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Une brève histoire de la communication et des innovations qui ont changé la donne

4 Avril 2019
par Mary Clare Novak

La communication a toujours été la partie la plus significative de l'expression et de l'interaction humaines. Et à moins que nous ne finissions comme les gens de Wall-e qui restent assis devant une télévision toute la journée, elle le restera toujours.

À l'ère numérique d'aujourd'hui, divers logiciels de communication et plateformes ont révolutionné notre façon de nous connecter. Des applications de messagerie instantanée aux outils de visioconférence, nous avons désormais plus de moyens que jamais pour rester en contact, collaborer et partager des idées avec facilité.

L'histoire complète de la communication est importante mais vaste. Ce guide bref de l'histoire de la communication décomposera les outils clés, les avancées et les innovations qui ont changé la donne. Commençons par le meilleur endroit : le début.

Communication ancienne

L'homme ancien a été contraint d'être créatif avec la communication et de la maintenir cohérente pour conserver une compréhension commune. Lorsque la parole est apparue vers 500 000 avant notre ère, la communication a changé, mais le système n'était pas parfait et avait besoin d'assistance.

Bien que la communication verbale ait été utilisée dans les temps anciens, les symboles et les images étaient encore utilisés pour transmettre des informations. La forme la plus ancienne prouvée de cela est les peintures rupestres. Ces images incluaient généralement des scènes de chasse aux animaux sauvages ou des pochoirs de mains humaines.

peintures rupestres sur un rocher communication

La communication pour l'homme ancien est devenue plus complexe à mesure que les variations des peintures rupestres évoluaient en pictogrammes. Les pictogrammes sont des images qui représentent un lieu ou un objet simple. Plus tard, des idéogrammes ont été créés et utilisés pour communiquer des concepts.

Les gens de l'époque ancienne peuvent souvent être décrits comme sauvages et peu intelligents, mais c'est le contraire qui est vrai. La communication élaborée pendant cette période est passée de simples dessins de personnes et d'animaux à une communication visuelle capable d'exprimer des idées entières avec un seul symbole. Leur intelligence a alimenté l'utilisation originale de tous les types de communication qui ont évolué vers les canaux que nous utilisons aujourd'hui.

Bien que la communication ait connu de nombreux progrès pendant les temps anciens, ce n'était que le début.

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Communication au 15ème et 16ème siècle

La communication a connu de nouveaux développements entre les temps anciens et le 15ème siècle. Mais si nous devions plonger dans tout cela, notre histoire entière consisterait à lire ou écrire sur l'histoire de la communication. Bien que ce soit intéressant, nous avons tous des choses à faire. Je vais donc être bref : pour la plupart, la communication avant le 15ème siècle comprenait la communication verbale et une communication écrite limitée. Les gens se parlaient et écrivaient des notes manuscrites pour un individu ou un groupe.

Tout cela a changé après l'invention de l'imprimerie. Les dynasties Bi Sheng et Wang Chen en Chine ont inventé la première presse à imprimer dans les années 1300, supprimant le besoin d'écrire à la main tous les messages papier. Environ 150 ans plus tard, Johannes Gutenberg d'Allemagne a conçu une version modernisée de la presse à imprimer capable de produire en masse des matériaux imprimés.

première presse à imprimer jamais inventéeSource : Museums Victoria Collection

La version de Gutenberg de la presse à imprimer a lancé la période connue sous le nom de révolution de l'imprimerie.

Des presses à imprimer ont été trouvées dans des villes à travers toute l'Europe et ont été utilisées pour imprimer de grandes quantités de matériaux destinés à une distribution à grande échelle. Les matériaux écrits et imprimés sont devenus très populaires, conduisant à encore plus d'innovations pour les créer, les dupliquer et les diffuser.

L'invention de la presse à imprimer a donné aux gens la possibilité de produire commodément de grandes quantités de matériel écrit, mais plus important encore, elle a soutenu le flux d'informations entre les gens. C'est le véritable but de la communication : envoyer et recevoir des messages. Et finalement, cela est également devenu possible.

Communication au 17ème siècle

La popularité continue de la communication écrite a fait que la révolution de l'imprimerie s'est poursuivie au 17ème siècle. Les scientifiques publiaient encore leurs découvertes, et les auteurs continuaient à raconter des histoires, mais en même temps, beaucoup de choses se passaient dans le monde.

