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Una breve historia de la comunicación y las innovaciones que cambiaron el juego

4 de Abril de 2019
por Mary Clare Novak

La comunicación siempre ha sido la parte más significativa de la expresión e interacción humana. Y a menos que terminemos como la gente de Wall-e que se sienta frente a un televisor todo el día, siempre lo será.

En la era digital de hoy, varios software de comunicación y plataformas han revolucionado la forma en que nos conectamos. Desde aplicaciones de mensajería instantánea hasta herramientas de videoconferencia, ahora tenemos más formas que nunca de mantenernos en contacto, colaborar y compartir ideas con facilidad.

La historia completa de la comunicación es importante pero extensa. Esta breve guía sobre la historia de la comunicación desglosará las herramientas clave, los avances y las innovaciones que cambiaron el juego. Comencemos en el mejor lugar: el principio.

Comunicación antigua

El hombre antiguo se vio obligado a ser creativo con la comunicación y mantenerla consistente para mantener un entendimiento común. Cuando el habla se originó alrededor del año 500,000 a.C., la comunicación cambió, pero el sistema no era perfecto y necesitaba asistencia.

Si bien la comunicación verbal se utilizaba en tiempos antiguos, los símbolos e imágenes todavía se usaban para transmitir información. La forma más antigua comprobada de esto son las pinturas rupestres. Estas imágenes solían incluir escenas de caza de animales salvajes o plantillas de manos humanas.

pinturas rupestres en una roca comunicación

La comunicación para el hombre antiguo se volvió más compleja a medida que las variaciones de las pinturas rupestres evolucionaron en pictogramas. Los pictogramas son imágenes que representan un lugar u objeto simple. Más tarde, se crearon ideogramas que se usaron para comunicar conceptos.

Las personas durante los tiempos antiguos a menudo pueden ser representadas como salvajes y poco inteligentes, pero lo contrario es cierto. La comunicación creada durante este período pasó de simples dibujos de personas y animales a una comunicación visual que podía expresar ideas completas con un solo símbolo. Su capacidad cerebral impulsó el uso original de todos los tipos de comunicación que evolucionaron en los canales que usamos hoy.

Si bien la comunicación vio muchos avances durante los tiempos antiguos, eso fue solo el comienzo.

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Comunicación en el siglo XV y XVI

La comunicación vio nuevos desarrollos entre los tiempos antiguos y el siglo XV. Pero si nos sumergimos en todo eso, toda nuestra historia sería leer o escribir sobre la historia de la comunicación. Aunque es interesante, todos tenemos cosas que hacer. Así que seré breve: en su mayor parte, la comunicación antes del siglo XV incluía comunicación verbal y comunicación escrita limitada. Las personas se hablaban entre sí y escribían notas a mano para un individuo o un grupo.

Todo esto cambió después de que se inventó la imprenta. Las dinastías Bi Sheng y Wang Chen en China inventaron la primera imprenta en el siglo XIV, eliminando la necesidad de escribir a mano todos los mensajes en papel. Aproximadamente 150 años después, Johannes Gutenberg de Alemania creó una versión modernizada de la imprenta que podía producir en masa materiales impresos.

primera imprenta jamás inventadaFuente: Colección del Museo Victoria

La versión de Gutenberg de la imprenta inició el período conocido como la revolución de la imprenta.

Las imprentas se encontraban en ciudades de toda Europa y se utilizaban para imprimir grandes cantidades de materiales destinados a la distribución masiva. Los materiales escritos e impresos se convirtieron en la moda, lo que llevó a aún más innovaciones para crear, duplicar y circularlos.

La invención de la imprenta dio a las personas la capacidad de producir grandes cantidades de material escrito de manera conveniente, pero más importante aún, apoyó el flujo de información entre las personas. Ese es el verdadero propósito de la comunicación: enviar y recibir mensajes. Y eventualmente, eso también se hizo posible.

Comunicación en el siglo XVII

La continua popularidad de la comunicación escrita hizo que la revolución de la imprenta se extendiera al siglo XVII. Los científicos seguían publicando sus descubrimientos y los autores continuaban contando historias, pero al mismo tiempo, mucho estaba sucediendo en el mundo.

