Qu'est-ce qu'un GMAO ? Avantages, fonctionnalités et comment en choisir un

Si vous prenez le temps de réfléchir à deux composantes cruciales d'une entreprise, ce sont la maintenance et la gestion des actifs.

Les actifs et les ressources sont une partie majeure de toute entreprise. Avec des tonnes de ressources à vérifier quotidiennement, avoir un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) dans votre arsenal est nécessaire.

Le meilleur logiciel CMMS est convivial et couramment utilisé dans la fabrication, la construction, la santé, le transport ou même la production d'énergie ; en gros, partout où l'infrastructure et son état sont critiques pour le fonctionnement de l'entreprise. Le CMMS est également connu sous le nom de système d'information de gestion de maintenance assistée par ordinateur.

L'histoire du CMMS

Le CMMS existe depuis l'avènement des ordinateurs dans les années 1960. La première génération d'ordinateurs utilisait une carte perforée au lieu de moniteurs d'ordinateur pour le travail de maintenance. Cette version héritée d'un CMMS utilisée par de grandes organisations et gouvernements était fonctionnellement limitée et lente.

Dans les années 1970, les terminaux ont remplacé les cartes perforées. Comme les ordinateurs étaient encore primitifs, les entreprises, les gouvernements et les militaires étaient les seuls utilisateurs des terminaux.

L'introduction des mini-ordinateurs à la fin des années 70 et au début des années 80 a permis aux petites organisations d'utiliser et de bénéficier du CMMS.

De la mi-80 aux années 2000, le CMMS a connu le saut le plus significatif grâce à la popularité croissante des ordinateurs personnels (PC). De nombreuses entreprises l'ont adopté et utilisé en raison d'un système d'exploitation plus stable et convivial. Bien que le CMMS ait coûté beaucoup plus cher à cette époque, car il n'y avait pas de modèle de paiement à l'utilisation, le taux d'adoption était toujours excellent.

L'essor des solutions basées sur le logiciel en tant que service (SaaS) au début des années 2010 a encore alimenté l'évolution et l'adoption du CMMS. Tout ce dont vous avez besoin pour exécuter un CMMS maintenant est un ordinateur, une connexion Internet et un navigateur stable.

Comment fonctionne le CMMS

Avant de choisir une solution CMMS, vous devez comprendre comment elle fonctionne. Tout d'abord, vous devez entrer des données dans le système et créer des ordres de travail. Les données dans un CMMS sont traitées par un système lorsqu'un ordre de travail est clôturé. Ces ordres de travail contiennent des informations sur les actifs telles que les pièces et les coûts de travail, des informations sur l'actif réparé et le temps nécessaire pour terminer un travail.

Une fois les activités de réparation et de maintenance terminées, vous pouvez vérifier le travail terminé et clôturer l'ordre de travail.

Un logiciel CMMS traite ces données et les convertit en un rapport pour que les responsables de la maintenance prennent des décisions informées.

Les équipes de maintenance utilisent le CMMS pour créer des ordres pour les demandes de travail. Étant donné qu'une solution CMMS gère également la maintenance préventive et les inspections, vous pouvez marquer une récurrence de ces travaux.

Certaines de ces solutions génèrent automatiquement des ordres basés sur les données des capteurs d'actifs. Une fois un ordre terminé, vous pouvez le marquer comme terminé et mettre à jour les données dans le système pour créer des rapports et des prévisions.

Une solution CMMS mobile simplifie encore les processus de maintenance en permettant aux employés d'accéder et de mettre à jour les données des actifs n'importe où.

Types de CMMS

Il existe deux types de CMMS : sur site et basé sur le cloud.

Sur site

Les entreprises hébergent un CMMS sur site en interne et utilisent des équipes informatiques pour l'installation. Elles paient un prix fixe à l'avance avant d'installer la solution. Bien qu'encore utilisé, de nombreuses entreprises préfèrent désormais le logiciel en tant que service (SaaS) aux solutions sur site pour tirer parti des avantages de la technologie basée sur le cloud.

