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Comparar Gainsight Customer Communities y Influitive 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
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Gainsight Customer Communities
Calificación Estelar
(249)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Gainsight Customer CommunitiesInfluitive
Calificación Estelar
(396)4.4 de 5
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Aprende más sobre InfluitiveResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Influitive sobresale en Informes Avanzados con una puntuación de 9.2, lo que permite obtener información detallada sobre el compromiso de la comunidad, mientras que Gainsight Customer Communities queda ligeramente rezagado con una puntuación de 8.2. Los revisores mencionan que esta característica es crucial para rastrear las interacciones de los usuarios y medir la efectividad de las iniciativas comunitarias.
- Los revisores mencionan que las características de Gamificación de Influitive obtienen una puntuación de 8.7, lo que mejora el compromiso de los usuarios a través de elementos competitivos, mientras que la puntuación de Gainsight de 8.2 indica una oferta menos robusta en esta área. Los usuarios dicen que las herramientas de gamificación en Influitive ayudan a impulsar la participación y la motivación entre los miembros de la comunidad.
- Los usuarios de G2 destacan que la Integración con Redes Sociales de Influitive tiene una calificación de 8.5, superando significativamente la puntuación de Gainsight de 6.7. Los usuarios informan que esta integración permite compartir e interactuar sin problemas a través de plataformas, lo cual es esencial para el crecimiento y la visibilidad de la comunidad.
- Los usuarios en G2 mencionan que las capacidades de Marketing de Eventos de Influitive obtienen una puntuación de 8.8, proporcionando un conjunto completo para promover eventos comunitarios, mientras que la puntuación de Gainsight de 8.0 sugiere que puede carecer de algunas características avanzadas. Los revisores dicen que el marketing efectivo de eventos es vital para el compromiso y el alcance de la comunidad.
- Los revisores mencionan que la funcionalidad de la Aplicación Móvil de Influitive obtiene una puntuación de 7.2, que es inferior a la de Gainsight de 8.0. Los usuarios informan que una experiencia móvil más amigable en Gainsight permite una mejor accesibilidad y compromiso en movimiento, lo que la convierte en una opción preferida para los usuarios móviles.
- Los usuarios informan que la característica de Programación de Contenidos de Influitive obtiene una puntuación de 9.0, lo que indica una fuerte capacidad para gestionar la entrega de contenido, mientras que la puntuación de Gainsight de 8.3 sugiere que puede no ser tan efectiva en esta área. Los revisores dicen que la programación efectiva de contenidos es crucial para mantener el compromiso de la comunidad y asegurar actualizaciones oportunas.
Productos destacados
Patrocinado
Ambassador Software
(57)
Gamificación
Visitar sitio web
Gainsight Customer Communities vs Influitive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gainsight Customer Communities es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Influitive.
- Los revisores consideraron que Influitive satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Communities.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Influitive es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Gainsight Customer Communities y Influitive recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Customer Communities
No hay precios disponiblesInfluitive
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gainsight Customer Communities
Prueba Gratuita Disponible
Influitive
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
198
8.6
333
Facilidad de uso
8.7
201
8.6
330
Facilidad de configuración
8.3
156
7.7
233
Facilidad de administración
8.7
142
8.4
265
Calidad del soporte
8.8
185
9.2
315
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
142
9.1
263
Dirección del producto (% positivo)
8.6
189
8.6
320
Características
Gamificación de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
7.2
43
IA Agente - Gamificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
Plataformas de Eventos VirtualesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.4
14
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
Experiencia Virtual
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de eventos virtuales de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de los empleadosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.2
14
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
|
Característica Verificada
Panel de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Defensa del Empleado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Construcción de comunidad
7.0
73
8.5
55
7.1
77
8.0
48
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
7.8
41
No hay suficientes datos disponibles
Mejora de la comunidad
8.0
48
8.7
5
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
7.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de clientes
7.7
83
7.9
49
8.1
102
8.7
60
7.4
101
8.0
54
7.4
79
7.5
43
Gestión de la comunidad
8.2
89
8.2
50
8.2
94
8.0
53
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de la comunidad
7.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Customer Communities y Influitive está categorizado como Gestión de Comunidades en Línea
Categorías Únicas
Gainsight Customer Communities no tiene categorías únicas
Influitive está categorizado como Defensa del Cliente, Gamificación, Plataformas de Eventos Virtuales, y Defensa de los empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Customer Communities
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Influitive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Telecomunicaciones
8.5%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Internet
2.4%
Otro
29.8%
Software informático
45.2%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Aprendizaje en línea
6.2%
Marketing y Publicidad
5.4%
Internet
4.1%
Otro
25.1%
Reseñas más útiles
Gainsight Customer Communities
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Software de Computadora
Lo que más me gusta de las Comunidades de Clientes de Gainsight es su facilidad de uso y diseño intuitivo. La plataforma es fácil de usar, lo que hace que sea sencillo navegar y encontrar la información que necesito rápidamente.
