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Comparar AnyDesk y Zoho Assist 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Calificación Estelar
(1,036)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$22.90
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Assist
Calificación Estelar
(519)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que AnyDesk sobresale en "Control Remoto" con una puntuación de 9.6, lo que lo convierte en una opción preferida para un acceso remoto sin problemas, mientras que Zoho Assist, con una puntuación de 9.3 en "Acceso Remoto No Atendido", se destaca por sus fuertes capacidades en sesiones no atendidas.
- Los revisores mencionan que el "Soporte Multi-Monitor" de AnyDesk está calificado con 8.9, lo cual es beneficioso para los usuarios que gestionan múltiples pantallas, mientras que la puntuación de 8.5 de Zoho Assist indica que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los usuarios de G2 destacan la función de "Grabación de Sesiones" de AnyDesk, con una puntuación de 9.0, como una herramienta valiosa para la documentación y la capacitación, mientras que la puntuación más baja de 8.2 de Zoho Assist sugiere que puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas en este aspecto.
- Los usuarios en G2 aprecian las capacidades de "Compartición de Archivos" de AnyDesk, calificadas con 9.0, lo que permite una transferencia eficiente de archivos durante las sesiones, en comparación con la puntuación de 8.6 de Zoho Assist, que indica una experiencia de compartición de archivos ligeramente menos efectiva.
- Los revisores dicen que la "Facilidad de Uso" de AnyDesk está calificada con 9.3, lo que la hace fácil de usar tanto para usuarios expertos en tecnología como para los no técnicos, mientras que Zoho Assist, con una puntuación de 9.2, también es fácil de usar pero puede no ser tan intuitivo como AnyDesk.
- Los usuarios informan que la "Calidad del Soporte" de AnyDesk está calificada con 8.8, lo cual está a la par con Zoho Assist, pero algunos usuarios mencionan que el soporte de Zoho Assist es ligeramente más receptivo, contribuyendo a su puntuación general de 8.8 en esta categoría.
Productos destacados
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(220)
Escritorio Remoto
Visitar sitio web
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(65)
Escritorio Remoto
Visitar sitio web
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Surfly
(90)
Escritorio Remoto
Visitar sitio web
AnyDesk vs Zoho Assist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AnyDesk es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que Zoho Assist era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que AnyDesk satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho Assist.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, AnyDesk y Zoho Assist brindan niveles de asistencia similares.
- Al evaluar la dirección del producto, AnyDesk y Zoho Assist recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AnyDesk
Solo
$22.90
Conjunto de características para empresas unipersonales.
- 1 usuario con licencia
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo)
- Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sesión Simultánea
- Chat Instantáneo
- Aplicación de Escritorio
- Compatible con UAC
Prueba Gratuita
AnyDesk
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Assist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
863
9.1
435
Facilidad de uso
9.3
874
9.2
440
Facilidad de configuración
9.3
161
9.3
354
Facilidad de administración
9.0
134
9.3
323
Calidad del soporte
8.8
768
8.8
366
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
121
9.1
313
Dirección del producto (% positivo)
9.2
834
9.2
428
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.4
305
9.1
123
9.0
304
8.6
122
9.0
272
8.4
110
8.8
278
9.2
122
8.8
264
8.6
114
8.9
255
8.6
116
Mantenimiento
8.9
263
8.7
117
8.8
242
8.3
101
Comunicación
8.9
275
8.7
114
8.5
216
7.2
91
8.5
223
7.1
93
8.8
244
8.0
96
Seguridad
8.9
262
8.6
99
8.9
253
8.7
97
Compatibilidad con dispositivos
8.9
268
8.2
105
9.0
271
8.9
116
9.0
270
8.9
109
Rendimiento
8.9
259
8.3
103
Co-navegaciónOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
9.1
676
Función no disponible
8.8
602
8.3
156
Función no disponible
8.2
159
8.8
629
8.3
141
8.9
639
8.2
144
8.8
658
9.1
179
9.0
690
8.5
167
Plataforma
9.0
656
8.7
165
8.8
651
8.3
157
Función no disponible
Función no disponible
9.2
695
9.2
176
Seguridad
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
132
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AnyDesk y Zoho Assist está categorizado como Escritorio Remoto y Soporte Remoto
Categorías Únicas
AnyDesk no tiene categorías únicas
Zoho Assist está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Compartir pantalla, y Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AnyDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.2%
Software informático
13.3%
Seguridad informática y de redes
4.3%
Marketing y Publicidad
3.5%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
53.8%
Tecnología de la Información y Servicios
26.2%
Seguridad informática y de redes
7.4%
Software informático
6.8%
Marketing y Publicidad
2.8%
Redes informáticas
2.8%
Otro
54.0%
Reseñas más útiles
AnyDesk
Reseña favorable más útil
MD KAMRUDDIN C.
