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Mercado medio (45.8% de las reseñas)

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Oracle EBS CRM

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Salesforce Sales Cloud sobresale en Gestión de Oportunidades y Pipeline con una puntuación de 8.7, mientras que Oracle EBS CRM queda ligeramente atrás con 8.2. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva y las características robustas de Salesforce facilitan el seguimiento efectivo de las oportunidades de ventas.
Los revisores mencionan que Salesforce Sales Cloud ofrece capacidades superiores de Gestión de Leads, con una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.2 de Oracle EBS CRM. Los usuarios en G2 aprecian la función Lead Builder de Salesforce, que simplifica el proceso de generación y calificación de leads.
Los usuarios de G2 destacan las características de Soporte al Cliente de ambas plataformas, pero Salesforce Sales Cloud se adelanta con una puntuación de 8.3 frente al 8.0 de Oracle EBS CRM. Los usuarios dicen que el Portal de Soporte al Cliente de Salesforce es particularmente útil para resoluciones rápidas.
Los usuarios informan que Salesforce Sales Cloud brilla en Integraciones, con una puntuación de 8.8, mientras que Oracle EBS CRM obtiene 8.3. Los revisores mencionan que la capacidad de Salesforce para integrarse sin problemas con herramientas como MS Teams y Zoom mejora la colaboración y la productividad.
Los revisores mencionan que las capacidades de Analítica de Salesforce Sales Cloud son robustas, con una puntuación de 8.7, en comparación con el 8.1 de Oracle EBS CRM. Los usuarios aprecian las características detalladas de Informes en Salesforce que permiten una mejor toma de decisiones basada en datos.
Los usuarios en G2 informan que las opciones de Personalización de Salesforce Sales Cloud son superiores, con una puntuación de 8.5 frente al 8.4 de Oracle EBS CRM. Los revisores dicen que la capacidad de crear Informes Personalizados y paneles adaptados a necesidades comerciales específicas es una ventaja significativa para los usuarios de Salesforce.

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Oracle EBS CRM vs Salesforce Sales Cloud

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Sales Cloud es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Oracle EBS CRM es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Oracle EBS CRM en general.

Los revisores consideraron que Salesforce Sales Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle EBS CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Sales Cloud es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Sales Cloud sobre Oracle EBS CRM.

Precios

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Oracle EBS CRM

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Salesforce Sales Cloud

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Calificaciones

8.5

181

8.8

13,198

8.0

180

8.1

16,120

7.7

7.8

7,241

8.2

7.9

4,161

7.9

160

8.1

11,470

8.5

8.3

4,123

6.5

176

8.2

12,873

Categorías

Oracle EBS CRM

Salesforce Sales Cloud

Oracle EBS CRM y Salesforce Sales Cloud está categorizado como CRM

Oracle EBS CRM no tiene categorías únicas

Salesforce Sales Cloud está categorizado como Planificación de Ventas, Programación de Negocios, Inteligencia de Conversación, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, Capacitación en Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Seguimiento de correo electrónico, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Oracle EBS CRM

21.4%

30.9%

47.7%

Salesforce Sales Cloud

20.7%

45.8%

33.4%

21.4%

20.7%

30.9%

45.8%

47.7%

33.4%

Industria de los revisores

Oracle EBS CRM

venta al por menor

7.7%

Educación Superior

5.9%

Tecnología de la Información y Servicios

5.0%

Software informático

5.0%

Telecomunicaciones

4.5%

Otro

71.8%

Salesforce Sales Cloud

Software informático

14.0%

Tecnología de la Información y Servicios

11.9%

Servicios financieros

6.7%

Marketing y Publicidad

5.1%

Internet

3.4%

Otro

58.9%

Reseñas más útiles

Oracle EBS CRM

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Servicios legales

¡La visita gratuita del producto fue lo que nos convenció! Estábamos muy emocionados de convertirnos en usuarios después de la visita. Estoy muy impresionado con este software.

Reseña crítica más útil

Bryn B.

Usuario verificado en Servicios Financieros

La experiencia/tarea real de encontrar información. Demasiados pasos involucrados con un ruido terrible que suena diciéndote que estás equivocado.

Salesforce Sales Cloud

Reseña favorable más útil

Ashlly N.

Usuario verificado

Salesforce CRM es la herramienta de más alta calidad para los negocios y es una herramienta intuitiva para nuestra empresa. Con Salesforce podemos vender nuestro producto al cliente y ganar dinero fácilmente. Nos proporciona una fuerza de ventas más rápida...

Reseña crítica más útil

Matthew W.

Usuario verificado en Software de Computadora

Apenas puedo empezar a hablar de lo malo que es Salesforce. Entiendo que alguna vez fueron los líderes en software CRM (perdón, "aplicación web"), pero se ha convertido en un lío inflado que me recuerda a Yahoo. No es intuitivo, no se mantienen al día con...

Usuario verificado en Servicios legales

¡La visita gratuita del producto fue lo que nos convenció! Estábamos muy emocionados de convertirnos en usuarios después de la visita. Estoy muy impresionado con este software.

Ashlly N.

Usuario verificado

Bryn B.

Usuario verificado en Servicios Financieros

La experiencia/tarea real de encontrar información. Demasiados pasos involucrados con un ruido terrible que suena diciéndote que estás equivocado.

Matthew W.

Usuario verificado en Software de Computadora

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