Reseña crítica más útil
Giorgos V.
Usuario verificado en Consultoría
Una cosa que no me gusta es que la plataforma a veces puede parecer un poco demasiado básica. Me gustaría que hubiera más funciones avanzadas u opciones de personalización, lo que podría hacerla aún más fácil de usar.
Influitive
Reseña favorable más útil
Fred B.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Forma fácil y divertida de conectar y mantenerse comprometido con los campeones de Ektron, tanto clientes como socios. Nuestra membresía del "Círculo Interno" ahora cuenta con casi 300 miembros después de 18 meses de actividad, con un promedio del 20 por...
Reseña crítica más útil
Kristen K.
Usuario verificado en Software de Computadora
Actualizado al 25/1/2024: Aunque la plataforma es la misma y los comentarios de "Lo que más me gusta" siguen siendo válidos, en este punto, también debes considerar el Soporte al Cliente, que solía incluir un CSM con el que te reunías al menos una vez al...
Usuario verificado en Software de Computadora
Lo que más me gusta de las Comunidades de Clientes de Gainsight es su facilidad de uso y diseño intuitivo. La plataforma es fácil de usar, lo que hace que sea sencillo navegar y encontrar la información que necesito rápidamente.
Fred B.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Forma fácil y divertida de conectar y mantenerse comprometido con los campeones de Ektron, tanto clientes como socios. Nuestra membresía del "Círculo Interno" ahora cuenta con casi 300 miembros después de 18 meses de actividad, con un promedio del 20 por...
Giorgos V.
Usuario verificado en Consultoría
Una cosa que no me gusta es que la plataforma a veces puede parecer un poco demasiado básica. Me gustaría que hubiera más funciones avanzadas u opciones de personalización, lo que podría hacerla aún más fácil de usar.
Kristen K.
Usuario verificado en Software de Computadora
Actualizado al 25/1/2024: Aunque la plataforma es la misma y los comentarios de "Lo que más me gusta" siguen siendo válidos, en este punto, también debes considerar el Soporte al Cliente, que solía incluir un CSM con el que te reunías al menos una vez al...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede una comunidad de Insided (especialmente con su base de conocimientos impulsada por la comunidad) existir como un complemento, junto a un centro de ayuda en línea, o para tener un éxito real, una empresa necesita comprometerse con la comunidad como el recurso en línea para el soporte al cliente?
2 comentarios
DP
Sí, tenemos una comunidad de preguntas y respuestas exitosa como nuestro caso de uso principal/inicial, así como soporte de Zendesk y un programa sólido de...Leer más
What is a community platform?
1 comentario
JW
Un espacio en línea para albergar una comunidad de usuarios basada en un objetivo común, creando la capacidad para que los usuarios se conecten, colaboren y...Leer más
¿Qué hace la plataforma de comunidad en línea inSided?
1 comentario
RB
Plataforma para alojar una comunidad en línea, incluyendo foros, eventos, actualizaciones y solicitudes de características.Leer más
¿Qué tipos de componentes están instalados? ¿Puedes conectar referencias a oportunidades de Salesforce?
1 comentario
CB
Sí, Influitive puede conectarse con Salesforce para Referencias. La integración es específica y utiliza algo llamado Salesforce para Referencias 2.0. He...Leer más
Siendo nuevo en la defensa, ¿tienes algún consejo o truco que puedas compartir con los novatos que nos ayude a hacer crecer la defensa? :)
1 comentario
JA
Añade una firma de correo electrónico al final de tu correo, crea un video de bienvenida y continúa añadiendo una mezcla de desafíos semanalmente...Leer más
Influitive no tiene más discusiones con respuestas
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