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Comparar Confluence y Guru

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Vistazo

Calificación Estelar

(3,833)4.1 de 5

(2,152)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (48.2% de las reseñas)

Mercado medio (56.2% de las reseñas)

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Confluence

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Guru

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que la facilidad de uso de Guru es significativamente mayor, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.0 de Confluence. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Guru y la navegación simplificada facilitan que los equipos lo adopten y utilicen de manera efectiva.
Los revisores mencionan que Guru sobresale en calidad de soporte, con una puntuación de 9.4 frente al 8.0 de Confluence. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Guru y su extensa base de conocimientos como factores clave en su satisfacción.
Los usuarios dicen que la función de retroalimentación en el contenido de Guru, con una puntuación de 9.1, permite una colaboración sin problemas, mientras que la puntuación de 8.5 de Confluence indica margen de mejora. Los revisores aprecian cómo Guru facilita la retroalimentación en tiempo real directamente dentro de los documentos.
Los usuarios de G2 informan que la funcionalidad de búsqueda avanzada de Guru, calificada con 9.2, supera al 8.2 de Confluence. Los usuarios mencionan que las capacidades de búsqueda de Guru facilitan encontrar información relevante rápidamente, mejorando la productividad.
Los revisores mencionan que la puntuación de Confluence en intercambio de conocimientos de 9.2 es impresionante, pero el 9.5 de Guru indica un sistema más robusto para la difusión de información. Los usuarios aprecian el enfoque estructurado de Guru para la gestión del conocimiento, que fomenta una mejor colaboración.
Los usuarios en G2 informan que las características de organización de Guru, con una puntuación de 9.4, proporcionan una categorización de contenido superior en comparación con el 8.9 de Confluence. Los revisores destacan los sistemas de etiquetado y carpetas de Guru como herramientas efectivas para mantener el orden en grandes volúmenes de información.

Productos destacados

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Helpjuice

(302)

Software de búsqueda empresarial

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Confluence vs Guru

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Guru en general.

Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Confluence.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Confluence.

Precios

Confluence

Team collaboration

$10

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Espacios de trabajo ilimitados
Editor de contenido enriquecido
Jerarquía de páginas y control de versiones

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Guru

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Confluence

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Guru

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.5

3,271

9.3

1,763

8.0

3,289

9.3

1,784

8.0

811

9.3

811

7.9

745

9.0

466

8.0

2,159

9.4

1,375

8.4

664

9.4

419

7.3

3,218

9.2

1,664

Categorías

Confluence

Guru

Confluence y Guru está categorizado como Base de Conocimientos

Confluence está categorizado como Documentación de TI

Guru está categorizado como Redes Sociales Empresariales (ESN), Agentes de IA para operaciones comerciales, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, Intranet de empleados, Software de búsqueda empresarial, y Software de boletines internos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Confluence

17.6%

48.2%

34.2%

Guru

14.3%

56.2%

29.4%

17.6%

14.3%

48.2%

56.2%

34.2%

29.4%

Industria de los revisores

Confluence

Software informático

20.5%

Tecnología de la Información y Servicios

19.4%

Internet

6.9%

Servicios financieros

5.5%

Marketing y Publicidad

4.1%

Otro

43.6%

Guru

Software informático

14.8%

Tecnología de la Información y Servicios

9.7%

Servicios al consumidor

8.5%

Internet

6.8%

Servicios financieros

6.3%

Otro

53.9%

Reseñas más útiles

Confluence

Reseña favorable más útil

Madeleine B.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Me encanta que sea una tienda única para todos los documentos relacionados con el trabajo y el hecho de que sea tan fácil de usar. La función de búsqueda es la mejor.

Reseña crítica más útil

Collin C.

Usuario verificado en Software de Computadora

La búsqueda es un dolor. Cuantas más preguntas se hacen en el Q&A, más difícil se vuelve encontrar lo que quieres, porque parece que las preguntas tienen prioridad sobre las páginas de documentación estables. La búsqueda parece predeterminada a "o", por lo...

Guru

Reseña favorable más útil

Eli .

Usuario verificado en Telecomunicaciones

La interfaz de Guru, al buscar usando las palabras clave correctas, te llevará de inmediato a lo que necesitas. Las actualizaciones de Guru son fáciles de entender. Puedes localizar fácilmente nuevos Gurus ya que tiene notificaciones en el anuncio en la...

Reseña crítica más útil

Elizabeth S.

Usuario verificado en Hostelería

Aunque sus integraciones son increíbles, sería útil proporcionar tarjetas de gurú y escanear correos electrónicos/tickets relevantes para ofrecer una especie de automatización. Es fácil encontrar información, pero en ciertos casos, las etiquetas no arrojan...

Madeleine B.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Me encanta que sea una tienda única para todos los documentos relacionados con el trabajo y el hecho de que sea tan fácil de usar. La función de búsqueda es la mejor.

Eli .

Usuario verificado en Telecomunicaciones

Collin C.

Usuario verificado en Software de Computadora

Elizabeth S.

Usuario verificado en Hostelería

Principales Alternativas

Alternativas de Confluence

Alternativas de Guru

Discusiones

Discusiones de Confluence

¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?

6 comentarios

En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más

¿Usos para Confluence?

3 comentarios

Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más

¿Cuáles son las características de la confluencia?

3 comentarios

Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más

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Discusiones de Guru

¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?

3 comentarios

No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más

¿Qué hace Guru?

3 comentarios

Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más

¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?

2 comentarios

Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más

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