En las organizaciones de hoy en día, los empleados no solo utilizan dispositivos de la empresa para acceder a datos sensibles relacionados con el trabajo, sino también dispositivos personales. Algunas empresas ni siquiera emiten dispositivos de la empresa, sino que siguen el enfoque de traer su propio dispositivo (BYOD) para ahorrar en costos de hardware. Además, los empleados utilizan una amplia variedad de sistemas operativos (OS), como Windows OS, macOS, iOS, Android y diferentes sistemas operativos web.

Esto presenta un desafío para las empresas en esta era de trabajo remoto: ¿cómo gestionar la multitud de dispositivos de los empleados en entornos remotos?

Para abordar este problema, muchas empresas están adoptando software de gestión unificada de endpoints (UEM), pero ¿por qué se considera el software UEM la piedra angular de la gestión de dispositivos remotos?

El endpoint es el punto más riesgoso de los ciberataques

Una encuesta de Mimecast muestra que 6 de cada 10 empresas reconocieron haber sufrido un ataque de ransomware el año pasado. Esto causa en promedio 3 días de inactividad y solo 6 de cada 10 empresas recuperaron sus datos.

Los ataques pueden provenir de correos electrónicos maliciosos, filtraciones de contraseñas, agujeros de seguridad en software sin parches, etc. El riesgo de perder acceso a los dispositivos de los empleados es primordial en la era del trabajo desde casa. Los equipos de TI ya no tienen acceso en persona a todos los dispositivos de los empleados. A esto se suma que el software tradicional de gestión de endpoints está desactualizado porque está diseñado para rastrear solo un sistema operativo de computadora. Ahora, las empresas quieren software que pueda gestionar todos los dispositivos de los empleados, ya sean emitidos por la empresa o no. Por eso, muchas empresas están comenzando a usar soluciones UEM basadas en la nube para apoyar a su fuerza laboral remota.

Siempre que el dispositivo se utilice con fines comerciales, debe ser gestionado, protegido y actualizado independientemente de si el dispositivo es propiedad de la empresa o del empleado. Los dispositivos no gestionados son susceptibles a ciberataques y usos no autorizados.

El software UEM está en gran demanda debido al trabajo remoto

Las empresas ahora necesitan software UEM más que nunca. Según los datos de tráfico de categoría de G2 a continuación, las visitas únicas para la categoría de software de Gestión Unificada de Endpoints (UEM) aumentaron un 354% desde principios de 2020 hasta septiembre de 2021.

Esto muestra que cuando los empleados trabajan desde casa, las empresas están optando por software UEM para gestionar remotamente los dispositivos de los empleados.

Esto también explica por qué hay una gran caída de tráfico de julio a agosto de 2021: este es el período en que muchos empleados se vacunaron y planearon regresar a la oficina. Por lo tanto, hay una falta de incentivo para comprar software UEM cuando el soporte de TI en persona está disponible. Sin embargo, la variante Delta del coronavirus golpeó con fuerza en septiembre de 2021 y muchos planes de regreso a la oficina se detuvieron. Así, el interés en esta categoría aumentó nuevamente para apoyar a una fuerza laboral remota.

Organizaciones de todos los tamaños necesitan software UEM

No solo las grandes corporaciones y empresas necesitan software UEM. Las empresas medianas y pequeñas también muestran un gran interés en este tipo de software. Según los datos de segmento de G2 a continuación, 6 de cada 10 revisores de esta categoría son de pequeñas empresas o empresas de mercado medio.

Estos datos destacan que incluso si no eres de una gran empresa, aún necesitarías gestionar todos los dispositivos de tus empleados que se utilizan con fines comerciales.

¿Cuáles son los principales incentivos para comprar software UEM?

Según el Informe de Comportamiento del Comprador de Software de G2 de 2021, la seguridad es uno de los tres factores principales que las pequeñas empresas, las empresas de mercado medio y las grandes empresas consideran al comprar software.

Un informe de seguridad de Deloitte destaca que las amenazas a los endpoints están aumentando significativamente debido al aumento del trabajo remoto y el uso de dispositivos IoT. Las empresas luchan por asegurar manualmente cada tipo de dispositivo endpoint porque los empleados pueden usar MacBook, Windows, iPhones, Android y todo tipo de BYOD para acceder a los datos de la empresa.

El software UEM resuelve este problema ya que está diseñado para integrarse con múltiples tipos de dispositivos. Es interesante que la integración también sea uno de los tres factores principales que las pequeñas empresas y las grandes empresas consideran al comprar software. El software UEM aporta seguridad e integración a la mesa y se convierte en una de las mejores herramientas para comprar hoy en día.

Las organizaciones deberían considerar el uso de herramientas UEM

¿Tu organización ha enfrentado ciberataques a través de dispositivos móviles, IoT o BYOD de los empleados? ¿Aumentó la frecuencia de este tipo de ciberataques a endpoints durante la pandemia de COVID-19?

Si es así, tu organización debería considerar el uso de software UEM para obtener seguridad adicional en los endpoints para asegurar dispositivos móviles y IoT, además de las computadoras portátiles y estaciones de trabajo tradicionales.