Gist Reseñas y Detalles del Producto - Página 14

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

1. El software se está actualizando y mejorando constantemente.

2. Tienen un soporte receptivo que siempre está listo para responder cualquier pregunta.

3. Están listos para ayudar. Trasladaron nuestra base de conocimientos de otro proveedor para facilitarnos la mudanza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

1. Tenían algunos errores en su WYSIWYG. Sin embargo, ahora están solucionados.

2. Nuestras plantillas de correo electrónico se rompieron después de una de las actualizaciones de su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

- configuración simple y rápida

- vinculación entre CRM y mesa de soporte

- soporte comprometido

- mensajero Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

- La incorporación de nuevos usuarios podría ser aún más sencilla

- La detección de visitantes podría mejorarse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Si estás buscando mejorar tu servicio al cliente, entonces definitivamente querrás revisar Gist. Su herramienta todo en uno tiene chat en vivo, marketing por correo electrónico, base de conocimientos, reuniones, automatización del proceso de ventas y formularios de captura de clientes potenciales. Sus herramientas también se integran con las plataformas SaaS más populares para que puedas combinar la funcionalidad de tus herramientas de negocio y agilizar todos tus procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Lo que no me gusta en este momento son sus formularios de captura de clientes potenciales, que son demasiado básicos. Espero que también puedan desarrollar un editor de formularios altamente personalizable para que podamos crear formularios hermosos y atractivos para capturar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Compararía Gist con Intercom. Es una plataforma para gestionar tus contactos de clientes y tus comunicaciones con ellos. Puedes atender consultas para chat en el sitio, Facebook Messenger y Mensajes Directos de Twitter en un solo lugar. Gist agrega todos tus canales de soporte.

Usamos Gist para gestionar el soporte y para comunicarnos con los propietarios. Nunca he experimentado una interrupción. Siempre funciona rápidamente. Hay una aplicación para iOS.

La experiencia del usuario es más que una aplicación. Es el soporte que recibes con ella y la rapidez con la que el equipo responde a los comentarios. Realmente me gusta el equipo de soporte de Gist. Son un gran grupo de personas. En un par de ocasiones, han implementado cambios el mismo día. Siempre hacen seguimiento. A+ en el lado humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

El único cambio importante que quiero ver es cómo se gestiona la identidad del usuario de Gist. Un solo usuario puede tener múltiples proyectos. Eso está bien. Sin embargo, la identidad del usuario es persistente a través de los proyectos en una cuenta, y no hay un concepto de usuario administrador. Entonces, si estás comunicándote como dos entidades diferentes -- abc.com y xyz.com -- necesitas crear una cuenta de Gist separada. Aunque eso es manejable, es inmanejable en la aplicación de iOS. Solo puedes estar conectado con una cuenta a la vez. Si el modelo continuará como multi-proyecto a un solo dominio, está bien. Sin embargo, en esa configuración, la aplicación de iOS necesita soporte para múltiples cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

La mejor parte de Gist es que me permite segmentar y dirigir diferentes mensajes a diferentes usuarios según las acciones que realizan en mi sitio web a través del correo electrónico, o en mi caso, chat en vivo. Sus capacidades de segmentación y automatización ofrecen posibilidades infinitas. Además, su integración con Zapier significa que puedo conectar todos los aspectos de mi conjunto de herramientas de marketing con Gist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Gist lleva algo de tiempo para configurar e implementar, por lo que no es exactamente plug and play. Sería genial si tuvieran más recursos para capacitación y guías. Además, espero más integraciones directas compatibles con otras plataformas y herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Me encanta la interfaz actualizada y la facilidad de instalación en WordPress con el plugin. Lo tiene todo. Estaba escéptico de que un solo programa pudiera ofrecer tanto (correo electrónico, integración de chat en sitio web/redes sociales, marketing, integraciones de formularios, flujos de trabajo, calendarios, bots) Y hacerlo sin causar problemas o con características faltantes. Como usuario fundador, primero se llamaba ConvertFox. Cuando me inscribí, estaba emocionado, pero descubrí que la herramienta estaba realmente en estado Alpha. La he visto pasar por Alpha y Beta, y realmente siento que la espera valió la pena. La herramienta ahora está muy bien posicionada para causar un impacto en el espacio de marketing integrado. Estoy realmente alentado por la cadencia con la que el equipo de desarrollo está lanzando nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

El servicio al cliente es irregular en el mejor de los casos. A menudo una respuesta estándar/guionizada a una solicitud específica. Aunque, no he tenido que contactar mucho con el soporte recientemente porque el programa está funcionando mucho mejor. Sería bueno tener más comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Lo mejor de Gist es que es una solución CRM completa para cualquier negocio y tiene todas las características necesarias que necesitas en un solo lugar. No necesitas comprar 2-3 programas para gestionar tus usuarios si tienes Gist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Gist ofrece tantas características que por eso la experiencia de incorporación y configuración puede ser un poco confusa para los nuevos usuarios. Requiere tiempo para entender e implementar todas sus características, pero realmente no es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Hay muchas maneras diferentes de hacer las cosas. Me encanta cómo puedo etiquetar a los usuarios según sus acciones y enviar un correo masivo o incluso una campaña de goteo solo a personas con una etiqueta específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Es difícil saber por dónde empezar porque hay tanto en ello y, hasta donde puedo decir, no hay una "guía de inicio" para ayudar a las personas nuevas que pueden sentirse abrumadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Comenzamos a usar Gist hace un par de años, cuando solían llamarse ConvertFox. Cuando comenzaron con la herramienta, era posible notar algunos inconvenientes, pero el equipo comenzó a mejorarla y a lanzar muchas características nuevas. Hoy en día, Gist es una herramienta súper poderosa, con cosas como:

- automatización de correos electrónicos,

- base de conocimiento,

- bots,

- automatización del sitio,

- potentes automatizaciones basadas en la acción del visitante,

- transmisiones, campañas de goteo, marketing por correo electrónico basado en el comportamiento y mucho más.

Las tasas de entregabilidad de correos electrónicos ahora también son bastante altas, y es nuestra herramienta preferida para nuestro sitio web principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Lo único que todavía no veo es el constructor de flujo visual para los correos electrónicos, pero escuché que lo implementarán pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Al igual que el dios Zeus de la mitología griega antigua, Gist es para propietarios de pequeñas empresas como nosotros. Estoy asociado con Gist desde que se llamaba Converfox. Estoy súper feliz con esta increíble herramienta desde entonces. Espero seguir sorprendiéndome y asombrándome en el futuro con las características que están desarrollando una por una a la velocidad de una bala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Anteriormente, la aplicación móvil estaba retrasada, pero ahora está rectificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.