
    87
    Fonctionnalité de chat
    71
    Mauvais service client
    71
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.3
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Podium
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    3,473 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,411 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

Utilisateurs
  • Directeur Général
  • Propriétaire
Industries
  • Automobile
  • Détail
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients via un chat textuel et de gérer les avis des clients.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Podium, sa capacité à rationaliser la communication avec les clients, et son impact positif sur les évaluations et les ventes de l'entreprise.
  • Les utilisateurs ont rencontré des bugs logiciels occasionnels, des problèmes avec les notifications de messages et une insatisfaction concernant les performances du chatbot IA.
Podium Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
443
Communication
364
Utile
350
Communication facile
341
Utile
272
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
113
Problèmes de messagerie
109
Fonctionnalités limitées
87
Fonctionnalité de chat
71
Mauvais service client
71
Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.3
autorité
Moyenne : 8.8
8.8
Analytics
Moyenne : 8.6
9.2
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Podium
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
3,473 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,411 employés sur LinkedIn®
(50)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager les clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la co

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CommBox Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    5
    Automatisation
    4
    Support client
    4
    Facilité d'utilisation
    4
    Utile
    4
    Inconvénients
    Plateforme complexe
    2
    Complexité
    1
    Configuration complexe
    1
    Coût
    1
    Problèmes de retard
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CommBox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.7
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CommBox
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Glil-Yam, Hasharon
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager les clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la co

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
CommBox Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
5
Automatisation
4
Support client
4
Facilité d'utilisation
4
Utile
4
Inconvénients
Plateforme complexe
2
Complexité
1
Configuration complexe
1
Coût
1
Problèmes de retard
1
CommBox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.7
autorité
Moyenne : 8.8
9.2
Analytics
Moyenne : 8.6
9.0
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
CommBox
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Glil-Yam, Hasharon
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
116 employés sur LinkedIn®
(368)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
40th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Botpress
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Botpress est une entreprise basée à Montréal qui fournit l'infrastructure pour construire et déployer des agents IA en production. Utilisée dans plus de 190 pays, la plateforme permet aux équipes d'al

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 79% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Botpress est une plateforme pour développer des chatbots alimentés par l'IA, offrant des fonctionnalités telles qu'un éditeur de flux visuel, une IA intégrée et un support multi-canal.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Botpress, sa flexibilité et ses fonctionnalités puissantes, y compris les nœuds autonomes pour la création dynamique d'agents IA et une communauté active pour le soutien et l'innovation.
    • Les utilisateurs ont mentionné des défis tels qu'une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants, un manque de support client de premier niveau, et des problèmes d'intégration avec des applications tierces.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Botpress Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    216
    Caractéristiques
    123
    Intégrations
    121
    Intégrations faciles
    114
    Développement de chatbot
    112
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    86
    Fonctionnalités manquantes
    57
    Fonctionnalités limitées
    54
    Courbe d'apprentissage abrupte
    45
    Limitations de l'IA
    35
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.3
    autorité
    Moyenne : 8.8
    7.9
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Botpress
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,542 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Botpress est une entreprise basée à Montréal qui fournit l'infrastructure pour construire et déployer des agents IA en production. Utilisée dans plus de 190 pays, la plateforme permet aux équipes d'al

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 79% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Botpress est une plateforme pour développer des chatbots alimentés par l'IA, offrant des fonctionnalités telles qu'un éditeur de flux visuel, une IA intégrée et un support multi-canal.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Botpress, sa flexibilité et ses fonctionnalités puissantes, y compris les nœuds autonomes pour la création dynamique d'agents IA et une communauté active pour le soutien et l'innovation.
  • Les utilisateurs ont mentionné des défis tels qu'une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants, un manque de support client de premier niveau, et des problèmes d'intégration avec des applications tierces.
Botpress Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
216
Caractéristiques
123
Intégrations
121
Intégrations faciles
114
Développement de chatbot
112
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
86
Fonctionnalités manquantes
57
Fonctionnalités limitées
54
Courbe d'apprentissage abrupte
45
Limitations de l'IA
35
Botpress fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.3
autorité
Moyenne : 8.8
7.9
Analytics
Moyenne : 8.6
8.4
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Botpress
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,542 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
62 employés sur LinkedIn®
(230)4.7 sur 5
24th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Verloop.io est la plateforme d'automatisation client leader mondial, méticuleusement conçue pour les centres de contact offrant une automatisation complète de bout en bout. Notre plateforme offre un s

