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Tidio
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Tidio
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WhatsApp chatbot solution
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Cumple con los requisitos
9.2
1,228
8.1
6
Facilidad de uso
9.3
1,245
9.2
6
Facilidad de configuración
9.2
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No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.3
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No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.2
1,078
9.4
6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
855
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,096
No hay suficientes datos
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.8
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No hay suficientes datos disponibles
8.9
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
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Canales de comunicación
9.0
63
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8.9
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9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
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No hay suficientes datos disponibles
7.5
52
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Plataforma
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
663
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
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8.9
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8.5
69
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9.0
81
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Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.0
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Mensajero
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.1
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.3
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No hay suficientes datos disponibles
9.1
75
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8.1
71
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7.8
68
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8.0
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Clientes
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
8.4
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8.8
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8.7
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No hay suficientes datos disponibles
8.8
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
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Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
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Análisis de usuario
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Soporte al usuario
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Tipo de tutorial
Función no disponible
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Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
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Analítica - Plataforma de Adopción Digital
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Funciones - Plataforma de Adopción Digital
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Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
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Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
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Canales
8.1
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8.2
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Función no disponible
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Diseño
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
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7.9
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No hay suficientes datos disponibles
8.2
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No hay suficientes datos disponibles
8.3
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IA generativa
7.8
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7.7
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Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
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Herramientas de productividad
7.7
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8.3
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8.7
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9.2
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8.0
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Analytics
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Bandeja de entrada compartida de AI Agente
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Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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Respuestas
7.6
9
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8.1
9
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8.5
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Automatización - Agentes de IA
8.0
5
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7.3
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7.3
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Plataforma
8.3
9
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7.2
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7.8
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Autonomía - Agentes de IA
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6.3
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IA generativa
7.5
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6.7
6
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Respuestas
8.7
477
No hay suficientes datos disponibles
8.8
468
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No hay suficientes datos disponibles
8.8
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No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma
9.3
486
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8.8
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8.7
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8.7
433
No hay suficientes datos disponibles
8.3
333
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8.7
385
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8.9
448
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IA generativa
8.0
110
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8.0
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Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Plataforma conversacional
8.4
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8.2
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Automatización de soporte
8.4
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8.3
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8.5
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8.4
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IA generativa
8.1
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No hay suficientes datos disponibles
8.1
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Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.5
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7.7
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8.5
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Automatización
8.3
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8.2
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Inteligencia Artificial
8.0
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7.6
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8.5
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Datos
8.7
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8.7
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Interacción
8.4
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8.5
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8.4
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8.4
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No hay suficientes datos disponibles
8.3
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Aprendizaje
8.3
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8.1
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Generación de contenido
8.4
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8.4
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Sistema
8.3
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8.3
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8.1
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No hay suficientes datos disponibles
8.3
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No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.4
691
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
489
No hay suficientes datos disponibles
9.2
596
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.0
663
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
560
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
532
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
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|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
105
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
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Experiencia de autoservicio
8.8
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
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9.0
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Plataforma de autoservicio
8.7
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No hay suficientes datos disponibles
9.1
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No hay suficientes datos disponibles
8.9
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No hay suficientes datos disponibles
8.9
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.0
46
No hay suficientes datos
IA generativa
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
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No hay suficientes datos disponibles
8.7
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No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.1
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No hay suficientes datos disponibles
9.2
40
No hay suficientes datos disponibles
9.6
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
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No hay suficientes datos disponibles
9.2
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No hay suficientes datos disponibles
9.4
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No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
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Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.5
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8.4
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8.4
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8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.2
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No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.6
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8.6
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No hay suficientes datos disponibles
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8.9
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Automatización
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8.7
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8.5
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Autonomía
8.3
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No hay suficientes datos disponibles
8.6
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No hay suficientes datos disponibles
8.6
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No hay suficientes datos disponibles
8.4
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No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Tidio y WhatsApp chatbot solution está categorizado como Chatbots
Categorías Únicas
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
WhatsApp chatbot solution no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WhatsApp chatbot solution
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
8.4%
Marketing y Publicidad
7.4%
Software informático
5.4%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.1%
Otro
69.6%
Veterinario
16.7%
Inmobiliaria
16.7%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Salud, bienestar y fitness
16.7%
Automotriz
16.7%
Otro
16.7%
Reseñas más útiles
Tidio
Reseña favorable más útil
Ben J.
Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Software de Computadora
El correo electrónico es terrible: pasa por los filtros de spam y el soporte de Tidio no responde a las preguntas sobre esto. También fueron engañosos sobre la automatización, etc. en su marketing para el correo electrónico, pero parece que han retrocedido...
WhatsApp chatbot solution
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Bienes Raíces
¡La solución de chatbot de WhatsApp ha sido de gran ayuda! Es fácil de usar y muy útil. El soporte es fantástico.
Reseña crítica más útil
Shakir L.
Usuario verificado en Veterinaria
A la mayoría no les gusta cuando alguien me envía una foto y al hacer clic en ella se guarda automáticamente en tu álbum de fotos. Lo cual ocupa mucho espacio en mi teléfono.
Ben J.
Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Usuario verificado en Bienes Raíces
¡La solución de chatbot de WhatsApp ha sido de gran ayuda! Es fácil de usar y muy útil. El soporte es fantástico.
Usuario verificado en Software de Computadora
El correo electrónico es terrible: pasa por los filtros de spam y el soporte de Tidio no responde a las preguntas sobre esto. También fueron engañosos sobre la automatización, etc. en su marketing para el correo electrónico, pero parece que han retrocedido...
Shakir L.
Usuario verificado en Veterinaria
A la mayoría no les gusta cuando alguien me envía una foto y al hacer clic en ella se guarda automáticamente en tu álbum de fotos. Lo cual ocupa mucho espacio en mi teléfono.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro Tidio?
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MM
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¿Qué es Tidio?
3 comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
WhatsApp chatbot solution no tiene discusiones con respuestas
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