¿Puedo usar Observe.ai para otros servicios? ¿Observe.ai ofrece otros servicios que podamos disfrutar?
He estado en muchos trabajos a lo largo del año y algunas herramientas o aplicaciones que han utilizado eran un desastre. La mayoría de ellas requieren mucho trabajo que es propenso a errores y equivocaciones y, en última instancia, conducirá a un informe interno. En menos de un año de usar Observe.ai, puedo decir que esta aplicación destaca. Con el uso de transcripción en vivo, podemos evaluar fácilmente y tomar notas de nuestros agentes y también podemos ingresar fácilmente nuestros comentarios para una llamada específica.
Gracias por tu pregunta, Leo. Observe.AI va más allá de los servicios de transcripción de voz a texto. La plataforma te permite obtener información sobre tus conversaciones con clientes por voz y chat web, evaluar qué tan bien se manejan las interacciones y ofrece información sobre el sentimiento, el tono de voz e incluso el silencio. Con nuestras funciones de evaluaciones y entrenamiento, puedes evaluar interacciones a una velocidad 10 veces mayor y desarrollar programas de entrenamiento formales que hemos visto que mejoran la satisfacción del cliente.
Los usuarios deben estar conectados para escribir comentarios
Iniciar Sesión
Responder
¿Ya tienes Observe.AI?
Acerca de Observe.AI
Observe.AI está transformando el servicio al cliente con agentes de IA que hablan, piensan y actúan como tus mejores agentes humanos, ayudando a las empresas a automatizar llamadas rutinarias de clien
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.