    Utilisateurs
    • Champion du Bonheur Client
    • Directeur
    Industries
    • Services financiers
    • Détail
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 32% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Verloop.io Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Support client
    3
    Utile
    3
    Automatisation
    2
    Fonctionnalités de chat
    2
    Inconvénients
    Problèmes de bogues
    3
    Performance lente
    3
    Problèmes de chat
    2
    Gestion de chat
    2
    Problèmes de tableau de bord
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Verloop.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.4
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.4
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Verloop
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Bangalore
    Twitter
    @verloopio
    1,496 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    93 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Verloop.io est la plateforme d'automatisation client leader mondial, méticuleusement conçue pour les centres de contact offrant une automatisation complète de bout en bout. Notre plateforme offre un s

Utilisateurs
  • Champion du Bonheur Client
  • Directeur
Industries
  • Services financiers
  • Détail
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 32% Petite entreprise
Verloop.io Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Support client
3
Utile
3
Automatisation
2
Fonctionnalités de chat
2
Inconvénients
Problèmes de bogues
3
Performance lente
3
Problèmes de chat
2
Gestion de chat
2
Problèmes de tableau de bord
2
Verloop.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
autorité
Moyenne : 8.8
9.4
Analytics
Moyenne : 8.6
9.4
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Verloop
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Bangalore
Twitter
@verloopio
1,496 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
93 employés sur LinkedIn®
(106)4.4 sur 5
93rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA générative. Notre vision est de progresser

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Services financiers
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • yellow.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Développement de chatbot
    11
    Facilité d'utilisation
    11
    Intégrations
    11
    Chatbots
    10
    Intégrations faciles
    9
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    7
    Courbe d'apprentissage
    6
    Problèmes d'intégration
    4
    Mauvais service client
    4
    Limitations de l'IA
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • yellow.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.3
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    yellow.ai
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Mateo, California
    Twitter
    @yellowdotai
    1,515 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    955 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA générative. Notre vision est de progresser

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Services financiers
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 39% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
yellow.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Développement de chatbot
11
Facilité d'utilisation
11
Intégrations
11
Chatbots
10
Intégrations faciles
9
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
7
Courbe d'apprentissage
6
Problèmes d'intégration
4
Mauvais service client
4
Limitations de l'IA
3
yellow.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
autorité
Moyenne : 8.8
8.3
Analytics
Moyenne : 8.6
8.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
yellow.ai
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Mateo, California
Twitter
@yellowdotai
1,515 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
955 employés sur LinkedIn®
(277)4.5 sur 5
19th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kapture est une plateforme de gestion de l'expérience client omnicanal de niveau entreprise, alimentée par une IA générative, conçue pour améliorer le support client et l'engagement. Cette solution in

    Utilisateurs
    • Chef d'équipe
    • Manager
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kapture est un outil CRM conçu pour rationaliser les processus de gestion de la clientèle en fournissant un historique complet des interactions avec les clients et des fonctionnalités robustes pour suivre et analyser les données clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment l'interface conviviale de l'outil, sa capacité à faire gagner du temps et à améliorer la productivité, ainsi que les précieuses informations obtenues grâce à son historique complet des interactions avec les clients et ses rapports en temps réel.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes de latence occasionnels, des temps de chargement lents et des difficultés avec le marquage et la récupération des détails des clients, ce qui a parfois affecté l'efficacité du flux de travail et l'expérience utilisateur.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Kapture CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    53
    Utile
    47
    Support client
    43
    Caractéristiques
    43
    Interface utilisateur
    35
    Inconvénients
    Retards
    27
    Chargement lent
    21
    Amélioration nécessaire
    20
    Performance lente
    20
    Problèmes de billetterie
    19
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kapture CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.3
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kapture CX
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    139 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    519 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Kapture est une plateforme de gestion de l'expérience client omnicanal de niveau entreprise, alimentée par une IA générative, conçue pour améliorer le support client et l'engagement. Cette solution in

Utilisateurs
  • Chef d'équipe
  • Manager
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kapture est un outil CRM conçu pour rationaliser les processus de gestion de la clientèle en fournissant un historique complet des interactions avec les clients et des fonctionnalités robustes pour suivre et analyser les données clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment l'interface conviviale de l'outil, sa capacité à faire gagner du temps et à améliorer la productivité, ainsi que les précieuses informations obtenues grâce à son historique complet des interactions avec les clients et ses rapports en temps réel.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes de latence occasionnels, des temps de chargement lents et des difficultés avec le marquage et la récupération des détails des clients, ce qui a parfois affecté l'efficacité du flux de travail et l'expérience utilisateur.
Kapture CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
53
Utile
47
Support client
43
Caractéristiques
43
Interface utilisateur
35
Inconvénients
Retards
27
Chargement lent
21
Amélioration nécessaire
20
Performance lente
20
Problèmes de billetterie
19
Kapture CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
autorité
Moyenne : 8.8
9.0
Analytics
Moyenne : 8.6
9.3
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Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kapture CX
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Bangalore
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@KaptureCX
139 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
519 employés sur LinkedIn®
(2,944)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour SOCi
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SOCi est le leader des solutions marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites. Avec son Genius AI™ propriétaire et sa suite de Genius Agents™, SOCi fournit une main-d'œuvre numérique

