Knowledge base	Según lo informado en 10 reseñas de Inline Manual. Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.	88% (Basado en 10 reseñas)
Artículos con capacidad de búsqueda	Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.	No hay suficientes datos disponibles
Optimización móvil	Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles	No hay suficientes datos disponibles
Personalización	Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias	No hay suficientes datos disponibles

Plataforma de autoservicio

Marca	Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc.	No hay suficientes datos disponibles
Automatización	Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación	No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial	Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes	No hay suficientes datos disponibles
Integraciones	Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente	No hay suficientes datos disponibles

Análisis de usuario

Implementación de la encuesta		Permite implementar encuestas NPS para los usuarios.	No hay suficientes datos disponibles
Análisis de datos		Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.	No hay suficientes datos disponibles

Segmentación de usuarios	Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.	No hay suficientes datos disponibles
Soporte multilingüe	Soporta múltiples idiomas.	No hay suficientes datos disponibles
Mensajes sensibles al comportamiento	Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.	No hay suficientes datos disponibles

Tutoriales audiovisuales		Admite tutoriales basados en audio y vídeo.	No hay suficientes datos disponibles
Tutoriales de burbujas de texto		Admite tutoriales de burbujas de texto.	No hay suficientes datos disponibles

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

No hay suficientes datos disponibles

Integración		Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.	No hay suficientes datos disponibles
Comunicaciones		Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.	No hay suficientes datos disponibles

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

No hay suficientes datos disponibles

Autoservicio del cliente		Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.	No hay suficientes datos disponibles
Guía en la aplicación		Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.	No hay suficientes datos disponibles

Ejecución Autónoma de Tareas	Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante	No hay suficientes datos disponibles
Planificación en varios pasos	Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos	No hay suficientes datos disponibles
Integración entre sistemas	Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.	No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje Adaptativo	Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.	No hay suficientes datos disponibles
Interacción en Lenguaje Natural	Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas	No hay suficientes datos disponibles
Asistencia proactiva	Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.	No hay suficientes datos disponibles
Toma de decisiones	Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.	No hay suficientes datos disponibles