Hola Helen,
Gracias por contactarnos. Entendemos que la participación dentro de la aplicación puede ser baja y disruptiva, y nuestros clientes trabajan de la misma manera en los siguientes aspectos:
1. Aprovechan Apty Insights para entender los puntos de estrangulamiento/áreas de fricción dentro de una aplicación y posicionar la ayuda de Apty de manera inteligente. La experiencia proporcionada por Apty es única para los usuarios y al mismo tiempo es contextual por naturaleza. Esto les ayuda a mantener altos niveles de participación dentro de la aplicación.
2. Apty también ofrece enlaces permanentes que brindan una experiencia única a los usuarios a través de correo electrónico, chat o sistemas de tickets. Nuestros clientes comparten los enlaces permanentes de los recorridos con sus usuarios utilizando cualquier servicio de correo masivo. Cuando el usuario final hace clic en el enlace, es llevado de nuevo dentro de la aplicación con los recorridos comenzando automáticamente para ellos. Esto ha ayudado a nuestros clientes a resolver consultas de soporte, recuperar a sus usuarios perdidos, introducir nuevas funciones por correo electrónico e incluso otros casos de uso.
Estaríamos encantados de conocer más sobre tu caso de uso, Helen, y ver cómo podemos ser de ayuda. No dudes en contactarnos en info@apty.io. ¡Espero que esto ayude!
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Acerca de Apty
Apty es una plataforma de adopción digital (DAP) de nivel empresarial diseñada para funcionar en toda tu pila de software, incluidas las aplicaciones personalizadas.
Mientras que otros DAPs se detien
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