22 Parallax Reseñas
Eliminar todo ese trabajo manual y duplicado que teníamos que realizar, no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los riesgos de errores al trabajar con nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no veo un inconveniente, pero decidimos no usar la herramienta de hojas de tiempo debido a su buena integración con Harvest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Antes de Parallax solía elaborar mi planificación con hojas de cálculo, el problema con este enfoque es que no importa lo que hagas, siempre terminarás haciendo asignaciones manuales que no solo tienden a tener errores, sino que también tienden a quedar desactualizadas a medida que actualizas otros campos.
Con Parallax siempre puedes estar tranquilo de que cada vez que actualices la planificación para un miembro del equipo, siempre se actualizará su departamento. No solo en términos de horas o tiempo como recurso, sino también para hacer y tener proyecciones financieras precisas.
Ha sido fácil de implementar dentro de la organización, permitiendo a los líderes de equipo tener más control en su estructura y su equipo, por lo tanto, esto se traduce en un uso más frecuente ya que la información de insights integrada ayuda a tomar decisiones más inteligentes, por lo tanto, más crecimiento para la empresa.
Como usamos Harvest y Hubspot, la facilidad de integración es clave para nosotros, afortunadamente Parallax se integra con estos dos y se sincroniza perfectamente con ambas plataformas de manera fácil y rápida, por lo que no tienes que preocuparte por codificar o solucionar problemas para tenerlo funcionando.
En términos de soporte, de manera positiva no hemos tenido que usarlo mucho ya que fluye muy bien, sin embargo, en esos escenarios donde tenemos una duda y contactamos al servicio al cliente, siempre recibimos una respuesta rápida y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No lo llamaría desventajas, pero sería genial tener algún tipo de versión móvil para consultar toda la información en el camino.
También sería genial tener algún tipo de sugerencias, como que dado el historial de un usuario se sugieran asignaciones (tiempo / presupuesto) para esa persona.
Nada importante, ¡pero sería genial en el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Diseño
Me gusta el diseño inteligente del producto. Para una agencia como la nuestra, Parallax fue creado por personas que conocen nuestro negocio y han infundido ese conocimiento. (Aprecio que el equipo de liderazgo también nos mentoreé, no solo sobre el producto, sino sobre su experiencia y mejores prácticas, lo cual nos ayudó desde una perspectiva de procesos, estándares, métricas y roles).
Además del diseño, la experiencia de usuario es excelente y continúa mejorando con lanzamientos posteriores.
Finalmente, somos usuarios de HubSpot y Harvest, ambos se integran de manera nativa con Parallax, ¡lo cual es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las cosas que podría haber escrito aquí anteriormente ya se han abordado. Esas cosas incluyen la facilidad de uso en el Shaper, para arrastrar fácilmente horas/asignaciones, tener múltiples tipos de facturación en un solo proyecto, Notas en varios lugares, etc. ¡El equipo de Parallax es receptivo a esas "pequeñas cosas" desde una perspectiva de hoja de ruta, lo cual también apreciamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Parallax es el unicornio de un software que nuestro equipo ha estado buscando y tienen un gran equipo detrás de un gran producto.
Las ventajas son innumerables, pero varios beneficios clave destacan:
Eficiencia de tiempo: Nuestra carga de trabajo mensual ha disminuido significativamente a través de la planificación de recursos automatizada, informes financieros y procesos de pronóstico.
Ecosistema de herramientas sin fisuras: Nos encantó descubrir una plataforma que funciona armoniosamente con nuestro conjunto de herramientas existente. La integración con Asana, Toggl y Salesforce es útil.
Visibilidad de datos: El acceso a informes instantáneos ha transformado nuestras decisiones de contratación y reuniones de planificación de recursos.
Evolución continua: El equipo de desarrollo de Parallax mejora constantemente la plataforma con características innovadoras.
Asistencia receptiva: Sus especialistas de soporte responden rápidamente, son accesibles y están comprometidos a resolver problemas.
Enfoque centrado en el cliente: El equipo solicita activamente y aprecia la opinión de los usuarios, mostrando un interés genuino en mejorar tanto su producto como la experiencia general del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al mirar hacia atrás en nuestro viaje de evaluación de software, definitivamente elegiríamos Parallax nuevamente. Aunque hemos encontrado algunos problemas menores que vale la pena mencionar para los compradores potenciales, no han disminuido nuestra satisfacción general.