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Gestionnaire de propriété
    Industries
    • Immobilier
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • SOCi est un outil de gestion des réseaux sociaux qui fournit des analyses, l'édition de publications et la planification sur plusieurs plateformes.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la commodité d'avoir tous les outils de gestion des réseaux sociaux en un seul endroit, la possibilité de programmer des publications sur plusieurs plateformes, et l'utilité de l'équipe de support SOCi.
    • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec les publications qui n'étaient pas soumises à temps pour révision et approbation, des problèmes de liaison et de publication sur des canaux autres que Facebook, ainsi que des dysfonctionnements techniques occasionnels.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • SOCi Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,128
    Planification des publications
    705
    Planification des publications
    662
    Planification
    618
    Multi-plateforme
    579
    Inconvénients
    Publication de problèmes
    285
    Fonctionnalités manquantes
    274
    Fonctionnalités limitées
    209
    Amélioration nécessaire
    198
    Courbe d'apprentissage
    185
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SOCi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.3
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    SOCi
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    San Diego, California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    646 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SOCi est le leader des solutions marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites. Avec son Genius AI™ propriétaire et sa suite de Genius Agents™, SOCi fournit une main-d'œuvre numérique

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Gestionnaire de propriété
Industries
  • Immobilier
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • SOCi est un outil de gestion des réseaux sociaux qui fournit des analyses, l'édition de publications et la planification sur plusieurs plateformes.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la commodité d'avoir tous les outils de gestion des réseaux sociaux en un seul endroit, la possibilité de programmer des publications sur plusieurs plateformes, et l'utilité de l'équipe de support SOCi.
  • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec les publications qui n'étaient pas soumises à temps pour révision et approbation, des problèmes de liaison et de publication sur des canaux autres que Facebook, ainsi que des dysfonctionnements techniques occasionnels.
SOCi Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,128
Planification des publications
705
Planification des publications
662
Planification
618
Multi-plateforme
579
Inconvénients
Publication de problèmes
285
Fonctionnalités manquantes
274
Fonctionnalités limitées
209
Amélioration nécessaire
198
Courbe d'apprentissage
185
SOCi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
autorité
Moyenne : 8.8
8.3
Analytics
Moyenne : 8.6
8.2
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Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
SOCi
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
San Diego, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
646 employés sur LinkedIn®
(552)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
43rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sense est une solution d'engagement des talents alimentée par l'IA, conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs processus de recrutement tout en améliorant l'expérience des candidats. En

    Utilisateurs
    • Recruteur
    • Directeur de succursale
    Industries
    • Recrutement et dotation
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 32% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Sense Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    31
    Fonctionnalités de messagerie
    27
    Communication
    22
    Utile
    17
    Communication par e-mail
    14
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    17
    Bugs
    9
    Chargement lent
    9
    Problèmes techniques
    9
    Problèmes d'intégration
    7
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sense fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sense
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Twitter
    @Sense_HQ
    992 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    457 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Sense est une solution d'engagement des talents alimentée par l'IA, conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs processus de recrutement tout en améliorant l'expérience des candidats. En

Utilisateurs
  • Recruteur
  • Directeur de succursale
Industries
  • Recrutement et dotation
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 32% Petite entreprise
Sense Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
31
Fonctionnalités de messagerie
27
Communication
22
Utile
17
Communication par e-mail
14
Inconvénients
Problèmes de messagerie
17
Bugs
9
Chargement lent
9
Problèmes techniques
9
Problèmes d'intégration
7
Sense fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.8
Analytics
Moyenne : 8.6
8.8
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Sense
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@Sense_HQ
992 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
457 employés sur LinkedIn®
(79)4.8 sur 5
16th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Rêvez de publier une offre d'emploi et d'avoir des candidats qualifiés programmés en quelques jours ? La solution de recrutement alimentée par l'IA de Humanly permet aux équipes de recrutement de sour

