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Los 15 Productos Más Fáciles De Usar Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA

Vea los principales productos Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

Gladly

9.4

Puntuación General de Usabilidad

9.4

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

21%

Mercado Medio

62%

Empresa

17%

Level AI

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

11%

Mercado Medio

58%

Empresa

31%

Tidio

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

91%

Mercado Medio

Empresa

Fin by Intercom

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

58%

Mercado Medio

37%

Empresa

JustCall

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.3

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

32%

Empresa

Genesys Cloud CX

8.5

Puntuación General de Usabilidad

8.5

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

15%

Mercado Medio

45%

Empresa

40%

Jotform AI Agents

8.3

Puntuación General de Usabilidad

8.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

81%

Mercado Medio

16%

Empresa

Decagon

8.3

Puntuación General de Usabilidad

8.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

17%

Mercado Medio

67%

Empresa

17%

Dust

8.3

Puntuación General de Usabilidad

8.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

38%

Mercado Medio

56%

Empresa

#10

Leaping AI voice AI agents

8.3

Puntuación General de Usabilidad

8.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

82%

Mercado Medio

Empresa

12%

#11

Zendesk Support Suite

8.3

Puntuación General de Usabilidad

8.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

41%

Mercado Medio

45%

Empresa

13%

#12

Salesforce Agentforce

8.1

Puntuación General de Usabilidad

8.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.2

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

27%

Mercado Medio

46%

Empresa

27%

#13

Forethought AI

7.7

Puntuación General de Usabilidad

7.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.5

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

63%

Empresa

15%

#14

IBM watsonx Assistant

7.6

Puntuación General de Usabilidad

7.6

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

8.1

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

8.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

37%

Mercado Medio

21%

Empresa

43%

#15

Haptik

7.3

Puntuación General de Usabilidad

7.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 8.7

6.8

Facilidad de uso

Promedio: 8.9

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 8.9

8.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

51%

Empresa

30%