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Comparar Delighted y Nicereply 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
A partir de $59.00 Por mes
Delighted
Calificación Estelar
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 4Nicereply
Calificación Estelar
(431)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $59.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que el creador de encuestas de Nicereply es intuitivo, lo que permite la fácil creación de encuestas con varios tipos de preguntas, mientras que el creador de encuestas de Delighted es elogiado por sus extensas plantillas que agilizan el proceso de creación de encuestas.
- Los revisores mencionan que Delighted sobresale en el despliegue de encuestas, con una interfaz fácil de usar que simplifica la distribución de encuestas a través de múltiples canales, mientras que las características de despliegue de Nicereply se consideran ligeramente menos flexibles.
- Los usuarios de G2 destacan que Nicereply ofrece capacidades robustas de agregación de comentarios, lo que facilita el análisis de respuestas, mientras que la agregación de comentarios de Delighted se considera menos completa, lo que puede obstaculizar una comprensión más profunda.
- Los usuarios en G2 aprecian la función de acción en tiempo real de Delighted, que permite un seguimiento inmediato de los comentarios, mientras que el análisis en tiempo real de Nicereply se considera efectivo pero no tan receptivo como el de Delighted.
- Los revisores mencionan que el monitoreo del sistema de Nicereply es efectivo, pero Delighted destaca con una calificación más alta, lo que indica un rendimiento superior en el seguimiento de la salud del sistema y las métricas de rendimiento.
- Los usuarios dicen que ambos productos tienen fuertes características de seguridad, pero la calificación de seguridad de Delighted es ligeramente más alta, lo que sugiere un enfoque más robusto para la protección de datos y la privacidad del usuario.
Productos destacados
Patrocinado
Alchemer Survey
(893)
Encuesta
Visitar sitio web
Patrocinado
Survio
(344)
Encuesta
Visitar sitio web
Delighted vs Nicereply
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Delighted.
- Tanto Delighted como Nicereply cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Delighted es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Delighted sobre Nicereply.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
Nicereply
Starter
A partir de $59.00
Por mes
3 asientos de usuario y 100 respuestas de encuestas/mes (equivale a encuestar aproximadamente a 1000 clientes)
- Encuestas CSAT, CES y NPS
- Todas las integraciones, incluyendo Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive y más
- Número ilimitado de encuestas activas
Prueba Gratuita
Delighted
Prueba Gratuita Disponible
Nicereply
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
51
9.0
342
Facilidad de uso
9.6
51
9.4
351
Facilidad de configuración
9.4
39
9.0
183
Facilidad de administración
9.4
39
9.0
161
Calidad del soporte
9.3
45
9.0
280
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
36
9.2
156
Dirección del producto (% positivo)
8.8
50
8.1
335
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
7
8.2
135
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
6.5
34
Gestión de encuestas
9.0
7
|
Característica Verificada
8.3
121
|
Característica Verificada
9.0
7
|
Característica Verificada
8.4
120
|
Característica Verificada
8.6
7
|
Característica Verificada
8.7
122
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
8.7
121
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
7.8
6
|
Característica Verificada
8.6
117
|
Característica Verificada
8.3
7
8.3
112
7.9
7
|
Característica Verificada
8.4
117
|
Característica Verificada
8.8
7
8.6
117
Administración del sistema
8.9
6
|
Característica Verificada
8.6
108
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.5
109
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Delighted y Nicereply está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nicereply
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
venta al por menor
3.4%
Seguro
3.4%
Otro
49.2%
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Internet
8.1%
Servicios al consumidor
6.9%
Inmobiliaria
6.2%
Otro
50.8%
Reseñas más útiles
Delighted
Reseña favorable más útil
Maegan H.
Usuario verificado en Hostelería
La interfaz de arrastrar y soltar lo hace muy fácil de usar. Solíamos usar Google Surveys, pero la interfaz era horrible, lo que nos hacía tardar más en diseñar y desplegar encuestas. Delighted es increíble en ese sentido porque las encuestas personalizadas...
Reseña crítica más útil
Nicereply
Reseña favorable más útil
Vykintas G.
Usuario verificado en E-Learning
Es un software súper simple y confiable. Lo hemos utilizado en el soporte al cliente de Mindvalley durante muchos años y hasta ahora hemos estado totalmente satisfechos.
Reseña crítica más útil
Von B.
Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
que no puedo adjuntar una respuesta agradable a los mensajes de texto, envío muchos mensajes de texto a los clientes mientras estoy trabajando
Maegan H.
Usuario verificado en Hostelería
La interfaz de arrastrar y soltar lo hace muy fácil de usar. Solíamos usar Google Surveys, pero la interfaz era horrible, lo que nos hacía tardar más en diseñar y desplegar encuestas. Delighted es increíble en ese sentido porque las encuestas personalizadas...
Vykintas G.
Usuario verificado en E-Learning
Es un software súper simple y confiable. Lo hemos utilizado en el soporte al cliente de Mindvalley durante muchos años y hasta ahora hemos estado totalmente satisfechos.
Von B.
Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
que no puedo adjuntar una respuesta agradable a los mensajes de texto, envío muchos mensajes de texto a los clientes mientras estoy trabajando
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?
1 comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
Nicereply no tiene discusiones con respuestas
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