Principal Cyber Security Technologist . at ACPL Systems Pvt. Ltd.
Para el informe de datos mensuales
Si hubiera una manera de ver cuántos tickets se crearon/cerraron en una semana, en un mes, y además permitir una vista más detallada como cuáles tickets eran emergentes, urgentes, normales o de baja prioridad.
Hola Manjeet,
Gracias por tu sugerencia, la hemos pasado al equipo de desarrollo. Por el momento, dado que los informes del panel no permiten filtrar por estado/prioridad, si es necesario, puedes hacer una exportación de tickets que incluirá esa información.
David
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