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Mejor Software de gestión de colas para Empresas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Los productos clasificados en la categoría general Gestión de Colas son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Gestión de Colas adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Gestión de Colas.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de gestión de colas, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de gestión de colas, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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4 Anuncios en Enterprise Software de gestión de colas Disponibles

(272)4.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Gestión de Colas
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Waitwhile es una solución de gestión de colas y programación de citas fácil de usar, diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al ofre

    Usuarios
    • Cafe Ambassador
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Servicios al Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Waitwhile es una plataforma que gestiona citas y listas de espera, ofreciendo actualizaciones y notificaciones en tiempo real para mantener a los equipos y clientes sincronizados.
    • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la capacidad de enviar mensajes automáticos a los clientes, el proceso de registro rápido y eficiente, y la flexibilidad en la gestión de citas y colas virtuales.
    • Los usuarios experimentaron retrasos menores al sincronizar entre dispositivos, dificultad para personalizar la configuración para nuevos usuarios, retrasos ocasionales en la función de texto y problemas con la interfaz móvil.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Waitwhile
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    73
    Fácil de usar
    37
    Gestión de citas
    21
    Funciones de mensajería
    13
    Configuración fácil
    12
    Contras
    Características faltantes
    8
    Problemas técnicos
    8
    Problemas de mensajería
    7
    Personalización limitada
    6
    Problemas de reserva
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Waitwhile características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Informes de rendimiento basados en la ubicación
    Promedio: 8.4
    9.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.1
    8.8
    Informes de rendimiento del empleado
    Promedio: 8.6
    8.7
    Señalización digital
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @waitwhile
    180 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Waitwhile es una solución de gestión de colas y programación de citas fácil de usar, diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al ofre

Usuarios
  • Cafe Ambassador
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Servicios al Consumidor
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Waitwhile es una plataforma que gestiona citas y listas de espera, ofreciendo actualizaciones y notificaciones en tiempo real para mantener a los equipos y clientes sincronizados.
  • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la capacidad de enviar mensajes automáticos a los clientes, el proceso de registro rápido y eficiente, y la flexibilidad en la gestión de citas y colas virtuales.
  • Los usuarios experimentaron retrasos menores al sincronizar entre dispositivos, dificultad para personalizar la configuración para nuevos usuarios, retrasos ocasionales en la función de texto y problemas con la interfaz móvil.
Pros y Contras de Waitwhile
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
73
Fácil de usar
37
Gestión de citas
21
Funciones de mensajería
13
Configuración fácil
12
Contras
Características faltantes
8
Problemas técnicos
8
Problemas de mensajería
7
Personalización limitada
6
Problemas de reserva
5
Waitwhile características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Informes de rendimiento basados en la ubicación
Promedio: 8.4
9.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.1
8.8
Informes de rendimiento del empleado
Promedio: 8.6
8.7
Señalización digital
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@waitwhile
180 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
36 empleados en LinkedIn®
(63)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Gestión de Colas
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $250.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    WaitWell es una plataforma de gestión de colas y reservas diseñada para ubicaciones de servicio concurridas. Nuestros casos de uso principales incluyen: - Gestión de Colas: Reemplaza las filas física

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Educación superior
    • Administración gubernamental
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequeña Empresa
    • 25% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • WaitWell es un software que ayuda a gestionar y organizar filas, proporcionando funciones como seguimiento de clientes, mensajería y programación de citas.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la capacidad de agilizar a los clientes sin cita previa y el servicio al cliente eficiente, con muchos elogiando el rápido proceso de configuración y la adaptabilidad del software a sus necesidades específicas.
    • Los revisores experimentaron problemas con tiempos de espera inexactos, cambios frecuentes en la sección de configuración y dificultades para configurar días festivos y eventos, con algunos sugiriendo mejoras en estas áreas y la adición de una barra de búsqueda de servicios para negocios con numerosos servicios.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de WaitWell
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    31
    Atención al Cliente
    18
    Fácil de usar
    16
    Atención al Cliente
    12
    Configuración fácil
    12
    Contras
    Problemas técnicos
    6
    Inexactitud de datos
    4
    Características faltantes
    4
    Dificultad de personalización
    3
    Curva de aprendizaje
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • WaitWell características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Informes de rendimiento basados en la ubicación
    Promedio: 8.4
    9.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.1
    8.6
    Informes de rendimiento del empleado
    Promedio: 8.6
    8.4
    Señalización digital
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Calgary, Canada
    Twitter
    @WaitWell2
    86 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

WaitWell es una plataforma de gestión de colas y reservas diseñada para ubicaciones de servicio concurridas. Nuestros casos de uso principales incluyen: - Gestión de Colas: Reemplaza las filas física