La guerre, la famine et la domination sont devenues des préoccupations régulières des gens du 17ème siècle. Les mentions de ces événements ont suscité beaucoup de curiosité parmi les gens qui étaient en dehors de la boucle géographique. En 1690, le journal a été inventé pour répondre à ces personnes. Les villes du monde entier ont pris l'habitude de publier un journal avec des nouvelles locales et internationales pour tenir les gens informés.

journal à l'ancienneSource : The Colonial Williamsburg Foundation

Avant le 17ème siècle, l'information était connue et enregistrée, mais les options pour la diffuser étaient limitées. Avec les journaux agissant comme une source principale d'information, la communication au 17ème siècle a commencé à refléter le modèle de communication moderne d'émetteur et de récepteur.

Communication au 18ème siècle

Au 18ème siècle, le système postal public a été établi. Les lettres étaient envoyées avant cette période, mais le système était défectueux et inefficace. La livraison pouvait prendre des mois, et même lorsque le courrier atteignait sa destination, il était laissé dans un lieu public aléatoire.

L'implication de Benjamin Franklin dans le système postal américain a rendu la livraison du courrier plus productive. Des itinéraires ont été établis pour améliorer l'efficacité, des bureaux de poste ont été créés pour maintenir des lieux de dépôt et de retrait cohérents, et des coûts ont été mis en place pour rendre l'entreprise rentable.

système postal à l'ancienneSource : The Smithsonian National Postal Museum

La refonte du service postal a permis au modèle de communication émetteur-récepteur de s'adapter aux informations personnelles. Certes, un journal peut vous parler de la santé de l'économie, mais une lettre opportune d'un vieil ami vous fera sourire.

Communication au 19ème siècle

À l'arrivée du 19ème siècle, les grands esprits travaillant à l'amélioration de la communication ont fait un grand pas. L'électricité a été incorporée dans les canaux de communication, donnant naissance au terme télécommunications.

Les télécommunications sont l'envoi et la réception d'informations par des moyens électroniques. Cela peut inclure le fil, la radio ou tout autre dispositif électromagnétique. La combinaison de l'électricité et de la communication a marqué le début d'une longue vague d'innovations.

La première de ces inventions fut le télégraphe électrique en 1831 par un homme nommé Joseph Henry. Ce type de télégraphe permettait d'envoyer et de recevoir des messages sur de longues distances. Il a contribué à la productivité de la distribution des nouvelles et à la communication interne pour les entreprises.

La popularité du télégraphe électrique était encore à son apogée lorsque Alexander Graham Bell a inventé le téléphone en 1876. Le téléphone permettait à deux personnes de communiquer verbalement avec des appareils qui convertissaient le son, au lieu de parler face à face.

homme utilisant le premier téléphone jamais inventéSource : A+E Networks

Les télécommunications ont fourni aux gens un moyen de rendre la communication écrite et verbale à longue distance personnelle. La distance est devenue moins problématique pour les personnes qui voulaient communiquer verbalement, augmentant le flux d'informations.

Communication au 20ème siècle

Le 20ème siècle a été une période chargée pour la communication.

La radio et la télévision sont devenues une grande source d'information au début des années 1900. Non seulement elles offraient un divertissement musical, mais elles diffusaient également des nouvelles, des sports et la météo aux auditeurs.

Le téléphone est devenu mobile en 1981, mais le mot mobile est utilisé ici de manière lâche. Les premières versions du téléphone mobile n'étaient pas destinées à être transportées sur soi comme elles le sont maintenant. C'étaient des équipements lourds qui se trouvaient généralement uniquement dans les voitures et les trains.

Une fois que les téléphones mobiles sont devenus adaptés à la poche dans les années 1990, plus de gens ont été enclins à les acheter. Les entreprises de téléphonie ont commencé à vendre des forfaits prépayés et d'autres contrats téléphoniques, alimentant l'industrie. De plus, une nouvelle forme de communication écrite a été créée. Nous la connaissons aujourd'hui sous le nom de messagerie texte.

Les avancées dans l'industrie téléphonique n'étaient que le début. La communication a continué à surprendre le monde, grâce à deux choses : l'ordinateur et Internet.

L'ordinateur a été inventé vers le début du 20ème siècle, mais les fonctionnalités pour la communication n'ont été créées qu'au milieu à la fin des années 1900. En 1965, la communication écrite en ligne s'est étendue au courrier électronique, changeant complètement la donne. Pour le rendre encore plus attrayant pour les utilisateurs, ces systèmes ont rapidement adopté les moyens de partager des fichiers entiers ou des photographies.