Basé sur le cloud

Un CMMS basé sur le cloud est hébergé sur le cloud. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur et une connexion Internet pour l'utiliser, car le fournisseur s'occupe de tout le reste. Avec une solution basée sur le cloud, vous bénéficiez de mises à jour automatiques sans avoir à installer une grosse mise à jour et à attendre pour utiliser à nouveau le système.

Que signifie CMMS ?

Le CMMS a plusieurs composants qui permettent aux employés de suivre les ordres, de gérer la performance et le cycle de vie des actifs, d'effectuer la maintenance, et plus encore.

Voici une répartition de chaque composant :

• Informatisé : Cela indique qu'un CMMS permet de gérer toutes les informations de maintenance de votre entreprise via un ordinateur.
• Maintenance : Que ce soit pour gérer la réparation d'un actif coûteux ou pour planifier la maintenance du matériel, le CMMS s'en occupe.
• Gestion : Un CMMS aide un utilisateur à gérer tous les actifs de son inventaire. Il donne également accès à des rapports, des plannings et des prévisions pour permettre une prise de décision éclairée.
• Système : Un CMMS effectue systématiquement des opérations de maintenance en fonction de la nature de votre industrie.

Caractéristiques d'un CMMS

Les équipes de maintenance relèvent divers défis et obstacles chaque jour. Il peut s'agir de pannes d'équipement, de pannes, de données d'allocation incorrectes, de ressources manquantes, de coûts supplémentaires, et plus encore. Le CMMS vous aide à naviguer et à gérer facilement ces défis depuis un seul endroit.

Vous devez sélectionner la meilleure solution CMMS pour votre entreprise avec les bonnes fonctionnalités pour soutenir votre travail de maintenance quotidien. Voici ce que vous devriez rechercher dans une solution CMMS.

Gestion des ordres de travail

Avec le bon CMMS, vous pouvez créer, compléter et suivre les ordres de travail. En plus de revoir les ordres de travail et de gérer la maintenance, il vous aide à :

• Recevoir des notifications lorsque vous créez des ordres
• Filtrer et attribuer des ordres de travail
• Ajouter des notes et des listes de contrôle

De la révision et de l'analyse des ordres de travail à la planification de la maintenance, un CMMS devrait vous permettre de minimiser les temps d'arrêt, de résoudre les inefficacités et de repérer les informations erronées. Cela garantit qu'aucun actif ne reste en maintenance pendant une longue période. En dehors de cela, la gestion des ordres de travail permet aux employés de rester au top des tâches.

Planification de la maintenance

Un CMMS devrait avoir des fonctionnalités pour vous aider à relever les défis de planification. Certaines des tâches dont il devrait s'occuper sont :

• Déclencheurs de maintenance planifiée à temps pour les tâches basées sur différentes conditions
• Offrir plusieurs calendriers pour la visualisation quotidienne des plannings et l'attribution ou la gestion des tâches
• Prévoir la maintenance bien à l'avance
• Fournir une liste de contrôle d'inspection
• Fournir des métriques de maintenance planifiée

La planification de la maintenance aide à :

• Gérer la maintenance spontanée. Vous pouvez configurer un déclencheur de maintenance qui vous alerte pour réduire le nombre de configurations de programmes de maintenance à la volée.
• Gérer la maintenance préventive excessive. La planification de la maintenance vous aide à définir la bonne fréquence de maintenance pour ne pas "entretenir" vos actifs trop souvent.
• Gérer les dépenses. Vous pouvez superviser tous les composants de maintenance, vous assurant de ne pas trop payer ou sur embaucher pour optimiser vos dépenses.

