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Segmentos de Mercado
Empresa (49.1% de las reseñas)
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
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SAP Commerce Cloud
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en Recomendaciones de Productos con una puntuación de 9.2, mientras que SAP Commerce Cloud también se desempeña bien pero ligeramente más bajo con 8.1. Los revisores mencionan que el motor de recomendaciones es intuitivo y aumenta efectivamente las ventas.
- Los revisores mencionan que SAP Commerce Cloud destaca en Opciones de Envío, obteniendo una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.2 de Salesforce. Los usuarios aprecian la variedad de métodos de envío disponibles, lo que mejora la satisfacción del cliente durante el proceso de pago.
- Los usuarios de G2 destacan que Salesforce Commerce para B2C tiene una característica robusta de Informes con una puntuación de 9.0, mientras que SAP Commerce Cloud sigue de cerca con 8.9. Los usuarios dicen que las herramientas de informes son fáciles de usar y proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de las ventas.
- Los usuarios en G2 informan que SAP Commerce Cloud ofrece una integración superior de Servicio al Cliente con una puntuación de 8.9, en comparación con el 8.6 de Salesforce. Los revisores mencionan que la integración sin problemas con las herramientas de servicio al cliente mejora la experiencia general del cliente.
- Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2C tiene una calificación ligeramente mejor de Facilidad de Uso con 8.3, mientras que SAP Commerce Cloud obtiene 8.4. Los usuarios dicen que la interfaz es sencilla, lo que facilita que los equipos adopten la plataforma rápidamente.
- Los usuarios informan que ambas plataformas se desempeñan bien en Personalización, con SAP Commerce Cloud obteniendo una puntuación de 8.4 y Salesforce de 8.3. Sin embargo, los revisores mencionan que las opciones de personalización de SAP son más extensas, lo que permite una mayor flexibilidad para adaptar la plataforma a necesidades comerciales específicas.
SAP Commerce Cloud vs Salesforce Commerce for B2C
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, SAP Commerce Cloud es más fácil de configurar mientras que Salesforce Commerce for B2C es más fácil para hacer negocios en general. y administrar.
- Los revisores consideraron que SAP Commerce Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Commerce for B2C.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Commerce Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Commerce Cloud sobre Salesforce Commerce for B2C.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SAP Commerce Cloud
No hay precios disponiblesSalesforce Commerce for B2C
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Prueba Gratuita
SAP Commerce Cloud
No hay información de prueba disponibleSalesforce Commerce for B2C
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
187
8.6
308
Facilidad de uso
8.3
189
8.3
337
Facilidad de configuración
8.3
129
7.9
168
Facilidad de administración
8.3
85
8.1
120
Calidad del soporte
8.6
181
8.3
292
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
79
8.6
117
Dirección del producto (% positivo)
8.9
181
8.5
292
Características
Comercio Electrónico MóvilOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.4
28
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
Merchandising
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Gestión de carritos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
Entrada de pedidos
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de pedidos
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de inventarios
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
Administración de suscripciones
8.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Pedidos - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comercio sin cabeza
8.4
60
8.1
80
8.6
63
8.5
83
8.5
62
8.5
81
8.5
66
8.5
85
8.6
66
8.4
83
IA generativa
7.8
13
8.1
65
7.9
13
7.8
69
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Merchandising/Marketing
8.3
83
8.2
194
8.4
109
8.3
139
8.0
110
|
Característica Verificada
8.1
208
8.2
108
|
Característica Verificada
8.0
201
8.0
103
7.7
188
8.0
105
|
Característica Verificada
8.0
187
8.5
83
8.1
184
Catálogo de productos
8.3
107
8.4
196
8.4
105
|
Característica Verificada
8.2
196
8.4
107
|
Característica Verificada
8.2
203
8.4
92
|
Característica Verificada
8.2
176
Proceso de pedido
8.5
111
|
Característica Verificada
8.3
198
8.5
104
|
Característica Verificada
8.2
194
8.1
103
|
Característica Verificada
8.3
191
8.5
103
|
Característica Verificada
8.3
195
8.5
108
8.2
197
8.0
96
|
Característica Verificada
7.9
184
8.5