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recrutement et dotation
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 28% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Humanly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    26
    Facilité d'utilisation
    25
    Utile
    23
    Intégrations
    12
    Intégrations faciles
    11
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    3
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Bugs logiciels
    3
    Gestion des candidats
    2
    Problèmes de clarté
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Humanly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.2
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.3
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Humanly.io
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Seattle, WA
    Twitter
    @humanlyHR
    855 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    52 employés sur LinkedIn®
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Rêvez de publier une offre d'emploi et d'avoir des candidats qualifiés programmés en quelques jours ? La solution de recrutement alimentée par l'IA de Humanly permet aux équipes de recrutement de sour

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recrutement et dotation
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 28% Petite entreprise
Humanly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
26
Facilité d'utilisation
25
Utile
23
Intégrations
12
Intégrations faciles
11
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
3
Fonctionnalités manquantes
3
Bugs logiciels
3
Gestion des candidats
2
Problèmes de clarté
2
Humanly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.2
autorité
Moyenne : 8.8
9.3
Analytics
Moyenne : 8.6
9.6
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Humanly.io
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Seattle, WA
Twitter
@humanlyHR
855 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
52 employés sur LinkedIn®
(3,457)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil d'IA conçu pour gérer les demandes de support client, fournir des réponses rapides et contextuelles, et réduire le volume de tickets qui doivent être escaladés à un agent humain.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à former l'outil et son efficacité à résoudre plus de 50 % des demandes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains et améliorant la satisfaction des clients.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec Fin fournissant des réponses génériques ou trop larges à des questions complexes, nécessitant un entretien et une maintenance importants, et ayant des difficultés à calculer avec précision les métriques de temps de réponse.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    315
    Utile
    275
    Caractéristiques
    249
    Support client
    194
    Efficacité
    156
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    101
    Fonctionnalités limitées
    88
    Courbe d'apprentissage
    70
    Cher
    67
    Personnalisation limitée
    62
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,259 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,745 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil d'IA conçu pour gérer les demandes de support client, fournir des réponses rapides et contextuelles, et réduire le volume de tickets qui doivent être escaladés à un agent humain.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à former l'outil et son efficacité à résoudre plus de 50 % des demandes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains et améliorant la satisfaction des clients.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec Fin fournissant des réponses génériques ou trop larges à des questions complexes, nécessitant un entretien et une maintenance importants, et ayant des difficultés à calculer avec précision les métriques de temps de réponse.
Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
315
Utile
275
Caractéristiques
249
Support client
194
Efficacité
156
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
101
Fonctionnalités limitées
88
Courbe d'apprentissage
70
Cher
67
Personnalisation limitée
62
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.7
Analytics
Moyenne : 8.6
8.9
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,259 abonnés Twitter
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1,745 employés sur LinkedIn®
(67)4.9 sur 5
45th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
(171)4.6 sur 5
53rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tars permet aux entreprises de créer des agents IA qui automatisent les tâches internes et améliorent les expériences client, sans aucun codage. Notre plateforme intuitive permet aux utilisateurs non

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • TARS Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    5
    Facilité d'utilisation
    4
    Utile
    4
    Expérimentez la satisfaction
    2
    Intuitif
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    3
    Rapport limité
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Limitations de l'IA
    1
    Rapport difficile
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TARS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    TARS
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Newark, DE
    Twitter
    @hellotars_ai
    729 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    38 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Tars permet aux entreprises de créer des agents IA qui automatisent les tâches internes et améliorent les expériences client, sans aucun codage. Notre plateforme intuitive permet aux utilisateurs non

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Marketing et publicité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
TARS Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
5
Facilité d'utilisation
4
Utile
4
Expérimentez la satisfaction
2
Intuitif
2
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
3
Rapport limité
2
Fonctionnalités manquantes
2
Limitations de l'IA
1
Rapport difficile
1
TARS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
autorité
Moyenne : 8.8
8.5
Analytics
Moyenne : 8.6
8.6
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
TARS
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Newark, DE
Twitter
@hellotars_ai
729 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
38 employés sur LinkedIn®
(28)4.6 sur 5
77th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanal et solution de créati

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 57% Entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Yoizen Omnichannel CX Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Automatisation
    1
    Support client
    1
    Intégrations faciles
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Appeler la fonctionnalité
    1
    Problèmes d'appel
    1
    Problèmes d'interface
    1
    Limitations
    1
    Personnalisation limitée
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Yoizen Omnichannel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    6.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    YOIZEN
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
    Twitter
    @Yoizen
    341 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    61 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanal et solution de créati

