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Kari V.
KV
Learning and Development Associate at Rent The Runway
Expandir/Contraer Opciones de Compartir en Redes Sociales

¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?

Queremos involucrar a más de nuestra base de consumidores y permitir que los clientes completen encuestas de CSAT a través de SMS en lugar de correo electrónico; creemos que nuestro grupo demográfico de clientes estará más inclinado a responder encuestas de esta manera.
1 comentario
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Stephanie G.
SG
Market Research Manager @ G2
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Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples métodos para enviar encuestas CSAT a tus clientes, incluyendo SMS. Si no planeas enviar encuestas por correo electrónico, sugiero revisar la plataforma SMS de Delighted. Puedes obtener más información aquí: https://help.delighted.com/article/224-sms-platform-guide-overview. ¡Gracias por hacer esta pregunta, y espero que mi respuesta te ayude! -Stephanie
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