Gestion et suivi des actifs

Avec un CMMS riche en fonctionnalités, vous pouvez suivre et gérer les actifs sans effort. Quoi de plus ? Vous pouvez même créer un profil pour mieux organiser vos actifs. Voici quelques autres tâches que vous pourriez effectuer avec un CMMS :

• Créer des profils d'actifs
• Suivre la performance et l'utilisation des équipements
• Créer des rapports basés sur le coût, la santé, la disponibilité des actifs, et plus encore

Les profils d'actifs vous fournissent les informations nécessaires sur un actif spécifique et aident à surmonter les défis suivants :

• Audits prolongés : Les audits d'actifs nécessitent beaucoup d'informations telles que l'historique de maintenance, la disponibilité et la quantité. Avec les profils d'actifs, vous pouvez rapidement rechercher et trouver des actifs, les informations associées, et vous préparer pour les audits.
• Budgétisation : Les profils d'actifs vous aident à formuler des budgets précis pour chaque actif. Vous pouvez également calculer les coûts de maintenance pour chaque équipement et prendre des décisions de réparation et de remplacement.
• Maintenance préventive : Les profils d'actifs fournissent aux techniciens une vue d'ensemble de la maintenance avant de commencer une tâche. Cela leur facilite l'accomplissement des tâches de maintenance à temps.

Gestion de l'inventaire

Un CMMS simplifie les achats, l'organisation et la gestion de l'inventaire. Vous pouvez également :

• Automatiser les achats
• Suivre et enregistrer les informations sur les fournisseurs et les achats
• Voir la nomenclature (BoM) pour les actifs
• Suivre les coûts, les cycles de vie des actifs, et plus encore
• Synchroniser les enregistrements d'inventaire

La gestion de l'inventaire des actifs vous aide à résoudre les défis suivants :

• Informations désorientées : Les équipes de maintenance dépendent d'informations d'inventaire précises. Le CMMS aide à synchroniser ces données avec des logiciels tels que les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP). Cela permet à l'équipe financière de visualiser les données de maintenance et de se synchroniser avec l'équipe de maintenance.
• Coûts : Les pièces de rechange ne font qu'augmenter les coûts. Avec un CMMS, la gestion de l'inventaire devient meilleure. Vous pouvez facilement accéder aux bonnes informations au bon moment. Cela aide à réduire les coûts, à prévoir efficacement les besoins en inventaire et à raccourcir les délais de livraison.
• Mauvaise localisation : La gestion de l'inventaire facilite la recherche rapide et facile de l'inventaire. Le CMMS vous fournit les données de localisation correctes et simplifie votre recherche.

Rapports CMMS

Avec un CMMS, vous pouvez collecter et analyser les informations et agir rapidement sur les besoins de maintenance grâce à sa fonctionnalité de reporting.

Cette fonctionnalité résout les défis suivants :

• Créer et maintenir des tableaux de bord
• Générer des journaux de maintenance et d'audit
• Générer des rapports d'opérations de maintenance

Les fonctionnalités de reporting rapides et faciles à générer dans une solution CMMS aident à :

• Maintenir le ROI. Évaluer votre ROI d'actif et le suivre quotidiennement
• Gérer le temps. Éviter de générer des rapports manuels à l'aide de feuilles de calcul. Les solutions CMMS sont livrées avec des modèles préconstruits et vous font gagner du temps.
• Réduire les problèmes. Mesurer la performance et identifier les problèmes pour voir d'où ils viennent et comment les résoudre

Gestion mobile

Le CMMS est disponible en version logicielle mobile pour gérer les actifs en déplacement. La gestion mobile offre les avantages suivants :

• Scans rapides de QR ou de codes-barres pour en savoir plus sur l'actif
• Notifications push pour vous tenir informé des ordres de travail ou des affectations de tâches
• Visualisation des profils d'actifs depuis l'application
• Accès hors ligne lorsqu'il n'y a pas de connectivité
• Fonctionnalité pour joindre des images et des notes à un ordre de travail directement depuis un appareil mobile

Un CMMS mobile aide à effectuer des activités de maintenance et à résoudre les défis suivants :

• Informations incomplètes : La saisie de données est facile avec un CMMS mobile. Comme vous pouvez saisir des données en déplacement, vous faites moins d'erreurs et vous assurez que chaque information est exacte.
• Temps de réponse : Une application CMMS mobile réduit les temps d'arrêt en vous aidant à déclencher des demandes de maintenance à tout moment.
• Conditions de travail : Les actifs sont souvent placés loin les uns des autres et difficiles d'accès. Une solution mobile vous assure de pouvoir accéder à toutes les données des actifs depuis un seul endroit sans avoir à faire de nombreux allers-retours.