Ensuite, après l'introduction de l'ordinateur personnel (PC) dans les années 70, les systèmes informatiques sont lentement devenus un outil domestique courant, surtout pour la communication. La combinaison d'un PC et d'Internet a rendu la communication écrite rapide, facile et pratique.

pc à l'ancienneSource : Day in Tech History

Après avoir lu cela, nous savons tous que le courrier électronique et les PC n'étaient que le début des innovations les plus importantes en matière de communication. Mais ces origines ne peuvent pas être oubliées. Chaque outil de communication utilisé aujourd'hui a été influencé d'une manière ou d'une autre par des outils simples de la longue et interminable histoire de la communication.

Communication au 21ème siècle

Maintenant pour le grand : la communication au 21ème siècle. Lorsqu'on pense à la communication moderne, il est important de garder à l'esprit l'idée de l'ère de l'information. L'ère de l'information est caractérisée par la transition économique de l'industrie à la technologie de l'information. En termes simples, tout est numérique, et le savoir n'a jamais été aussi puissant. Les gens veulent de l'information, et le meilleur moyen de l'obtenir est par les outils de communication.

Il n'est pas surprenant qu'à mesure que la communication s'accélérait, la race humaine devenait plus impatiente avec elle. La communication au 21ème siècle a suivi ces "besoins" en créant encore plus d'outils et en augmentant l'efficacité des outils existants.

Les logiciels de visioconférence sont un parfait exemple de la technologie de communication s'adaptant à l'ère de l'information rapide. Les gens n'avaient plus besoin d'être au même endroit pour une communication "face à face". Ce fut un énorme développement pour les personnes et les entreprises qui communiquent fréquemment à longue distance.

Un autre dominateur des outils de communication du 21ème siècle est les réseaux sociaux. Les sites de réseaux sociaux sont des outils de communication et de mise en réseau en ligne où les gens peuvent se connecter et partager des idées. Les différents sites de réseaux sociaux ont été lancés rapidement et avec peu de temps entre eux.

Les jalons qui marquent l'émergence des réseaux sociaux dans l'industrie de la communication :

  • 2002 : Friendster
  • 2002 : LinkedIn
  • 2003 : MySpace
  • 2004 : Facebook
  • 2006 : Twitter
  • 2010 : Instagram
  • 2011 : Snapchat

Les textos ont provoqué un effet domino de nouvelles fonctionnalités de téléphones mobiles, ainsi que des améliorations des fonctionnalités existantes. En 2003, les capacités Internet ont été ajoutées aux téléphones mobiles. Cela. Était. Énorme. Les gens ont commencé à transporter de petits ordinateurs dans leurs poches, et le smartphone était bien en route pour changer encore plus la donne.

En parlant de smartphones, ils sont apparus moins de cinq ans plus tard. Et avec les smartphones est venue une industrie de plusieurs milliards de dollars : les applications. Les applications ont condensé différents sites Web et les ont rendus plus adaptés aux téléphones mobiles.

Je suis sûr que vous avez entendu la phrase, "Il y a une application pour ça." Et il y en a probablement une. Bien qu'il y ait beaucoup d'applications qui ne contribuent pas directement à la communication d'informations, il y en a aussi beaucoup qui le font. Les médias d'information, les sites de réseaux sociaux et les moteurs de recherche ont tous fourni aux utilisateurs des applications permettant une communication de masse et personnelle adaptée aux mobiles.

L'importance de l'information au 21ème siècle a été alimentée par les avancées en technologie et en communication. L'art de fournir des outils pour la communication personnelle, professionnelle et à grande échelle a été maîtrisé. Quelle époque pour être en vie !

La communication a parcouru un long chemin

Eh bien, voilà : l'histoire de la communication en un mot. À mesure que la race humaine progressait et se modernisait, la communication humaine aussi. Et à mesure que l'information devenait plus précieuse, les méthodes utilisées pour l'envoyer devenaient plus prioritaires. La communication a parcouru un long chemin, et elle ne fait que s'améliorer.

Au cours de l'histoire, la communication a évolué des peintures rupestres anciennes à l'ère numérique. Découvrez la gamme diversifiée de canaux de communication disponibles pour votre utilisation aujourd'hui.

Mary Clare Novak
MCN

Mary Clare Novak

Mary Clare Novak is a former Content Marketing Specialist at G2 based in Burlington, Vermont, where she is explored topics related to sales and customer relationship management. In her free time, you can find her doing a crossword puzzle, listening to cover bands, or eating fish tacos. (she/her/hers)