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 57% Entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Yoizen Omnichannel CX Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Automatisation
1
Support client
1
Intégrations faciles
1
Efficacité
1
Inconvénients
Appeler la fonctionnalité
1
Problèmes d'appel
1
Problèmes d'interface
1
Limitations
1
Personnalisation limitée
1
Yoizen Omnichannel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
6.8
Analytics
Moyenne : 8.6
7.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
YOIZEN
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
Twitter
@Yoizen
341 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
61 employés sur LinkedIn®
(324)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
41st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :€40.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Landbot.io, le générateur de chatbot IA sans code, permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en revenus, Landbot ai

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 75% Petite entreprise
    • 19% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Landbot Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    35
    Simple
    21
    Intuitif
    20
    Support client
    15
    Configuration facile
    15
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Fonctionnalités limitées
    7
    Personnalisation limitée
    5
    Retards
    4
    Cher
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Landbot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Landbot.io
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Barcelona, ES
    Twitter
    @landbot_io
    2,197 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    69 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Landbot.io, le générateur de chatbot IA sans code, permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en revenus, Landbot ai

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 75% Petite entreprise
  • 19% Marché intermédiaire
Landbot Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
35
Simple
21
Intuitif
20
Support client
15
Configuration facile
15
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
12
Fonctionnalités limitées
7
Personnalisation limitée
5
Retards
4
Cher
4
Landbot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
autorité
Moyenne : 8.8
8.6
Analytics
Moyenne : 8.6
9.2
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Landbot.io
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Barcelona, ES
Twitter
@landbot_io
2,197 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
69 employés sur LinkedIn®
(154)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
64th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Ada
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Ada est une entreprise de service client basée sur l'IA dont la mission est de rendre le service client extraordinaire pour tout le monde. Nous sommes motivés à établir une nouvelle norme de service

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Ada Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    10
    Utile
    10
    Support client
    7
    Caractéristiques
    7
    Configuration facile
    5
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    7
    Fonctionnalités limitées
    5
    Fonctionnalités manquantes
    5
    Gestion de chat
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ada fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    7.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,743 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    424 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Ada est une entreprise de service client basée sur l'IA dont la mission est de rendre le service client extraordinaire pour tout le monde. Nous sommes motivés à établir une nouvelle norme de service

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Ada Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
10
Utile
10
Support client
7
Caractéristiques
7
Configuration facile
5
Inconvénients
Problèmes d'intégration
7
Fonctionnalités limitées
5
Fonctionnalités manquantes
5
Gestion de chat
4
Courbe d'apprentissage
4
Ada fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
7.8
Analytics
Moyenne : 8.6
8.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Toronto, Ontario
Twitter
@ada_cx
1,743 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
424 employés sur LinkedIn®
(110)4.7 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :£699.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Leadoo est une plateforme de conversion qui transforme le trafic passif de votre site web en prospects actifs et en résultats commerciaux tangibles. Avec 83 % des décisions d'achat se faisant en lign

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Leadoo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    54
    Utile
    53
    Facilité d'utilisation
    48
    Caractéristiques
    24
    Génération de leads
    24
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    8
    Personnalisation limitée
    5
    Coût
    4
    Cher
    4
    Fonctionnalités manquantes
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Leadoo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Helsinki, FI
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Leadoo est une plateforme de conversion qui transforme le trafic passif de votre site web en prospects actifs et en résultats commerciaux tangibles. Avec 83 % des décisions d'achat se faisant en lign

Utilisateurs
  • Responsable Marketing
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Leadoo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
54
Utile
53
Facilité d'utilisation
48
Caractéristiques
24
Génération de leads
24
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
8
Personnalisation limitée
5
Coût
4
Cher
4
Fonctionnalités manquantes
4
Leadoo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
autorité
Moyenne : 8.8
9.0
Analytics
Moyenne : 8.6
8.9
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Helsinki, FI
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
71 employés sur LinkedIn®
(917)4.4 sur 5
70th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Qlik Sense
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Prix de lancement :$30 USD/user/month. Bi...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qlik Sense permet aux gens de prendre de meilleures décisions basées sur les données et d'agir. La solution fournit des analyses augmentées pour chaque besoin commercial, de la visualisation et des ta

    Utilisateurs
    • Analyste de données
    • Consultant
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qlik Sense Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Visualisation des données
    8
    Facilité d'utilisation
    8
    Interface utilisateur
    5
    Analytique
    4
    Gestion du tableau de bord
    4
    Inconvénients
    Performance lente
    4
    Gestion des données
    3
    Problèmes d'importation
    3
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Chargement lent
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qlik Sense fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.4
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.7
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qlik
    Année de fondation
    1993
    Emplacement du siège social
    Radnor, PA
    Twitter
    @qlik
    64,994 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,349 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    1 (888) 994-9854
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qlik Sense permet aux gens de prendre de meilleures décisions basées sur les données et d'agir. La solution fournit des analyses augmentées pour chaque besoin commercial, de la visualisation et des ta

