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Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

Vea los principales productos Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

UJET

9.8

Puntuación General de Usabilidad

9.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

10%

Mercado Medio

57%

Empresa

33%

DialedIn

9.7

Puntuación General de Usabilidad

9.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

47%

Empresa

Dialaxy

9.4

Puntuación General de Usabilidad

9.4

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

10.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

44%

Mercado Medio

54%

Empresa

Sobot Omnichannel Suite

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

43%

Mercado Medio

35%

Empresa

21%

Kixie PowerCall & SMS

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.2

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

83%

Mercado Medio

16%

Empresa

Ozonetel

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

29%

Mercado Medio

62%

Empresa

Nextiva

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

78%

Mercado Medio

21%

Empresa

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

79%

Mercado Medio

20%

Empresa

Squaretalk

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

62%

Mercado Medio

37%

Empresa

#10

Talkdesk

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

60%

Empresa

21%

#11

Aircall

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

55%

Mercado Medio

41%

Empresa

#12

RingEX

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

57%

Mercado Medio

36%

Empresa

#13

Genesys Cloud CX

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

15%

Mercado Medio

45%

Empresa

40%

#14

CloudTalk

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

66%

Mercado Medio

30%

Empresa

#15

JustCall

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

32%

Empresa

#16

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

24%

Mercado Medio

57%

Empresa

19%

#17

Aloware

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

51%

Mercado Medio

48%

Empresa

#18

Readymode

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

72%

Mercado Medio

28%

Empresa

#19

CallTools

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

10.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

88%

Mercado Medio

Empresa

#20

Broadvoice

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

10.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

59%

Mercado Medio

27%

Empresa

14%