CMMS vs. autres processus

Le CMMS est souvent confondu avec d'autres processus tels que l'EAM, l'ERP, et plus en raison de leurs similitudes.

Voici une brève comparaison :

CMMS vs. EAM

Le CMMS est utilisé pour des opérations moins complexes et par de petites entreprises. D'autre part, les solutions de gestion des actifs d'entreprise (EAM) se concentrent sur les actifs, le cycle de vie et le suivi de la disponibilité lorsque cela est nécessaire. En d'autres termes, un EAM est utilisé pour des opérations plus complexes requises par les entreprises.

CMMS vs. ERP

Le CMMS suit et gère les actifs et les ressources détenus par une entreprise. Il permet aux utilisateurs de surveiller et d'enregistrer le travail de maintenance tout en enregistrant le travail effectué et en suivant et stockant les informations sur les actifs pour l'avenir.

D'autre part, le logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) gère le processus commercial d'une entreprise de bout en bout. Il aide à maintenir, gérer et effectuer plusieurs opérations, y compris la gestion de la relation client (CRM), les ressources humaines (RH), la comptabilité, la fabrication, l'inventaire, l'approvisionnement, la gestion de projet, et plus encore.

En termes simples, un CMMS se concentre uniquement sur la maintenance, tandis qu'un ERP se concentre sur tous les aspects de l'entreprise.

CMMS vs. gestion de flotte

Bien que étroitement liés, le CMMS et le logiciel de gestion de flotte diffèrent quelque peu. Le CMMS a certaines fonctionnalités pour entretenir et gérer les véhicules de flotte mais manque de capacités plus profondes comme le suivi de la consommation de carburant des véhicules.

Une solution de gestion de flotte est un CMMS qui sert les gestionnaires d'entreprises de flotte. Le logiciel de gestion de flotte sur mesure regroupe des fonctionnalités telles que le suivi de la localisation GPS et des métriques de performance, l'utilisation de la flotte, et plus encore. Alors qu'un CMMS est le meilleur choix pour les entreprises de fabrication et de TI, une solution de gestion de flotte convient à une entreprise de camionnage.

CMMS vs. CAFM

Un CMMS et une solution de gestion assistée par ordinateur des installations (CAFM) ont également beaucoup en commun mais diffèrent légèrement. Alors qu'un CMMS n'aide qu'avec le travail de maintenance et la gestion des actifs, une solution CAFM prend en compte tout, de l'espace de bureau au suivi des actifs et même au support administratif. Une solution CAFM fonctionne mieux pour les entreprises avec de grands bureaux.

Choisir la bonne solution CMMS

Lors du choix d'une solution CMMS appropriée, vous devez déterminer si c'est le bon choix pour votre entreprise.

Voici quelques facteurs à considérer pour savoir si un CMMS fonctionnera pour vous :

• Utilisation de l'équipement : Le CMMS aide à entretenir les actifs et les ressources. Plus vous avez d'actifs et de ressources, plus vous avez besoin d'espace de stockage. Mais avec le bon CMMS, vous pouvez facilement organiser votre espace de stockage et gérer son utilisation depuis un seul endroit.
• Production : Le CMMS aligne la maintenance et la production. Il comble le fossé et améliore la collaboration entre les deux.
• Fiabilité : Toute solution que vous choisissez doit permettre à vos équipes d'atteindre les objectifs des indicateurs clés de performance (KPI). De plus, toutes vos données CMMS doivent avoir des informations pertinentes et mises à jour.

Avant de choisir une solution CMMS, vous devez également évaluer et considérer qui l'utilisera, s'ils sont prêts à adopter un nouveau processus, et ce qu'ils attendent exactement de la solution.

Qui doit être consulté lors du choix d'un CMMS ?