El proceso de incorporación requirió un esfuerzo significativo, pero los representantes de Parallax brindaron un apoyo excepcional durante todo el proceso. Su equipo realizó revisiones regulares y nos conectó con los especialistas apropiados para asegurar una transición fluida.
Desde la adopción, ocasionalmente hemos encontrado inconsistencias de datos y peculiaridades de funcionalidad. Sin embargo, el equipo de soporte siempre ofrece respuestas rápidas y soluciones efectivas cuando surgen estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario se siente moderna y atractiva en comparación con muchas herramientas de la competencia que consideramos. El análisis es razonablemente personalizable con etiquetas, filtros, etc. Desde que adoptamos Parallax, ha sido significativamente más fácil para nosotros visualizar las asignaciones de proyectos futuros de nuestro equipo, la utilización y la realización de ingresos. En general, ha proporcionado un gran valor para nuestro negocio.
Mi mayor elogio para Parallax es el servicio al cliente. Su equipo ha sido increíblemente receptivo y flexible, realmente tomando el tiempo para recopilar la opinión de los clientes, incluso en vivo en ocasiones, e incorporándola en la siguiente iteración del producto. Ha sido un placer trabajar con el equipo de Parallax mientras implementamos Parallax en toda nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los errores y las anomalías analíticas aparecen con cierta regularidad y erosionan la confianza con nuestros usuarios empresariales, particularmente en el lado de los informes. El equipo de Parallax es excelente para resolverlos rápidamente, pero ha hecho que la adopción sea más difícil de mi parte. Sin embargo, estoy dispuesto a aceptar esto por el beneficio de la iteración ágil y la flexibilidad.
La API podría ser más robusta. Actualmente es solo de lectura y no proporciona acceso a muchas de las tablas fundamentales (personas, tarifas, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soy MJ Davis, CTO de una organización de Servicios Profesionales enfocada en implementar y personalizar Salesforce.
Tenemos un buen número de consultores que están desplegados en compromisos con clientes dentro de proyectos, complementando equipos de clientes o en paquetes de servicios gestionados. La previsión de recursos, la definición de roles y la planificación de capacidad son funciones críticas de mi negocio. Durante seis años hemos estado usando una antigua hoja de cálculo compartida en Google Drive y nuestro propio SF-CRM para gestionar nuestro pipeline y asignaciones de recursos. Esto estaba bien cuando todos cabíamos en la misma sala. A medida que crecimos, la entrada de datos y la precisión de nuestras reuniones de recursos comenzaron a deteriorarse.
Realizamos una evaluación de herramientas de Gestión de Recursos. Parallax competía con Kantata, algunos paquetes de Appexchange, construirlo nosotros mismos, u otras herramientas de recursos de nicho. La composición sencilla de Parallax y la accesibilidad del equipo marcaron la diferencia para nosotros. Cada otra solución quería reemplazar otras herramientas que ya teníamos en su lugar para hojas de tiempo y facturación con el fin de poner todo bajo un mismo techo para que sus características funcionaran. Parallax tenía soporte listo para usar para las herramientas que ya usábamos. Esto es específicamente sobre el soporte de Harvest y Salesforce.
La implementación de Parallax ha cerrado la precisión del pipeline, el impacto de nuestro acuerdo en los recursos de aproximadamente 5 días a precisión en el mismo día. Nuestros miembros del equipo de Ventas y líderes de Operaciones usan cada uno su propia herramienta para colaborar en el mismo conjunto de datos entre la herramienta SRM y nuestro CRM. Esto ha tenido un impacto material en la agilidad de Digital Mass.
La adopción e implementación del software es una dimensión. Cambiar el proceso de tu equipo para tener un buen ritmo es otra. En Digital Mass ya teníamos algunas de las reuniones rituales de recursos en su lugar, lo que facilitó adoptar el ritmo recomendado. En el caso de que tu organización no haya hecho esto, el equipo de Parallax guía a las organizaciones a través de esto.
Soy un fan del software y del equipo.
_MJ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Parallax ocupa una posición interesante en el software entre los CRM y los sistemas de operación de back-office. Se necesita un poco de tiempo para trabajar con el equipo y a través de la documentación para comprender la filosofía de dónde deben almacenarse los datos. Hay una tendencia a meter todo lo que se pueda en las áreas elásticas de Parallax, como Etiquetas y Notas. Es mejor pensar cuidadosamente en lo que se está tratando de resolver.
