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Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (68.2% de las reseñas)

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Hotjar

Calificación Estelar

(311)4.3 de 5

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Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)

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Mouseflow

Calificación Estelar

(680)4.6 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Hotjar | by Contentsquare sobresale en Reproducción de Sesiones con una puntuación de 9.3, permitiendo un análisis detallado de las interacciones de los usuarios, mientras que la puntuación de Mouseflow de 8.9 indica que también ofrece esta característica pero con una efectividad ligeramente menor.
Los revisores mencionan que las herramientas de Gestión de Retroalimentación de Hotjar, particularmente el Constructor de Encuestas, están altamente valoradas con un 9.3, facilitando la creación y distribución de encuestas, mientras que las características de gestión de encuestas de Mouseflow se perciben como menos intuitivas, con una puntuación de 8.0.
Los usuarios de G2 destacan que las capacidades de Analítica Web de Hotjar son robustas, con una puntuación de 9.4, lo que incluye información detallada sobre el comportamiento del usuario, mientras que la puntuación de Mouseflow de 8.3 sugiere que puede no proporcionar el mismo nivel de profundidad en el análisis.
Los usuarios en G2 informan que la característica de Informes y Tableros Personalizados de Hotjar es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.4, permitiendo obtener información a medida, mientras que la puntuación de Mouseflow de 7.9 indica una necesidad de mejora en esta área.
Los revisores mencionan que la característica de Monitoreo en Tiempo Real de Hotjar está valorada en 9.1, proporcionando información inmediata sobre el comportamiento del usuario, mientras que la puntuación de Mouseflow de 8.7 muestra que también ofrece esta característica pero con menos satisfacción del usuario.
Los usuarios dicen que las métricas de Compromiso de Hotjar son impresionantes, con una puntuación de 9.1, lo que ayuda a las empresas a entender mejor las interacciones de los usuarios, mientras que la puntuación de Mouseflow de 8.4 sugiere que puede no capturar el compromiso de manera tan efectiva.

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Hotjar vs Mouseflow

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hotjar es más fácil de usar. Sin embargo, Mouseflow es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Mouseflow.

Los revisores consideraron que Mouseflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Mouseflow es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Mouseflow sobre Hotjar.

Precios

Hotjar

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Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.

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Hotjar

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Mouseflow

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.7

243

8.8

508

8.9

245

8.8

517

8.9

107

9.0

333

8.9

105

9.0

278

8.5

167

9.0

401

8.6

8.9

249

8.2

238

8.6

461

Categorías

Hotjar

Mouseflow

Hotjar y Mouseflow está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica Digital, y Análisis de Comercio Electrónico

Hotjar está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Investigación de usuarios, Pruebas de Software, y Encuesta

Mouseflow está categorizado como Análisis de Marketing, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Mapa de viaje del cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Hotjar

52.9%

37.7%

9.4%

Mouseflow

68.2%

22.5%

9.3%

52.9%

68.2%

37.7%

22.5%

9.4%

9.3%

Industria de los revisores

Hotjar

Marketing y Publicidad

16.2%

Software informático

15.5%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Internet

10.1%

venta al por menor

5.1%

Otro

42.1%

Mouseflow

Marketing y Publicidad

10.3%

Software informático

7.4%

venta al por menor

5.2%

Tecnología de la Información y Servicios

4.7%

Salud, bienestar y fitness

4.0%

Otro

68.4%

Reseñas más útiles

Hotjar

Reseña favorable más útil

Polly H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Hotjar tiene muchas características diferentes dentro de una sola suite, lo cual es genial. No hay nada peor que intentar triangular datos de diez fuentes de seguimiento diferentes. La integración es realmente fácil y los embudos son fáciles de...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

no tiene sentido pagarlo a largo plazo. Debe usarse como una herramienta de registro

Mouseflow

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo

Mouseflow tiene un gran recurso al poder observar cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro sitio web. Estamos especialmente ansiosos por la nueva función de Journeys, que proporciona un análisis más profundo del recorrido del usuario. Es fácil de...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento

El sistema de crédito es confuso y molesto.

Polly H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

no tiene sentido pagarlo a largo plazo. Debe usarse como una herramienta de registro

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento

El sistema de crédito es confuso y molesto.

Principales Alternativas

Alternativas de Hotjar

Alternativas de Mouseflow

Discusiones

Discusiones de Hotjar

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Lo siento, no puedo acceder a enlaces web.Leer más

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Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más

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Discusiones de Mouseflow

What is Mouseflow used for?

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Mouse flow es una solución de análisis de comportamiento para ayudar a identificar y resolver la fricción en tus páginas web.Leer más

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¡Hola! Mouseflow está diseñado para grabar todas las sesiones de tus visitantes, por lo que parece que hay algo que está impidiendo que lo hagas. Nos...Leer más

¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?

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Respuesta Oficial de Mouseflow

Hola Rocio, parece haber algo de confusión. Por $49/mes, Crazy Egg ofrece 500 grabaciones y 75,000 vistas de página. En un plan más económico ($29/mes),...Leer más

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