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Educación superior
  • Administración gubernamental
Segmento de Mercado
  • 51% Pequeña Empresa
  • 25% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • WaitWell es un software que ayuda a gestionar y organizar filas, proporcionando funciones como seguimiento de clientes, mensajería y programación de citas.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la capacidad de agilizar a los clientes sin cita previa y el servicio al cliente eficiente, con muchos elogiando el rápido proceso de configuración y la adaptabilidad del software a sus necesidades específicas.
  • Los revisores experimentaron problemas con tiempos de espera inexactos, cambios frecuentes en la sección de configuración y dificultades para configurar días festivos y eventos, con algunos sugiriendo mejoras en estas áreas y la adición de una barra de búsqueda de servicios para negocios con numerosos servicios.
Pros y Contras de WaitWell
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
31
Atención al Cliente
18
Fácil de usar
16
Atención al Cliente
12
Configuración fácil
12
Contras
Problemas técnicos
6
Inexactitud de datos
4
Características faltantes
4
Dificultad de personalización
3
Curva de aprendizaje
3
WaitWell características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Informes de rendimiento basados en la ubicación
Promedio: 8.4
9.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.1
8.6
Informes de rendimiento del empleado
Promedio: 8.6
8.4
Señalización digital
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Calgary, Canada
Twitter
@WaitWell2
86 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
14 empleados en LinkedIn®

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  • Compra fácilmente software seleccionado y confiable
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  • Descubre ofertas exclusivas en software
(236)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Gestión de Colas
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$389.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Qminder es la plataforma líder de servicios presenciales que ayuda a las organizaciones físicas a gestionar citas, visitas sin cita previa y colas con estructura, claridad y conocimientos basados en d

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Educación superior
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Qminder es una herramienta utilizada para gestionar colas de clientes y rastrear el tiempo de servicio.
    • A los revisores les gusta la facilidad de uso de Qminder, su interfaz amigable y su capacidad para hacer un seguimiento de los clientes y los tiempos de servicio de manera eficiente.
    • Los usuarios informaron dificultades técnicas ocasionales, como que la aplicación se bloquea, problemas con la función de reasignación y confusión para los visitantes en la página de inicio de sesión.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Qminder
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    23
    Útil
    11
    Simple
    9
    Comodidad
    8
    Compromiso del cliente
    8
    Contras
    Información insuficiente
    4
    Falta de personalización
    4
    Personalización limitada
    4
    Carga lenta
    4
    Características innecesarias
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Qminder características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Informes de rendimiento basados en la ubicación
    Promedio: 8.4
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.1
    8.9
    Informes de rendimiento del empleado
    Promedio: 8.6
    8.5
    Señalización digital
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Qminder
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    London, UK
    Twitter
    @Qminder
    542 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Qminder es la plataforma líder de servicios presenciales que ayuda a las organizaciones físicas a gestionar citas, visitas sin cita previa y colas con estructura, claridad y conocimientos basados en d

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Educación superior
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Qminder es una herramienta utilizada para gestionar colas de clientes y rastrear el tiempo de servicio.
  • A los revisores les gusta la facilidad de uso de Qminder, su interfaz amigable y su capacidad para hacer un seguimiento de los clientes y los tiempos de servicio de manera eficiente.
  • Los usuarios informaron dificultades técnicas ocasionales, como que la aplicación se bloquea, problemas con la función de reasignación y confusión para los visitantes en la página de inicio de sesión.
Pros y Contras de Qminder
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
23
Útil
11
Simple
9
Comodidad
8
Compromiso del cliente
8
Contras
Información insuficiente
4
Falta de personalización
4
Personalización limitada
4
Carga lenta
4
Características innecesarias
4
Qminder características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Informes de rendimiento basados en la ubicación
Promedio: 8.4
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 9.1
8.9
Informes de rendimiento del empleado
Promedio: 8.6
8.5
Señalización digital
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Qminder
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
London, UK
Twitter
@Qminder
542 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
24 empleados en LinkedIn®
(127)4.4 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Gestión de Colas
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$78.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Engageware (anteriormente TimeTrade SilverCloud), proporciona tecnología líder en la industria y conocimientos expertos para ayudar a las organizaciones a involucrar mejor a sus clientes. Confiado por

    Usuarios
    • Sales Consultant
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Mediana Empresa
    • 35% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Engageware
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    6
    Eficiencia
    6
    Facilidad de uso
    5
    Útil
    5
    Ahorro de tiempo
    5
    Contras
    Problemas de diseño
    2
    Curva de aprendizaje
    2
    No intuitivo
    2
    Problemas de acceso
    1
    Problemas de cuenta
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Engageware características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Informes de rendimiento basados en la ubicación
    Promedio: 8.4
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.1
    10.0
    Informes de rendimiento del empleado
    Promedio: 8.6
    10.0
    Señalización digital
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Engageware
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,925 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Engageware (anteriormente TimeTrade SilverCloud), proporciona tecnología líder en la industria y conocimientos expertos para ayudar a las organizaciones a involucrar mejor a sus clientes. Confiado por

Usuarios
  • Sales Consultant
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Mediana Empresa
  • 35% Empresa
Pros y Contras de Engageware
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
6
Eficiencia
6
Facilidad de uso
5
Útil
5
Ahorro de tiempo
5
Contras
Problemas de diseño
2
Curva de aprendizaje
2
No intuitivo
2
Problemas de acceso
1
Problemas de cuenta
1
Engageware características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Informes de rendimiento basados en la ubicación
Promedio: 8.4
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 9.1
10.0
Informes de rendimiento del empleado
Promedio: 8.6
10.0
Señalización digital
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Engageware
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,925 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
122 empleados en LinkedIn®