Necesito orientación paso a paso.

Hola Shilpa, espero que mi respuesta anterior responda a tus preguntas. También la incluyo en esta respuesta: Hola Shilpa, disculpas por la demora en responder. Voy a proporcionar la información que estás buscando, pero si tienes más preguntas o deseas conectarte con alguien de nuestro equipo de soporte, por favor envía un correo a Support@meetsoci.com. Para iniciar sesión en SOCi, puedes navegar a nuestra página de inicio de sesión, app.meetsoci.com, luego haz clic en el enlace de Olvidé mi Contraseña. Desde allí, sigue las indicaciones para restablecer o configurar tu contraseña. Para aprender más sobre el uso de SOCi, te sugiero que revises nuestros recursos a demanda en nuestro Portal de Éxito del Cliente (https://support.meetsoci.com/). Hay videos y artículos, además puedes registrarte para una capacitación en vivo organizada por nuestro equipo de Capacitación semanalmente. Necesitarás estar conectado a SOCi o usar tus credenciales de SOCi para acceder a los recursos. No estoy seguro de en qué cuenta estás, o qué productos tienes, así que espero que puedas encontrar lo que buscas con la información anterior. Si tienes problemas con tu nombre de usuario, al iniciar sesión, o cualquier otra cosa, como se mencionó anteriormente, por favor envía un correo a Support@meetsoci.com.