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ServiceNow IT Asset Management

(143)

4.4 de 5

ServiceNow IT Asset Management

Por ServiceNow

Vistazo

Calificación Estelar

(2,412)4.7 de 5

(143)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (48.6% de las reseñas)

Empresa (71.4% de las reseñas)

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NinjaOne

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Las reseñas dicen que NinjaOne sobresale en facilidad de uso con una puntuación de 9.2, mientras que ServiceNow IT Asset Management obtiene una puntuación más baja de 8.3. Los usuarios informan que la interfaz intuitiva de NinjaOne y su navegación sencilla lo convierten en un favorito entre las empresas de mercado medio, permitiendo una rápida incorporación y una capacitación mínima.
Los usuarios mencionan que el panel central de NinjaOne, calificado con 9.1, proporciona una vista completa de la gestión de activos, lo cual los revisores encuentran particularmente útil para el seguimiento de activos de hardware y software. En contraste, el panel de ServiceNow, con una puntuación de 8.8, se destaca por ser más complejo y menos amigable para el usuario.
Los usuarios de G2 destacan la alta calidad de soporte de NinjaOne, con una puntuación de 9.2, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. ServiceNow, con una puntuación de 8.9, también es reconocido por su soporte, pero algunos usuarios informan tiempos de espera más largos para recibir asistencia.
Los usuarios en G2 informan que la función de descubrimiento de activos de NinjaOne, calificada con 8.2, es efectiva para identificar y gestionar activos a través de redes. En comparación, el descubrimiento de activos de ServiceNow, con una puntuación de 8.6, se considera robusto pero puede ser más desafiante de configurar, lo que lleva a una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los revisores mencionan que la función de inventario de activos de hardware de NinjaOne, con una puntuación de 9.0, es particularmente fuerte, permitiendo un seguimiento y reporte detallado. El inventario de activos de hardware de ServiceNow, calificado con 8.9, es efectivo pero carece de algunas de las características amigables para el usuario que ofrece NinjaOne.
Los usuarios informan que ambos productos tienen una fuerte dirección de producto, con NinjaOne obteniendo una puntuación de 9.8 y ServiceNow de 9.9. Sin embargo, los revisores dicen que las actualizaciones frecuentes y las mejoras de características de NinjaOne están más alineadas con los comentarios de los usuarios, haciéndolo sentir más receptivo a las necesidades del cliente.

Productos destacados

Patrocinado

Prey

(43)

Monitoreo de Red

Visitar sitio web

Patrocinado

Applivery

(15)

Monitoreo de Red

Visitar sitio web

NinjaOne vs ServiceNow IT Asset Management

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con NinjaOne.

Los revisores consideraron que NinjaOne satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Asset Management.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NinjaOne es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow IT Asset Management sobre NinjaOne.

Precios

NinjaOne

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Calificaciones

9.1

2,253

9.0

9.2

2,282

8.3

135

9.2

2,122

8.1

117

9.2

2,060

8.8

9.2

2,180

8.9

9.5

2,022

9.1

9.8

2,249

9.9

Categorías

NinjaOne

ServiceNow IT Asset Management

NinjaOne y ServiceNow IT Asset Management está categorizado como Gestión de Activos de TI

NinjaOne está categorizado como Copia de seguridad de PC, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Copia de seguridad en línea, Copia de seguridad del servidor, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de Incidentes, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), y Documentación de TI

ServiceNow IT Asset Management está categorizado como Gestión de Costos en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

NinjaOne

46.6%

48.6%

4.8%

ServiceNow IT Asset Management

7.1%

21.4%

71.4%

46.6%

7.1%

48.6%

21.4%

4.8%

71.4%

Industria de los revisores

NinjaOne

Tecnología de la Información y Servicios

27.7%

Seguridad informática y de redes

13.7%

Hospital y atención médica

4.4%

Fabricación

3.3%

Software informático

3.1%

Otro

47.8%

ServiceNow IT Asset Management

Tecnología de la Información y Servicios

25.7%

Servicios financieros

6.4%

Hospital y atención médica

5.7%

Banca

5.7%

Software informático

5.0%

Otro

51.4%

Reseñas más útiles

NinjaOne

Reseña favorable más útil

Giuseppe L.

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro

NinjaOne ayuda a nuestro Departamento de TI a automatizar varias operaciones. El ecosistema integrado, que incluye el Sistema de Tickets y el Control Remoto, nos permite brindar la mejor experiencia de soporte. Apreciamos especialmente la automatización, la...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

NMS (SNMP personalizado) relativamente poco desarrollado, soporte al cliente ineficiente; los tickets parecen ser devueltos con frecuencia.

ServiceNow IT Asset Management

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Consultoría

Todos los activos de hardware y software se rastrean fácilmente desde el momento de la adquisición hasta su eliminación, lo que permite una visibilidad completa. Todas las tareas rutinarias, como el cumplimiento de licencias, el inventario de activos y las...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Servicios Financieros

The learning curve/investment cost is significant.

Giuseppe L.

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro

Usuario verificado en Consultoría

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

NMS (SNMP personalizado) relativamente poco desarrollado, soporte al cliente ineficiente; los tickets parecen ser devueltos con frecuencia.

Usuario verificado en Servicios Financieros

The learning curve/investment cost is significant.

Principales Alternativas

Alternativas de NinjaOne

Alternativas de ServiceNow IT Asset Management

Scrut Automation

SolarWinds Service Desk

Atera

Deel

Discusiones

Discusiones de NinjaOne

¿Necesito un servidor WSUS para habilitar la gestión de parches en dispositivos Windows?

6 comentarios

Puedes usar WSUS para gestionar completamente la distribución de actualizaciones de Microsoft Update a https://basketballstars2.com computadoras en tu red.Leer más

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2 comentarios

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2 comentarios

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Discusiones de ServiceNow IT Asset Management