¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?

Hola Anna, en Crazy Egg las grabaciones no son lo mismo que las vistas de página. Tienen créditos diferentes. Si deseas grabar, utiliza los créditos de grabación. Y si deseas generar mapas de calor, mapas de desplazamiento y otros, utilizas las grabaciones de vistas de página. En Mouseflow, si quiero crear un mapa de calor, tengo que usar créditos de grabación. Así que, en Mouseflow no hay diferencia entre solo mapas de calor y grabaciones.

¡Hola de nuevo, Rocio! En Mouseflow solo se observan los visitantes y registramos todo, todas las páginas que visitan tus usuarios. Directamente desde el principio obtienes 6 tipos diferentes de mapas de calor para todos tus visitantes en todas tus páginas, no necesitas créditos adicionales para esos, ya están incluidos. Obtienes sesiones completas de visitantes, que son una grabación completa del recorrido completo de un visitante en tu sitio web. No importa si el visitante pasa por una o cientos de páginas durante la visita. Mouseflow solo cuenta esto como una grabación de sesión. Espero que esto aclare tus preocupaciones.