Engagez les bonnes personnes avant d'évaluer différentes solutions CMMS pour votre entreprise. Vous serez sur la bonne voie et aurez de meilleures chances de choisir une solution idéale pour votre entreprise.

Voici quelques-uns des membres de votre équipe que vous pouvez impliquer dans le processus d'évaluation initial :

• Administrateurs et gestionnaires de système : Les administrateurs et les gestionnaires utilisent le CMMS tous les jours, donc les impliquer tôt dans le processus d'achat aide à obtenir leur adhésion.
• Opérateurs : Les opérateurs suivent les ordres de travail et les demandes. Leurs pensées et opinions sont primordiales lors du choix d'une solution appropriée.
• Ingénieurs : Les ingénieurs de fiabilité sont essentiels pour réaliser le plein potentiel d'un CMMS et réussir un programme de maintenance préventive.
• Personnel d'inventaire : La gestion de l'inventaire est l'une des principales fonctionnalités d'un CMMS. Le personnel d'inventaire tel que les gestionnaires et même les travailleurs devraient être inclus lors du choix d'une solution potentielle.
• Cadres : Le personnel de haut niveau tel que les PDG et autres gestionnaires de niveau C utilisent le CMMS pour prendre des décisions commerciales critiques, donc leur implication est sans aucun doute nécessaire.

L'approbation et les retours de ces parties prenantes clés dans votre entreprise sont hautement essentiels avant de décider d'une solution CMMS. Vous devez prendre en compte leurs besoins et désirs et leur demander s'ils prévoient des défis avant de mettre en œuvre un CMMS. En cas d'opposition, vous pouvez rapidement proposer des solutions pour atténuer la situation dès le début.

Tout le monde dans votre entreprise doit être informé et conscient de la solution pour comprendre comment elle fonctionne et sa valeur. Partagez des articles utiles avec eux, élaborez une politique de gestion des actifs, planifiez des démonstrations, et trouvez d'autres moyens de faciliter l'adoption du CMMS.

Voici une simple liste de contrôle pour vous aider à choisir la bonne solution CMMS.

Une fois que vous avez terminé d'évaluer vos options, éliminez celles qui ne correspondent pas à votre entreprise d'un point de vue des exigences et financier. Ensuite, déterminez si vous avez besoin d'une solution sur site ou basée sur le cloud. Si vous ne pouvez pas mettre en œuvre une solution sur site parce que vous n'avez pas les bonnes ressources, supprimez cette option et choisissez plutôt une solution basée sur le cloud.

Définissez vos objectifs

Vous n'avez pas besoin d'un CMMS si vous n'êtes pas conscient des problèmes que vous rencontrez. Définissez vos défis et problèmes et établissez des objectifs à court et à long terme que vous souhaitez résoudre avec une solution CMMS.

Parlez aux décideurs de votre entreprise de leurs objectifs. Fixez leurs attentes comme points de référence pour mesurer votre performance actuelle pour voir comment elle est par rapport à ce qu'elle pourrait être avec une solution CMMS. Cela vous aidera à comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment vous pouvez optimiser vos processus.

Une fois que vous avez posé les bases, prenez du recul et demandez-vous si un CMMS vous aidera à atteindre vos objectifs et à résoudre vos problèmes. Si votre entreprise est petite et réussie, vous pouvez continuer sans CMMS. Cependant, si vous avez une lacune dans votre pile technologique actuelle, vous devez la combler.

Une fois la phase de pré-planification terminée, vous pouvez explorer différentes options logicielles, leurs fonctionnalités, leurs coûts et leur mise en œuvre.

Comment différentes industries utilisent le logiciel CMMS

Les professionnels de l'industrie de la maintenance tels que les gestionnaires, les décideurs et les travailleurs utilisent le logiciel CMMS pour les tâches quotidiennes. Alors que seules les grandes entreprises de fabrication utilisaient initialement le logiciel de maintenance, de nombreuses autres industries l'utilisent maintenant. Le CMMS est la bonne option pour toute industrie qui dépend de la gestion des flux de travail, du temps de fonctionnement des actifs, de la surveillance des actifs, et des coûts opérationnels.

