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(864)4.4 de 5

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Pequeña empresa (53.4% de las reseñas)

Empresa (41.0% de las reseñas)

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SOCi

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Yext

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Yext sobresale en Listado de Ubicaciones con una puntuación de 9.2, destacando su gestión integral de ubicaciones comerciales en varias plataformas. En contraste, SOCi obtiene una puntuación de 8.6, lo que, aunque sigue siendo fuerte, indica que Yext puede ofrecer una solución más robusta para las empresas centradas en la precisión de la ubicación.
Los revisores mencionan que SOCi brilla en Gestión de Redes Sociales, logrando una puntuación de 9.0 en comparación con el 7.3 de Yext. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de SOCi y sus herramientas de programación efectivas, lo que facilita la gestión de múltiples cuentas sociales sin problemas.
Los usuarios de G2 señalan que la función de Directorio de Red de Yext está altamente calificada con un 9.0, proporcionando una visibilidad y control extensos sobre los listados en línea. SOCi, con una puntuación de 8.3, ofrece una funcionalidad sólida pero puede no igualar la profundidad de las capacidades de gestión de directorios de Yext.
Los usuarios en G2 informan que la función de Analítica Social de SOCi es particularmente fuerte, con una puntuación de 8.6, lo que ayuda a las empresas a rastrear el compromiso y el rendimiento de manera efectiva. Yext, con una puntuación de 7.8, se considera menos completo en esta área, lo que sugiere que SOCi puede proporcionar mejores conocimientos para las estrategias de redes sociales.
Los revisores mencionan que la función de Carga Masiva de Yext está calificada con un 8.8, lo que facilita a los usuarios gestionar grandes conjuntos de datos de manera eficiente. Sin embargo, SOCi obtiene una puntuación más baja de 8.0, lo que indica que Yext puede ser la opción preferida para las empresas que necesitan manejar cargas de datos extensas.
Los usuarios dicen que ambas plataformas funcionan bien en Retroalimentación del Cliente, con SOCi obteniendo una puntuación de 8.6 y Yext de 8.2. Sin embargo, las herramientas de SOCi para recopilar y analizar la retroalimentación del cliente a menudo se destacan como más fáciles de usar y efectivas, lo que la convierte en una mejor opción para las empresas centradas en el compromiso del cliente.

Productos destacados

Patrocinado

Cloud Campaign

(139)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

SeoSamba Marketing Operating System

(17)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

Glia

(55)

Autoservicio al Cliente

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SOCi vs Yext

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SOCi es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.

Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Yext.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SOCi sobre Yext.

Precios

SOCi

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Yext

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SOCi

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Yext

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Calificaciones

8.9

2,502

8.8

699

8.7

2,646

8.5

717

8.7

1,521

8.4

517

8.9

1,063

8.5

373

8.8

2,078

8.5

666

9.0

1,051

8.6

375

8.8

2,514

8.4

681

Categorías

SOCi

Yext

SOCi y Yext está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, y Gestión de Redes Sociales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

SOCi

53.4%

29.8%

16.8%

Yext

26.4%

32.6%

41.0%

53.4%

26.4%

29.8%

32.6%

16.8%

41.0%

Industria de los revisores

SOCi

Inmobiliaria

23.7%

Marketing y Publicidad

7.1%

Salud, bienestar y fitness

6.5%

venta al por menor

5.7%

Ocio, Viajes y Turismo

5.0%

Otro

51.9%

Yext

Servicios financieros

20.2%

Hospital y atención médica

9.1%

Marketing y Publicidad

8.1%

Seguro

7.5%

venta al por menor

6.7%

Otro

48.4%

Reseñas más útiles

SOCi

Reseña favorable más útil

Lindsay H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

SOCi es tan fácil de usar, es así de simple. La interfaz es increíble y tan fácil de entrenar a las personas con ella, es muy completa. Siempre hay nuevas capacidades que salen, como su Genius AI que ahora genera una respuesta a las reseñas de inmediato....

Reseña crítica más útil

Lori H.

Usuario verificado en Seguros

sin problemas, fácil de navegar, sin insatisfacción actual

Yext

Reseña favorable más útil

Richard B.

Usuario verificado en Recursos humanos

Que Yext alimenta todos los principales directorios en línea a través de una única interfaz y las actualizaciones ocurren dentro de las 24 horas con una sola corrección.

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Marketing y publicidad

GESTIÓN DE SITIOS SOCIALES: Si eres administrador de una página de negocios de Facebook, no puedes conectarte al perfil de gestión empresarial. En su lugar, intenta conectarse a través de tu perfil personal a tus páginas de propiedad privada. POLÍTICA DE...

Lindsay H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Richard B.

Usuario verificado en Recursos humanos

Que Yext alimenta todos los principales directorios en línea a través de una única interfaz y las actualizaciones ocurren dentro de las 24 horas con una sola corrección.

Lori H.

Usuario verificado en Seguros

sin problemas, fácil de navegar, sin insatisfacción actual

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Principales Alternativas

Alternativas de SOCi

Alternativas de Yext

Discusiones

Discusiones de SOCi

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