Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TLDCRM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con TLDCRM en general.
Capacidad y versatilidad. El soporte al cliente es muy bueno cuando necesitamos trabajar con ellos. Normalmente, son capaces de resolver el problema en la primera llamada telefónica.
La implementación y migración fueron una pesadilla para nosotros. El líder de implementación nos dio información incorrecta en cada paso y cometió muchos, muchos errores; nunca asumiendo la responsabilidad por ellos. Seis meses después, todavía estábamos...
El soporte en tiempo real 24/7 es sin precedentes para los marcadores. TLD es una solución completa para centros de contacto con su desarrollador principal disponible en cualquier momento para cualquier y TODOS los problemas que surjan. A través de Slack...
No tiene el proceso más rápido y a veces tiene fallos.
Capacidad y versatilidad. El soporte al cliente es muy bueno cuando necesitamos trabajar con ellos. Normalmente, son capaces de resolver el problema en la primera llamada telefónica.
El soporte en tiempo real 24/7 es sin precedentes para los marcadores. TLD es una solución completa para centros de contacto con su desarrollador principal disponible en cualquier momento para cualquier y TODOS los problemas que surjan. A través de Slack...
La implementación y migración fueron una pesadilla para nosotros. El líder de implementación nos dio información incorrecta en cada paso y cometió muchos, muchos errores; nunca asumiendo la responsabilidad por ellos. Seis meses después, todavía estábamos...
No tiene el proceso más rápido y a veces tiene fallos.