Utilisateurs
  • Analyste de données
  • Consultant
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Qlik Sense Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Visualisation des données
8
Facilité d'utilisation
8
Interface utilisateur
5
Analytique
4
Gestion du tableau de bord
4
Inconvénients
Performance lente
4
Gestion des données
3
Problèmes d'importation
3
Fonctionnalités manquantes
3
Chargement lent
3
Qlik Sense fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
autorité
Moyenne : 8.8
9.4
Analytics
Moyenne : 8.6
9.7
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Qlik
Année de fondation
1993
Emplacement du siège social
Radnor, PA
Twitter
@qlik
64,994 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,349 employés sur LinkedIn®
Téléphone
1 (888) 994-9854
(133)4.5 sur 5
89th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Établi en 2012, Aivo permet aux entreprises d'améliorer leur expérience de service client avec des solutions d'intelligence artificielle éprouvées. Avec Aivo, les entreprises exploitent une IA convers

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Banque
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 44% Entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Aivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.3
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Engageware
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,923 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Établi en 2012, Aivo permet aux entreprises d'améliorer leur expérience de service client avec des solutions d'intelligence artificielle éprouvées. Avec Aivo, les entreprises exploitent une IA convers

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Banque
  • Services financiers
Segment de marché
  • 44% Entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Aivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.3
autorité
Moyenne : 8.8
8.0
Analytics
Moyenne : 8.6
8.2
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Engageware
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
(42)4.3 sur 5
95th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Ivy.ai transcende le paysage des chatbots en tant que plateforme de communication évolutive alimentée par l'IA, révolutionnant le support client. En tant que leader de l'industrie, Ivy propose des sol

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 38% Marché intermédiaire
    • 31% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • IvyQuantum Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    21
    Support client
    18
    Utile
    13
    Caractéristiques
    6
    Mise en œuvre facile
    5
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    8
    Courbe d'apprentissage
    7
    Fonctionnalité du bot
    6
    Problèmes de chat
    4
    Apprentissage difficile
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • IvyQuantum fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ivy.ai
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Raleigh, US
    Twitter
    @ivychatbot
    200 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Ivy.ai transcende le paysage des chatbots en tant que plateforme de communication évolutive alimentée par l'IA, révolutionnant le support client. En tant que leader de l'industrie, Ivy propose des sol

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 38% Marché intermédiaire
  • 31% Petite entreprise
IvyQuantum Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
21
Support client
18
Utile
13
Caractéristiques
6
Mise en œuvre facile
5
Inconvénients
Limitations de l'IA
8
Courbe d'apprentissage
7
Fonctionnalité du bot
6
Problèmes de chat
4
Apprentissage difficile
4
IvyQuantum fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
autorité
Moyenne : 8.8
8.6
Analytics
Moyenne : 8.6
8.4
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Ivy.ai
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Raleigh, US
Twitter
@ivychatbot
200 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
(1,754)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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15% de réduction: $21-46/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) l'automatisation des chatbots et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Plus

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un logiciel de service client qui offre des fonctionnalités de chat en direct, d'automatisation et d'email sur une seule plateforme.
    • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Tidio, sa capacité à automatiser les questions courantes, et la commodité d'avoir le chat en direct, l'automatisation et les fonctionnalités d'email en un seul endroit.
    • Les critiques ont noté que Tidio manque d'un mode sombre pour l'interface, a des capacités d'IA limitées, et que son application mobile déconnecte fréquemment les utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Tidio Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    249
    Utile
    193
    Chatbots
    165
    Fonctionnalités de chat
    149
    Configuration facile
    142
    Inconvénients
    Cher
    100
    Coût
    68
    Fonctionnalités limitées
    58
    Fonctionnalités manquantes
    58
    Limitations d'utilisation
    48
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    165 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) l'automatisation des chatbots et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Plus

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un logiciel de service client qui offre des fonctionnalités de chat en direct, d'automatisation et d'email sur une seule plateforme.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Tidio, sa capacité à automatiser les questions courantes, et la commodité d'avoir le chat en direct, l'automatisation et les fonctionnalités d'email en un seul endroit.
  • Les critiques ont noté que Tidio manque d'un mode sombre pour l'interface, a des capacités d'IA limitées, et que son application mobile déconnecte fréquemment les utilisateurs.
Tidio Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
249
Utile
193
Chatbots
165
Fonctionnalités de chat
149
Configuration facile
142
Inconvénients
Cher
100
Coût
68
Fonctionnalités limitées
58
Fonctionnalités manquantes
58
Limitations d'utilisation
48
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
autorité
Moyenne : 8.8
8.7
Analytics
Moyenne : 8.6
8.9
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
165 employés sur LinkedIn®
(50)4.6 sur 5
92nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ViaSay aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser de grands volumes de demandes clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser l'ut

