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Comparar Adobe Journey Optimizer y Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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Discusiones

Adobe Journey Optimizer

(78)

4.4 de 5

Adobe Journey Optimizer

Por Adobe

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

(2,395)

4.0 de 5

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Por Salesforce

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Vistazo

Calificación Estelar

(78)4.4 de 5

(2,395)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.3% de las reseñas)

Mercado medio (52.5% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

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Adobe Journey Optimizer

Calificación Estelar

(78)4.4 de 5

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Pequeña empresa (41.3% de las reseñas)

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Calificación Estelar

(2,395)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.5% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Salesforce Marketing Cloud Account Engagement sobresale en Integración CRM con una puntuación de 9.0, permitiendo una conectividad sin problemas con bases de datos de clientes existentes, mientras que Adobe Journey Optimizer, aunque fuerte, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.1 en esta área.
Los revisores mencionan que Adobe Journey Optimizer destaca en Mapeo de Viajes con una puntuación de 8.9, proporcionando una interfaz más intuitiva para visualizar los viajes de los clientes en comparación con el 8.3 de Salesforce, que algunos usuarios encuentran menos amigable.
Los usuarios de G2 destacan que Salesforce Marketing Cloud Account Engagement tiene una característica robusta de Respuestas Automáticas de Correo Electrónico, con una puntuación de 8.2, que es elogiada por su fiabilidad, mientras que la característica similar de Adobe Journey Optimizer se califica más bajo con 7.0, indicando margen de mejora.
Los usuarios en G2 informan que Adobe Journey Optimizer ofrece capacidades superiores de Segmentación Dinámica, con una puntuación de 8.0, lo que permite esfuerzos de marketing más personalizados, mientras que la puntuación de Salesforce de 8.1 es vista como menos flexible por algunos revisores.
Los revisores mencionan que las características de Inteligencia de Clientes Potenciales de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, particularmente Perspectivas de Mercado y Análisis de Clientes Potenciales, están altamente calificadas con 8.4 y 8.5 respectivamente, proporcionando datos valiosos para la toma de decisiones, mientras que las puntuaciones de Adobe en estas áreas son ligeramente inferiores, indicando una posible brecha en las perspectivas.
Los usuarios dicen que las herramientas de Gestión de Campañas de Adobe Journey Optimizer, particularmente en Seguimiento Omnicanal, están calificadas con 8.4, que algunos usuarios encuentran más completas que el 8.5 de Salesforce, sugiriendo que Adobe puede ofrecer un enfoque más integrado para rastrear las interacciones de los clientes a través de varios canales.

Productos destacados

Patrocinado

Reaktion

(5)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Patrocinado

SeoSamba Marketing Operating System

(17)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Patrocinado

momencio

(9)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Adobe Journey Optimizer vs Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Marketing Cloud Account Engagement es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Adobe Journey Optimizer satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Adobe Journey Optimizer es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Adobe Journey Optimizer sobre Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.

Precios

Adobe Journey Optimizer

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Las herramientas esenciales para orquestar y entregar viajes de clientes conectados, incluidos momentos uno a uno, a través de canales, aplicaciones, dispositivos o pantallas.

Perfil Unificado del Cliente y Orquestación de Audiencias
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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Growth

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Por mes

hasta 10,000 contactos facturados anualmente

Generación, Calificación y Gestión de Leads
Marketing por Correo Electrónico y Personalización

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Adobe Journey Optimizer

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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Calificaciones

8.2

8.0

1,721

7.5

7.6

1,760

7.3

1,061

7.3

7.9

1,049

8.4

7.4

1,617

7.9

1,025

8.8

7.3

1,672

Categorías

Adobe Journey Optimizer

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Adobe Journey Optimizer y Salesforce Marketing Cloud Account Engagement está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico y Análisis del Viaje del Cliente

Adobe Journey Optimizer está categorizado como Marketing por SMS, Motores de Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, y Email Marketing

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement está categorizado como Constructores de Páginas de Aterrizaje, Análisis de Marketing, Puntuación de clientes potenciales, Captura de clientes potenciales, Automatización de Marketing, Gestión de Datos de Cuentas, Análisis Basado en Cuentas, Plataformas de Orquestación Basadas en Cuentas, y Mapa de viaje del cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Adobe Journey Optimizer

41.3%

29.3%

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

31.9%

52.5%

15.7%

41.3%

31.9%

29.3%

52.5%

29.3%

15.7%

Industria de los revisores

Adobe Journey Optimizer

Marketing y Publicidad

14.7%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Salud, bienestar y fitness

5.3%

Servicios financieros

5.3%

Consultoría

4.0%

Otro

58.7%

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Software informático

19.2%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Marketing y Publicidad

10.6%

Servicios financieros

4.1%

Internet

4.0%

Otro

48.9%

Reseñas más útiles

Adobe Journey Optimizer

Reseña favorable más útil

Katherine R.

Usuario verificado en Software de Computadora

Lo que más me gusta de Adobe Journey Optimizer es su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y en tiempo real a los clientes a través de múltiples canales. La plataforma facilita la orquestación de viajes complejos del cliente con automatización,...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Creo que es un poco caro para principiantes. Si eres un profesional establecido, no será un problema para ti. Creo que hay múltiples etapas a tener en cuenta y eso es un poco abrumador para mí.

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Reseña favorable más útil

Zach L.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Pardot es excelente en que tiene muchas conexiones con servicios externos que te brindan mejores conocimientos sobre el lenguaje corporal digital de tus contactos. Desde el conector de Wistia (que te permite ver qué videos y cuánto tiempo están viendo tus...

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Usuario verificado en Software de Computadora

Me inscribí en Pardot en enero, muy ansioso y altamente motivado para implementar una nueva solución. Sin embargo, después de muchos comienzos en falso durante el transcurso de tres semanas, se descubrió que Pardot no funciona con nuestra implementación de...

Katherine R.

Usuario verificado en Software de Computadora

Zach L.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Creo que es un poco caro para principiantes. Si eres un profesional establecido, no será un problema para ti. Creo que hay múltiples etapas a tener en cuenta y eso es un poco abrumador para mí.

Allie C.

Usuario verificado en Software de Computadora

Principales Alternativas

Alternativas de Adobe Journey Optimizer

Alternativas de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

HubSpot Marketing Hub

Act-On

Ortto

Keap

Discusiones

Discusiones de Adobe Journey Optimizer

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Discusiones de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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