Usuario verificado en Servicios Financieros
La interfaz gráfica de usuario de Anydesk es muy simple y fácil de usar. En su forma más simple, ni siquiera necesita una contraseña. Uno puede enviar una solicitud de conexión y, en el otro lado, la persona necesita aceptar la solicitud. ¡Hecho! Este...
Reseña crítica más útil
Chris K.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
El mayor "contra" ha sido tratar con la empresa. Usé una versión de pago del software durante un año. Lo disfruté, pero cuando llegó el momento de mi renovación, pensé en ver qué más había disponible, siempre con el plan de volver a AnyDesk si no me...
Zoho Assist
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Zoho Assist es fácil de configurar y usar. Zoho Assist también es parte de un fantástico grupo de aplicaciones de Zoho que ofrecen como parte del paquete Zoho One, que tiene un bajo costo y una gran selección de aplicaciones y opciones disponibles.
Reseña crítica más útil
Jim P.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Todavía encuentro que la interfaz de usuario, para conectarse con la computadora de un usuario para proporcionar servicios de soporte, es menos clara para mí y para el usuario. Es casi como si estuviera leyendo comandos de GUI en otro idioma. Los términos...
MD KAMRUDDIN C.
Usuario verificado en Servicios Financieros
La interfaz gráfica de usuario de Anydesk es muy simple y fácil de usar. En su forma más simple, ni siquiera necesita una contraseña. Uno puede enviar una solicitud de conexión y, en el otro lado, la persona necesita aceptar la solicitud. ¡Hecho! Este...
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Zoho Assist es fácil de configurar y usar. Zoho Assist también es parte de un fantástico grupo de aplicaciones de Zoho que ofrecen como parte del paquete Zoho One, que tiene un bajo costo y una gran selección de aplicaciones y opciones disponibles.
Chris K.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
El mayor "contra" ha sido tratar con la empresa. Usé una versión de pago del software durante un año. Lo disfruté, pero cuando llegó el momento de mi renovación, pensé en ver qué más había disponible, siempre con el plan de volver a AnyDesk si no me...
Jim P.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Todavía encuentro que la interfaz de usuario, para conectarse con la computadora de un usuario para proporcionar servicios de soporte, es menos clara para mí y para el usuario. Es casi como si estuviera leyendo comandos de GUI en otro idioma. Los términos...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?
5 comentarios
TF
AnyDesk tiene túnel TCP. TeamViewer no. Solo la calidad de imagen de TeamViewer es mejor.Leer más
no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.
4 comentarios
DB
Necesidad de comprobar la conectividad de red de la máquina remota.... Si hay un problema en la conectividad de red, causa problemas...Leer más
El tiempo de espera para conectarse es MUY lento. ¿Hay algo que pueda hacer para mejorar eso?
7 comentarios
SC
Cindy, lo que llamas "tiempo de espera" para conectarte a Zoho Assist es algo que también experimento a diario mientras gestiono una infraestructura de TI de...Leer más
¿Se mejorarán los tiempos de conexión?
1 comentario
GD
Paul, esto también podría ser causado por el escritorio/servidor actual que tiene el agente instalado. Generalmente, el agente de Zoho Assist depende del DNS...Leer más
¿Hay una aplicación que funcione donde pueda conectarme con mi cuenta sin usar el navegador?
1 comentario
Respuesta Oficial de Zoho Assist
Sí, puedes usar la aplicación de escritorio Zoho Assist para llevar a cabo sesiones. Inicia sesión en https://assist.zoho.com, haz clic en Descargas (en la...Leer más
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