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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,298)4.3 de 5

(2,200)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (55.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Aircall

Calificación Estelar

(1,298)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (55.1% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

JustCall

Calificación Estelar

(2,200)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Aircall sobresale en Calidad de Voz con una puntuación de 9.1, mientras que JustCall queda ligeramente atrás con 8.7. Los revisores mencionan que la claridad de Aircall durante las llamadas mejora significativamente la comunicación, convirtiéndolo en una opción preferida para las empresas que priorizan las interacciones de voz.
Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Aircall está calificada en 9.1, en comparación con el 8.8 de JustCall. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de Aircall permite una rápida incorporación y una capacitación mínima, lo cual es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas con recursos limitados.
Los usuarios en G2 destacan las capacidades superiores de Enrutamiento de Llamadas de Aircall, con una puntuación de 9.0 frente al 8.3 de JustCall. Los revisores mencionan que las funciones avanzadas de enrutamiento de Aircall ayudan a agilizar las interacciones con los clientes, asegurando que las llamadas lleguen al departamento correcto sin demora.
Los revisores mencionan que ambos productos funcionan bien en Grabación de Llamadas, con Aircall obteniendo una puntuación de 9.1 y JustCall de 8.7. Sin embargo, los usuarios informan que las funciones de grabación de Aircall son más confiables y fáciles de acceder, lo cual es crucial para el cumplimiento y la capacitación.
Los usuarios informan que las características de Gestión de Colas de Aircall están calificadas en 8.7, mientras que las de JustCall son más bajas con 7.9. Los revisores mencionan que la capacidad de Aircall para gestionar colas de llamadas de manera efectiva reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción del cliente.
Los usuarios de G2 destacan que el Acceso Móvil de Aircall está calificado en 8.6, en comparación con el 8.2 de JustCall. Los usuarios dicen que la aplicación móvil de Aircall proporciona una experiencia fluida, permitiendo a los miembros del equipo gestionar llamadas y mensajes sobre la marcha, lo cual es esencial para escenarios de trabajo remoto.

Productos destacados

Patrocinado

Ultatel

(41)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

Monitask

(88)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

Synthflow

(604)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Aircall vs JustCall

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con JustCall.

Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que JustCall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Aircall y JustCall recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefónico empresarial con integraciones CRM

Número local en más de 70 países
Minutos entrantes ilimitados
Minutos salientes ilimitados

Explorar todos los planes de precios de 5

Aircall

Prueba Gratuita Disponible

JustCall

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.7

1,064

8.6

2,047

9.1

1,074

8.8

2,095

8.8

550

8.7

1,825

8.6

406

8.6

709

8.5

993

8.3

1,892

8.1

394

8.7

707

8.7

1,025

8.7

2,044

Categorías

Aircall

JustCall

Aircall y JustCall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto

Aircall no tiene categorías únicas

JustCall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas de PBX en la Nube, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Análisis de discurso, Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, Marcador automático, Conferencia de audio, Chat en vivo, Monitoreo de empleados, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, y Asistentes de voz de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

55.1%

41.4%

3.6%

JustCall

61.0%

31.6%

7.4%

55.1%

61.0%

41.4%

31.6%

3.6%

7.4%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.6%

Tecnología de la Información y Servicios

8.1%

Servicios al consumidor

5.9%

Servicios financieros

5.8%

Logística y cadena de suministro

3.4%

Otro

67.1%

JustCall

Software informático

10.5%

Servicios financieros

6.6%

Inmobiliaria

6.2%

Tecnología de la Información y Servicios

5.6%

Marketing y Publicidad

5.0%

Otro

66.0%

Reseñas más útiles

Aircall

Reseña favorable más útil

Dante R V.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Es increíblemente fácil de usar y puede adaptarse a tus necesidades, ya sea que busques una plataforma para una gran empresa o una interacción en una pequeña oficina. Una de las mejores partes es que no hay necesidad de tener experiencia previa usando otras...

Reseña crítica más útil

Matt T.

Usuario verificado en E-Learning

Prácticamente todo. El servicio nunca ha funcionado correctamente y, en mi opinión, todavía está en Beta. Las llamadas se cortan todo el tiempo, incluso cuando la señal de WiFi es fuerte. Me prometieron que la aplicación de iOS sonaría cuando recibiera...

JustCall

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Las llamadas están registradas sin problemas en Intercom, disponibles para la revisión de todos.

Reseña crítica más útil

Stephen C.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Muy defectuoso y nunca funcionó correctamente, no se pudo pasar de la etapa de pruebas.

Dante R V.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Las llamadas están registradas sin problemas en Intercom, disponibles para la revisión de todos.

Matt T.

Usuario verificado en E-Learning

Stephen C.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Muy defectuoso y nunca funcionó correctamente, no se pudo pasar de la etapa de pruebas.

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

Genesys Cloud CX

CloudTalk

Kixie PowerCall & SMS

Nextiva

Alternativas de JustCall

CloudTalk

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Aloware

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?

2 comentarios

Sí, se puede integrar.Leer más

¿Cómo uso Aircall?

2 comentarios

Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más

¿Para qué se utiliza Aircall?

2 comentarios

Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más

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Discusiones de JustCall

¿Vas a lanzar una actualización en la aplicación de Android para habilitar el uso de plantillas de respuestas guardadas?

3 comentarios

Esto probablemente sea mejor dirigido al representante de soporte de JustCall de su empresa, ya que probablemente sea un comentario que necesiten escuchar...Leer más

¿Cuál es la razón por la que no puedes copiar y pegar en la parte de mensajería?

2 comentarios

Hago ctrl+C y ctrl+v para pegar. Funciona para mí en Windows.Leer más

¿Puedo enviar mensajes de video o audio a mis clientes?

2 comentarios

Respuesta Oficial de JustCall

Sí, los usuarios de JustCall pueden enviar mensajes de video y audio utilizando la función MMS. Joseph, puedes configurar la automatización para enviar...Leer más

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Aircall

Optimizado para una respuesta rápida

JustCall

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