103
8.3
186
8.5
94
8.1
169
Soporte multicanal
8.3
104
8.3
182
7.9
100
|
Característica Verificada
8.2
185
8.2
98
|
Característica Verificada
8.3
169
8.4
103
|
Característica Verificada
8.2
188
8.3
97
|
Característica Verificada
8.0
174
8.1
74
8.2
114
8.6
103
|
Característica Verificada
8.2
164
Plataforma
8.5
101
|
Característica Verificada
8.2
179
8.4
105
|
Característica Verificada
8.3
195
8.2
104
|
Característica Verificada
8.3
182
8.5
108
|
Característica Verificada
8.4
198
8.3
101
8.1
203
8.7
103
|
Característica Verificada
8.6
192
8.5
99
|
Característica Verificada
8.6
180
8.6
105
|
Característica Verificada
8.6
184
8.2
102
|
Característica Verificada
8.4
170
8.7
97
|
Característica Verificada
8.5
166
8.3
103
|
Característica Verificada
8.4
177
8.5
103
|
Característica Verificada
8.5
198
Contabilidad y FinanzasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Contabilidad y Finanzas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.9
35
8.5
25
8.7
35
8.5
25
Características omnicanal
8.8
35
7.8
24
8.9
29
8.1
24
8.9
33
8.2
23
8.9
30
8.5
24
8.5
31
8.5
24
8.6
34
8.6
25
8.6
33
8.2
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Commerce Cloud y Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Plataformas de comercio electrónico y Comercio Omnicanal
Categorías Únicas
SAP Commerce Cloud está categorizado como Gestión de Pedidos
Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, y Carrito de Compras
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Commerce Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Software informático
8.8%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
4.6%
Ropa y Moda
4.2%
Otro
58.3%
venta al por menor
13.9%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Software informático
9.1%
Ropa y Moda
6.2%
Bienes de Consumo
4.3%
Otro
55.6%
Reseñas más útiles
SAP Commerce Cloud
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Desde un punto de vista empresarial, creo que es un gran producto para gestionar grandes cantidades de inventario de manera eficiente. La plantilla y la jerarquía de las páginas de cajas son bastante sencillas. Además, el flujo parece estar bien diseñado...
Reseña crítica más útil
Arvind T.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Medir la configuración frente a la personalización no es un problema trivial de resolver. La mayoría de los integradores de sistemas no están sintonizados con la hoja de ruta de las últimas características. Puede ser prohibitivo para algunas empresas...
Salesforce Commerce for B2C
Reseña favorable más útil
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
Demasiadas señales de advertencia y difícil de entrar fácilmente.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Desde un punto de vista empresarial, creo que es un gran producto para gestionar grandes cantidades de inventario de manera eficiente. La plantilla y la jerarquía de las páginas de cajas son bastante sencillas. Además, el flujo parece estar bien diseñado...
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos
Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....
Arvind T.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Medir la configuración frente a la personalización no es un problema trivial de resolver. La mayoría de los integradores de sistemas no están sintonizados con la hoja de ruta de las últimas características. Puede ser prohibitivo para algunas empresas...
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
Demasiadas señales de advertencia y difícil de entrar fácilmente.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es SAP Commerce Cloud?
2 comentarios
AK
SAP Commerce Cloud es otra aplicación o versión impresionante de SAP que ayuda a las empresas de comercio electrónico a llevar a cabo sus actividades...Leer más
¿Para qué se utiliza SAP Commerce Cloud?
1 comentario
FM
SAP Commerce Cloud conecta el mercado en línea con un sitio web de comercio electrónico dedicado. Aquí está cómo:
Mercado en línea:
Un mercado en línea es...Leer más
SAP Commerce Cloud no tiene más discusiones con respuestas
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1 comentario
VS
El comercio electrónico B2C, también llamado comercio electrónico minorista, es un modelo de negocio que implica ventas entre empresas en línea y...Leer más
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1 comentario
ED
B2B son soluciones digitales para compradores de empresa a empresa y B2C son soluciones digitales para compradores de empresa a cliente.Leer más
¿Qué es Salesforce Commerce?
1 comentario
ED
Salesforce Commerce te ayuda a maximizar los ingresos y ofrecer éxito ahora a través de capacidades que incluyen Comercio B2C, Comercio B2B, Gestión de...Leer más
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