Le logiciel CMMS a de multiples applications dans diverses industries car il aide à rationaliser, optimiser et simplifier les opérations de maintenance.

Fabrication

La principale préoccupation de l'industrie manufacturière est les machines qui ne fonctionnent pas. Les dysfonctionnements affectent gravement le processus de fabrication, causant des temps d'arrêt et des retards de livraison.

Cela appelle des mesures pour évaluer et minimiser les risques, ce qu'un CMMS peut largement résoudre. Le logiciel CMMS rationalise la maintenance, la gestion de l'inventaire, la planification et la programmation des tâches, et soulage considérablement les entreprises manufacturières.

Éducation

Les écoles, collèges et autres établissements d'enseignement ont de nombreuses ressources à entretenir et à enregistrer régulièrement. Le CMMS aide ces institutions à effectuer des tâches de maintenance et à se conformer facilement aux réglementations de l'industrie. Ils peuvent suivre des éléments tels que le nombre de bureaux, d'ordinateurs portables, de tableaux blancs, de projecteurs et s'assurer de leur maintenance régulière. Cela favorise l'efficacité, la résolution rapide et une meilleure prise de décision.

Santé

Les opérateurs d'établissements de santé doivent s'assurer que les hôpitaux et les cliniques fonctionnent selon les normes et qu'il n'y a pas de dysfonctionnements d'équipement. Offrir une expérience patient appropriée et les meilleurs soins de santé possibles est une priorité pour les établissements de santé. Une solution CMMS aide les hôpitaux et les cliniques à suivre les actifs, à améliorer l'expérience patient, à réduire les temps d'arrêt des équipements et à réduire les coûts de maintenance.

Hôtellerie

La gestion de l'hôtellerie peut être une tâche ardue pour les gestionnaires car ils traitent quotidiennement une multitude de pièces mobiles. Gérer la disponibilité des chambres, les services, les restaurants, la maintenance, et plus encore est relativement fluide avec l'aide d'un CMMS. Des opérations fluides et efficaces aident à augmenter la satisfaction des clients, à sécuriser les ressources à long terme, et à faciliter une meilleure coordination entre les équipes de gestion.

Commerce de détail

L'industrie du commerce de détail nécessite une organisation, une coordination et une planification complètes pour une gestion appropriée des matériaux et des équipements. Une solution CMMS aide les entreprises de détail à communiquer en temps réel, à gérer les ordres de travail, à prendre des demandes de n'importe quel endroit, à fonctionner sans problème, et à protéger les actifs et les ressources.

Construction

Les entreprises de construction manipulent des équipements tels que des grues, des machines de démolition, et d'autres machines lourdes qui sont assez coûteuses. Elles ont besoin de la bonne solution pour réparer les machines à temps, allouer les ressources disponibles, et gérer efficacement les ordres de travail. Un CMMS leur permet de faire exactement cela.

Avantages du CMMS

De la visibilité accrue à la rationalisation des processus, une solution CMMS offre de nombreux avantages.

Voici quelques-uns de ses principaux avantages :

• Visibilité des actifs : Toutes les données CMMS sont visibles en un seul endroit. Cela permet aux gestionnaires et aux équipes de visualiser rapidement les détails d'achat des actifs, les données de maintenance, les taux de défaillance, les composants utilisés, l'efficacité, et plus encore.
• Flux de travail : Avec un CMMS, vous pouvez visualiser des tableaux de bord et visualiser l'état des actifs en temps réel, y compris l'emplacement et l'état des actifs, le calendrier de maintenance, les responsabilités, et plus encore.
• Automatisation : Les solutions CMMS vous permettent d'automatiser les tâches banales et répétitives, telles que la commande de composants, le réapprovisionnement de l'inventaire, et la collecte d'informations d'audit. L'automatisation vous aide à gagner du temps, à minimiser les erreurs, et à vous concentrer davantage sur la maintenance que sur l'administration.
• Processus rationalisés : Avec un CMMS, la visualisation et le suivi des ordres sont faciles. Quoi de plus ? Vous pouvez échanger des informations via votre appareil mobile pour coordonner tout le travail.
• Maintenance préventive : Une solution CMMS vous aide à mettre en place une stratégie de maintenance des actifs appropriée. Elle extrait des données des activités quotidiennes et de l'instrumentation, garantissant une maintenance préventive avant que les actifs ne tombent en panne ou cessent de fonctionner.
• Documentation : Les données de réparation, les documents, et les procédures de maintenance peuvent tous être stockés dans une solution CMMS pour un accès facile.
• Conformité : Un CMMS aide à générer rapidement des rapports et des tableaux de bord pour un audit. Les audits perturbent généralement les opérations de maintenance, mais avoir toutes les informations nécessaires rend le traitement des besoins de conformité plus rapide et plus facile.

