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¿Desk360 ofrece capacidad multiusuario como equipos?
Desk360 ofrece capacidad multiusuario y permite a los usuarios crear diferentes grupos/equipos para asignaciones específicas. Por ejemplo, cuando puedes crear un grupo de WhatsApp y agregar a tus representantes de atención al cliente dentro de este grupo, ellos solo responderán a los mensajes que provengan del canal de WhatsApp.
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