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Compagnies aériennes/Aviation
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ViaSay Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Efficacité
    1
    Utile
    1
    Aperçus
    1
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
    Gestion des flux
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Dépendance d'équipe
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ViaSay fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.1
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.1
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ViaSay
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Mindsay_ai
    1,461 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ViaSay aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser de grands volumes de demandes clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser l'ut

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Compagnies aériennes/Aviation
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
ViaSay Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Efficacité
1
Utile
1
Aperçus
1
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Gestion des flux
1
Courbe d'apprentissage
1
Dépendance d'équipe
1
ViaSay fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.1
autorité
Moyenne : 8.8
8.1
Analytics
Moyenne : 8.6
7.5
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
ViaSay
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Paris, Île-de-France
Twitter
@Mindsay_ai
1,461 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®
(148)4.8 sur 5
36th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    La plateforme de validation des compétences Glider AI, reconnue par G2 comme l'un des 50 meilleurs logiciels d'IA pour 2024, offre une solution de recrutement complète, de la présélection initiale à l

    Utilisateurs
    • Recruteur Technique
    Industries
    • Recrutement et dotation
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Glider AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Évaluations
    16
    Évaluation des compétences
    16
    Gestion des candidats
    13
    Facilité d'utilisation
    12
    Caractéristiques
    9
    Inconvénients
    Problèmes d'évaluation
    6
    Fonctionnalités manquantes
    6
    Gestion des candidats
    3
    Options limitées
    3
    Mauvais service client
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Glider AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.6
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.8
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glider AI
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Cupertino, California
    Twitter
    @GLIDERai
    381 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    104 employés sur LinkedIn®
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La plateforme de validation des compétences Glider AI, reconnue par G2 comme l'un des 50 meilleurs logiciels d'IA pour 2024, offre une solution de recrutement complète, de la présélection initiale à l

Utilisateurs
  • Recruteur Technique
Industries
  • Recrutement et dotation
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Glider AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Évaluations
16
Évaluation des compétences
16
Gestion des candidats
13
Facilité d'utilisation
12
Caractéristiques
9
Inconvénients
Problèmes d'évaluation
6
Fonctionnalités manquantes
6
Gestion des candidats
3
Options limitées
3
Mauvais service client
3
Glider AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.6
autorité
Moyenne : 8.8
9.8
Analytics
Moyenne : 8.6
9.6
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Glider AI
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Cupertino, California
Twitter
@GLIDERai
381 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
104 employés sur LinkedIn®
(380)4.3 sur 5
86th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :À partir de $150.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Support Client
    Industries
    • Jeux informatiques
    • Divertissement
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Helpshift Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    4
    Support client
    3
    Utile
    3
    Communication
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalité de chat
    2
    Problèmes de chat
    2
    Problèmes d'UX
    2
    Problèmes d'appel
    1
    Problèmes de chatbot
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.5
    autorité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Helpshift
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,291 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    268 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Support Client
Industries
  • Jeux informatiques
  • Divertissement
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Helpshift Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
4
Support client
3
Utile
3
Communication
2
Facilité d'utilisation
2
Inconvénients
Fonctionnalité de chat
2
Problèmes de chat
2
Problèmes d'UX
2
Problèmes d'appel
1
Problèmes de chatbot
1
Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.5
autorité
Moyenne : 8.8
8.2
Analytics
Moyenne : 8.6
8.9
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Helpshift
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,291 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
268 employés sur LinkedIn®
(287)4.5 sur 5
71st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Botmaker est une plateforme conversationnelle avancée qui vous permet de donner des réponses intelligentes et rapides à vos clients sur tous les canaux numériques. Avec Botmaker, vous pouvez créer des

    Utilisateurs
    • Analyste
    Industries
    • Services financiers
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 26% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Botmaker Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    9
    Caractéristiques
    5
    Intégrations faciles
    3
    Efficace
    3
    Intégrations
    3
    Inconvénients
    Mauvais service client
    4
    Problèmes d'intégration
    2
    Personnalisation limitée
    2
    Mauvaise communication
    2
    Amélioration de l'UX
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Botmaker fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    autorité
    Moyenne : 8.8
    7.9
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Botmaker
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Miami, US
    Twitter
    @botmaker_io
    315 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    190 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Botmaker est une plateforme conversationnelle avancée qui vous permet de donner des réponses intelligentes et rapides à vos clients sur tous les canaux numériques. Avec Botmaker, vous pouvez créer des