Meilleur logiciel CMMS

Le meilleur logiciel CMMS devrait vous fournir des capacités de reporting, une solution mobile, une gestion de l'inventaire, aider à suivre les ordres de travail, envoyer des alertes de temps d'arrêt des équipements, fournir des informations sur le cycle de vie des actifs, et plus encore.

Pour être inclus dans la catégorie des meilleurs logiciels CMMS, un produit doit :

• Gérer différents types d'actifs et d'équipements sur plusieurs sites
• Suivre l'inventaire pour la maintenance
• Planifier des activités de maintenance rapides
• Gérer les ressources et les envoyer pour maintenance
• Fournir des rapports basés sur différents facteurs
• Assurer la conformité des actifs avec les réglementations de l'industrie
• Offrir une option mobile

*Ci-dessous figurent les cinq principaux systèmes CMMS du rapport Grid® de printemps 2022 de G2. Certains avis peuvent avoir été édités pour plus de clarté.

1. Fiix

Fiix est une plateforme de gestion de maintenance de premier plan. Elle combine des outils de gestion des actifs, des ordres de travail, et des pièces avec de puissantes capacités cloud et mobiles. C'est également le réseau d'intégration le plus ouvert offrant des insights basés sur l'IA pour obtenir une vue complète du travail, des pièces, des coûts, des plannings, et des KPI. Fiix connecte les solutions IoT de l'atelier aux systèmes informatiques d'entreprise pour améliorer la performance des actifs, la communication, les résultats commerciaux, et la durabilité.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Depuis que nous utilisons Fiix dans notre entreprise, nous avons optimisé les ressources que nous utilisons dans notre travail. Ainsi, tandis que les gestionnaires identifient les variables à mesurer et à optimiser, mon équipe de programmeurs et moi pouvons améliorer la performance de certains des programmes et machines que nous utilisons quotidiennement. En tant qu'outil, je pense qu'il est facile à lire, donc il est facile de suivre les instructions du gestionnaire."

- avis Fiix, Margaret L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"J'aimerais que FIIX soit un peu plus flexible avec des solutions personnalisées pour répondre à nos besoins. Le module d'achat est correct, j'aimerais qu'il y ait plus d'options ou de profondeur pour être utilisé comme un outil de chaîne d'approvisionnement"

- avis Fiix, Steve I.

2. UpKeep

UpKeep favorise une gestion et une utilisation efficaces des actifs et fournit des insights en temps réel. C'est une solution incontournable pour les équipes de fiabilité et les aide à suivre l'efficacité des actifs à long terme. Les équipes d'exploitation utilisent également UpKeep pour surveiller régulièrement les actifs via des capteurs.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'aime que les enseignants aient la possibilité d'envoyer des demandes de maintenance détaillées avec des photos et l'emplacement directement sur mon téléphone. J'aime aussi avoir la possibilité de leur envoyer des messages concernant leur demande via l'application."

- avis UpKeep, Alan P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il y a quelques fonctionnalités qui pourraient être améliorées -- par exemple, il n'y a actuellement pas de possibilité d'ajouter plus d'un point de contact pour un fournisseur. C'est assez essentiel car j'ai généralement des contacts séparés pour les ventes, le support technique, la planification, la facturation, etc. J'espère que les développeurs ajouteront cette fonctionnalité à l'avenir !"

