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Comparar Inline Manual y WalkMe 
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Empresa (57.8% de las reseñas)
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Inline Manual
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que WalkMe sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 8.8, mientras que Inline Manual brilla aún más con una puntuación de 9.7, lo que indica que los usuarios encuentran el soporte de Inline Manual más receptivo y útil.
- Los revisores mencionan que WalkMe ofrece capacidades superiores de Seguimiento de Clics con una puntuación de 9.0, lo que permite un análisis detallado de la interacción del usuario, mientras que las características de seguimiento de Inline Manual son menos robustas, lo que lleva a una puntuación de 7.7 en Seguimiento de Rutas de Usuario.
- Los usuarios de G2 destacan que la Integración con ServiceNow de WalkMe está calificada con un perfecto 10.0, lo que la convierte en una opción principal para las organizaciones que utilizan ServiceNow, mientras que Inline Manual no ofrece este nivel de integración, lo que podría ser una desventaja para los usuarios en ese ecosistema.
- Los usuarios en G2 informan que los Recorridos Audiovisuales de Inline Manual están calificados en 8.7, proporcionando una experiencia de usuario más atractiva en comparación con la puntuación de 7.9 de WalkMe, lo que sugiere que Inline Manual puede ser mejor para crear guías visualmente atractivas.
- Los revisores mencionan que la Experiencia de Autoservicio de WalkMe está calificada en 8.4 por su Base de Conocimientos, pero Inline Manual supera esto con una puntuación de 8.8, indicando que los usuarios encuentran los recursos de Inline Manual más completos y fáciles de navegar.
- Los usuarios dicen que la Facilidad de Uso de WalkMe está calificada en 8.3, que es ligeramente superior a la puntuación de 8.1 de Inline Manual, lo que sugiere que, aunque ambas plataformas son fáciles de usar, WalkMe puede tener una ligera ventaja en usabilidad general.
Productos destacados
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Autoservicio al Cliente
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(55)
Autoservicio al Cliente
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Autoservicio al Cliente
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Inline Manual vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WalkMe es más fácil de usar. Sin embargo, Inline Manual es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Inline Manual.
- Los revisores consideraron que Inline Manual satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Inline Manual es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WalkMe sobre Inline Manual.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
WalkMe
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Inline Manual
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WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
15
8.7
434
Facilidad de uso
8.1
15
8.3
442
Facilidad de configuración
8.2
13
8.1
353
Facilidad de administración
8.3
14
8.2
333
Calidad del soporte
9.7
17
8.8
429
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
14
8.9
333
Dirección del producto (% positivo)
8.5
16
8.9
421
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.8
257
No hay suficientes datos disponibles
8.1
291
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
281
No hay suficientes datos disponibles
7.6
223
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
Tipo de tutorial
8.7
5
8.0
237
9.0
5
9.1
289
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
Experiencia de autoservicio
8.8
10
8.4
194
8.9
9
8.3
193
Función no disponible
8.1
185
No hay suficientes datos disponibles
6.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.1
163
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
167
No hay suficientes datos disponibles
8.3
172
No hay suficientes datos disponibles
7.1
130
No hay suficientes datos disponibles
7.7
151
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Inline Manual y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Inline Manual no tiene categorías únicas
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Inline Manual
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
42.9%
Marketing y Publicidad
9.5%
Servicios financieros
9.5%
Inmobiliaria
4.8%
Gestión de inversiones
4.8%
Otro
28.6%
Software informático
11.3%
Servicios financieros
8.0%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Hospital y atención médica
5.3%
Seguro
4.7%
Otro
62.8%
Reseñas más útiles
Inline Manual
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Gestión de inversiones
Producto en desarrollo muy rápido con características nuevas todo el tiempo. Ayudó mucho a crear la mejor experiencia de usuario para nuestros clientes, aunque tenemos un proceso de incorporación lento.
Reseña crítica más útil
WalkMe
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Fácil de implementar y trabajar con plataformas SaaS empresariales o sitios web externos.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Muy caro.
Usuario verificado en Gestión de inversiones
Producto en desarrollo muy rápido con características nuevas todo el tiempo. Ayudó mucho a crear la mejor experiencia de usuario para nuestros clientes, aunque tenemos un proceso de incorporación lento.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Fácil de implementar y trabajar con plataformas SaaS empresariales o sitios web externos.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Muy caro.
Principales Alternativas
Discusiones
Inline Manual no tiene discusiones con respuestas
¿Cuál es la mejor solución que has utilizado con WalkMe?
3 comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
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