Utilisateurs
  • Analyste
Industries
  • Services financiers
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 26% Petite entreprise
Botmaker Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
9
Caractéristiques
5
Intégrations faciles
3
Efficace
3
Intégrations
3
Inconvénients
Mauvais service client
4
Problèmes d'intégration
2
Personnalisation limitée
2
Mauvaise communication
2
Amélioration de l'UX
2
Botmaker fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
autorité
Moyenne : 8.8
7.9
Analytics
Moyenne : 8.6
8.2
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Botmaker
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Miami, US
Twitter
@botmaker_io
315 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
190 employés sur LinkedIn®
(18)4.6 sur 5
97th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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Prix de lancement :3 months risk-free AI ...
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    Automat est une entreprise de conversation. Les conversations sont le meilleur moyen de vendre, et c'est pourquoi nous apportons le pouvoir des conversations de vente à votre eCommerce—à grande échel

    Utilisateurs
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    Industries
    • Cosmétiques
    • Biens de consommation
    Segment de marché
    • 72% Entreprise
    • 17% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Automat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
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    0.0
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Montreal, QC
    Twitter
    @automat_inc
    548 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Automat est une entreprise de conversation. Les conversations sont le meilleur moyen de vendre, et c'est pourquoi nous apportons le pouvoir des conversations de vente à votre eCommerce—à grande échel

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Cosmétiques
  • Biens de consommation
Segment de marché
  • 72% Entreprise
  • 17% Petite entreprise
Automat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
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Aucune information disponible
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Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Montreal, QC
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@automat_inc
548 abonnés Twitter
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68 employés sur LinkedIn®
(149)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
80th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chatbots
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Forethought est une solution d'IA complète, offrant à nos clients l'agent d'IA génératif le plus avancé pour le support client. Nous sommes les seuls à avoir une IA formée sur les données individuelle

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 21% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Forethought AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    17
    Intelligence Artificielle
    12
    Satisfaction client
    12
    Support client
    12
    Facilité d'utilisation
    10
    Inconvénients
    Coût
    4
    Cher
    4
    Personnalisation limitée
    3
    Chronophage
    3
    Rapport difficile
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Forethought AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    7.9
    autorité
    Moyenne : 8.8
    7.2
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,753 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    110 employés sur LinkedIn®
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Comment sont-ils déterminés ?Information
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Forethought est une solution d'IA complète, offrant à nos clients l'agent d'IA génératif le plus avancé pour le support client. Nous sommes les seuls à avoir une IA formée sur les données individuelle

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 21% Petite entreprise
Forethought AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
17
Intelligence Artificielle
12
Satisfaction client
12
Support client
12
Facilité d'utilisation
10
Inconvénients
Coût
4
Cher
4
Personnalisation limitée
3
Chronophage
3
Rapport difficile
2
Forethought AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
7.9
autorité
Moyenne : 8.8
7.2
Analytics
Moyenne : 8.6
7.6
Collecte d’informations
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,753 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
110 employés sur LinkedIn®
(82)4.6 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    La plateforme de calcul conversationnel de Rulai est la plateforme d'IA conversationnelle tout-en-un la plus avancée du marché, conçue pour accélérer le délai de rentabilisation. Les entreprises peuve

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 22% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Rulai Avantages et Inconvénients
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    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Configuration facile
    4
    Personnalisation
    3
    Intégrations faciles
    3
    Efficacité
    3
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
    Problèmes de connectivité
    1
    Problèmes d'analyse de données
    1
    Apprentissage difficile
    1
    Manque de détails
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Rulai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    autorité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Analytics
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Collecte d’informations
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Rulai
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Campbell, CA
    Twitter
    @Rulaiinc
    214 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme de calcul conversationnel de Rulai est la plateforme d'IA conversationnelle tout-en-un la plus avancée du marché, conçue pour accélérer le délai de rentabilisation. Les entreprises peuve

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 22% Entreprise
Rulai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Configuration facile
4
Personnalisation
3
Intégrations faciles
3
Efficacité
3
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Problèmes de connectivité
1
Problèmes d'analyse de données
1
Apprentissage difficile
1
Manque de détails
1
Rulai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
autorité
Moyenne : 8.8
9.0
Analytics
Moyenne : 8.6
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Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Rulai
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Campbell, CA
Twitter
@Rulaiinc
214 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®