Me gustaría tener más transparencia y control sobre el proceso de integración e implementación. Después entendí el ejercicio de mapear a mis consultores en CRM y en Harvest para convertirlos en los mismos recursos en Parallax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al observar el mercado, había muchas herramientas que nos ofrecían una mejor visión para pronosticar la utilización a partir de los datos de Harvest. Lo que hace que Parallax se destaque son las personas detrás de él. A lo largo del proceso de ventas, implementación, soporte y éxito, nos hemos sentido apoyados y confiados en depender de este sistema para transformar nuestro negocio. La herramienta supera nuestros requisitos y sigue mejorando, ¡pero las personas que nos apoyan son las mejores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre estamos buscando formas más detalladas de filtrar los datos y cada sistema tiene margen de mejora en este aspecto. Dicho esto, hay más informes listos para usar de los que necesitamos y estamos trabajando para aprovecharlos mucho mejor para nuestro negocio ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recientemente adoptamos Parallax en GreenHouse Agency (febrero de 2025), y aunque todavía estamos en las primeras etapas, ya está demostrando ser una herramienta valiosa para la asignación de recursos y la planificación. Nos está ayudando a prever la carga de trabajo para nuevos clientes, asegurando que asumamos proyectos en el momento adecuado e incluso planificar con anticipación las necesidades de contratación.
Facilidad de Uso y Proceso de Integración:
Hubo una ligera curva de aprendizaje al integrar Parallax con nuestra herramienta de gestión de proyectos existente, pero el proceso de integración fue excepcional. Maddie y el equipo de Parallax fueron increíblemente solidarios, respondiendo a todas nuestras preguntas y ayudándonos a adaptar la herramienta para satisfacer las necesidades únicas de nuestra agencia.
Características Clave y Rendimiento:
Una de las características más útiles es la capacidad de ver la carga de trabajo a través de proyectos para cada miembro del equipo y departamento. Esta visibilidad a alto nivel hace que la asignación de recursos sea mucho más estratégica. Dado que acabamos de comenzar a usar Parallax, todavía estamos evaluando el rendimiento a largo plazo, pero hasta ahora, ha sido estable y efectivo.
¿Lo Recomendaríamos?
¡Absolutamente! Ya sea que seas una agencia pequeña o grande, Parallax ofrece la flexibilidad para escalar la asignación de recursos y la planificación de una manera que se adapte a tus necesidades. La capacidad de cambiar entre vistas de informes a alto nivel y detalladas ya nos ha proporcionado mejores perspectivas sobre nuestra capacidad y gestión de carga de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no nos guste, pero tuvimos que integrar Harvest con ClickUp para el seguimiento del tiempo para asegurar que la capacidad se refleje con precisión. Aunque no es un gran problema, añadió un paso extra a nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Llegamos a Parallax en 2024 buscando nuevas opciones de software ya que nuestro contrato con Kantata estaba por expirar. Nuestra experiencia con Parallax ha sido un soplo de aire fresco. Cada persona con la que nos reunimos fue considerada y conocedora del producto y de los problemas que teníamos con nuestro conjunto de herramientas. Maddie, nuestra CSR, nos ha ayudado en cada paso del camino y se aseguró de que cualquier obstáculo que encontráramos se resolviera de una manera que satisficiera nuestras necesidades inmediatas. Pudimos comenzar a operar dentro de PX en menos de 2 meses durante la temporada navideña e importar con bastante facilidad nuestros 3 años de datos históricos. El equipo ha encontrado la herramienta fácil de usar y estaba agradecido por un proceso de incorporación e integración sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características que hemos solicitado y esperamos ver entregadas en el corto plazo relativo. Aunque no eran características críticas para el negocio, nos ayudarían a utilizar mejor el sistema de una manera que satisfaga mejor nuestras necesidades organizativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Parallax ofrece un nivel absurdo de visibilidad en toda nuestra agencia en lo que respecta a operaciones y finanzas, sin requerir una cantidad excesiva de aportes/esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es caro para lo que es como plataforma - ese gasto es fácil de aceptar cuando también estás involucrado con el excelente equipo de servicios profesionales de PX, pero una vez que estás completamente integrado y autosuficiente, el costo se siente alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