- avis UpKeep, Briana C.

3. Fracttal One

Fracttal One est une solution CMMS SaaS basée sur le cloud. Avec Fracttal, vous pouvez surveiller tous les aspects de la gestion de la maintenance. Il vous permet de planifier, d'attribuer, d'exécuter, et de rapporter toutes les tâches et KPI directement aux techniciens ou fournisseurs depuis un seul endroit. Vous pouvez même gérer votre équipe, vos sous-traitants, vos clients et même obtenir toutes les informations RH sans changer de plateforme. Fracttal vous offre la meilleure expérience quel que soit l'appareil que vous utilisez.

Ce que les utilisateurs aiment :

"La rapidité avec laquelle les OT sont générées, les informations fournies lors de l'impression d'une OT, l'affectation des ressources à l'OT, et le calendrier des tâches planifiées. Comment les OT sont remplies et la façon dont je peux voir les OT Kanban. D'autre part, le tableau de bord est très super, car là, l'accomplissement des OT, les demandes de travail et les équipements qui sont arrêtés pour le moment sont visualisés soit en raison de la maintenance préventive ou des pannes."

- avis Fracttal One, Luis Enrique J.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Que l'outil lorsqu'un technicien place une lecture d'heure incorrecte, ne génère pas une alarme basée sur la logique qui est déterminée entre l'utilisation moyenne de l'équipement et le nombre d'heures qu'un jour a. Une alarme qui alerte le technicien qu'il fait une erreur."

- avis Fracttal One, Luis M.

4. MaintainX

MaintainX est une plateforme de gestion des flux de travail mobile de premier plan pour les travailleurs industriels et de première ligne. C'est un outil moderne basé sur le cloud et activé par l'IoT pour la maintenance des équipements et des installations, la sécurité, et les opérations. En tant que plateforme de gestion des ordres de travail et des procédures mobile, MaintainX permet aux équipes de maintenance de savoir ce qu'elles doivent faire et comment le faire.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Ce que nous aimons en tant qu'entreprise avec MaintainX, ce sont tous les éléments de conception qu'il a qui rendent le suivi de votre restaurant pour tous les articles futurs et même passés nécessaires à tout moment le plus simple de tous nos travaux quotidiens. Avec toutes les fonctionnalités que les ordres de travail ont, cela rend la gestion des affaires au plus haut niveau pour tous ceux qui l'utilisent dans notre entreprise à tous les niveaux de l'entreprise."

- avis MaintainX, Misty G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas. La seule chose que je souhaiterais, c'est que les demandeurs aient juste un peu plus de pouvoir pour voir mais pas éditer. Certains employés ici n'ont pas besoin d'un accès complet mais aimeraient voir le statut de l'ordre de travail qu'ils ont soumis pour tenir le locataire informé du statut."

- avis MaintainX, Kailyn V.

5. Limble CMMS

Limble facilite la création, la mise à jour, le suivi, et l'achèvement des tâches de maintenance. Moins de conjectures, moins d'erreurs, et plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte sont quelques-unes des principales capacités de Limble. Plus de 50 000 professionnels de la maintenance et de la fiabilité tels que Nike, Sony, et McDonald's font confiance à Limble.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Limble est si simple et facile. Il me permet de suivre la maintenance nécessaire en suivant les actifs, les pièces, et le travail effectué. Il est propre et facile à utiliser à la fois en ligne et sur l'application."

- avis Limble, Spencer S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais j'aimerais avoir plus de liberté pour personnaliser les notifications par e-mail de réponse que les demandeurs reçoivent lorsqu'ils soumettent une demande."

- avis Limble, Chance F.

Le CMMS est important pour votre entreprise

Gérer les plannings de maintenance des actifs, effectuer des travaux de maintenance, répondre aux besoins de maintenance, effectuer une maintenance réactive est plus que des activités régulières et crucial pour votre entreprise. Alors, comment les rationaliser ? Avec une solution CMMS.

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