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¡Hola, Andrew! Lamento mucho si estás experimentando retrasos en el soporte a través de nuestro correo electrónico o chats en vivo. Hemos estado experimentando un gran flujo de solicitudes de clientes, lo que ha ralentizado temporalmente nuestro tiempo de respuesta. Ten la seguridad de que estamos contratando más representantes lo más rápido posible para mejorar esto. Lo mejor que puedes hacer ahora es dejar todas tus preguntas por correo electrónico, con tantos detalles, capturas de pantalla o videos como sea posible. Esto nos ayuda a responder todas tus preguntas y brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios.
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