La guerra, el hambre y la dominación se convirtieron en preocupaciones habituales de las personas del siglo XVII. Las menciones de estos eventos despertaron mucha curiosidad entre las personas que estaban fuera del circuito geográfico. En 1690, se inventó el periódico para acomodar a esas personas. Las ciudades de todo el mundo adquirieron el hábito de publicar un periódico con noticias locales e internacionales para mantener informadas a las personas.

periódico antiguoFuente: La Fundación Colonial Williamsburg

Antes del siglo XVII, la información era conocida y registrada, pero las opciones para liberarla eran limitadas. Con los periódicos actuando como una fuente primaria de información, la comunicación en el siglo XVII comenzó a reflejar el modelo de comunicación moderno de emisor y receptor.

Comunicación en el siglo XVIII

En el siglo XVIII, se estableció el sistema postal público. Las cartas se enviaban antes de este período, pero el sistema era defectuoso e ineficiente. La entrega podía tardar meses, e incluso cuando el correo llegaba a su destino, se dejaba en un lugar público al azar.

La participación de Benjamin Franklin en el sistema postal de EE. UU. hizo que la entrega de correo fuera más productiva. Se establecieron rutas para aumentar la eficiencia, se crearon oficinas de correos para mantener consistentes los lugares de entrega y recogida, y se establecieron costos para hacer rentable el negocio.

sistema postal antiguoFuente: El Museo Postal Nacional del Smithsonian

La remodelación del servicio postal permitió que el modelo de comunicación de emisor y receptor atendiera a la información personal. Claro, un periódico puede contarte sobre la salud de la economía, pero una carta oportuna de un viejo amigo te hará sonreír.

Comunicación en el siglo XIX

Cuando llegó el siglo XIX, las grandes mentes que trabajaban para mejorar la comunicación dieron un gran paso. La electricidad se incorporó a los canales de comunicación, acuñando el término telecomunicaciones.

Las telecomunicaciones son el envío y recepción de información mediante medios electrónicos. Esto puede incluir cable, radio o cualquier otro dispositivo electromagnético. La combinación de electricidad y comunicación marcó el comienzo de una larga ola de innovaciones.

La primera de estas invenciones fue el telégrafo eléctrico en 1831 por un hombre llamado Joseph Henry. Este tipo de telégrafo permitía enviar y recibir mensajes a largas distancias. Contribuyó a la productividad de la distribución de noticias y la comunicación interna para las empresas.

La popularidad del telégrafo eléctrico aún estaba en su apogeo cuando Alexander Graham Bell inventó el teléfono en 1876. El teléfono permitía a dos personas comunicarse verbalmente con dispositivos que convertían el sonido, en lugar de hablar cara a cara.

hombre usando el primer teléfono jamás inventadoFuente: A+E Networks

Las telecomunicaciones proporcionaron a las personas una forma de hacer que la comunicación escrita y verbal a larga distancia fuera personal. La distancia se convirtió en menos problema para las personas que querían comunicarse verbalmente, aumentando el flujo de información.

Comunicación en el siglo XX

El siglo XX fue un tiempo ocupado para la comunicación.

La radio y la televisión se convirtieron en una gran fuente de información a principios de 1900. No solo proporcionaban entretenimiento musical, sino que también entregaban noticias, deportes y clima a los oyentes.

El teléfono se volvió móvil en 1981, pero la palabra móvil se usa aquí de manera vaga. Las primeras versiones del teléfono móvil no estaban destinadas a ser llevadas en persona como lo son ahora. Eran equipos pesados que generalmente solo se encontraban en automóviles y trenes.

Una vez que los teléfonos móviles se volvieron amigables para el bolsillo en la década de 1990, más personas se inclinaron a comprarlos. Las compañías telefónicas comenzaron a vender planes de pago por uso y otros contratos telefónicos, alimentando la industria. Además, se creó una nueva forma de comunicación escrita. Hoy la conocemos como mensajería de texto.

Los avances en la industria telefónica fueron solo el comienzo. La comunicación continuó sorprendiendo al mundo, gracias a dos cosas: la computadora e Internet.

La computadora fue inventada hacia el comienzo del siglo XX, pero las características para la comunicación no se crearon hasta mediados o finales de 1900. En 1965, la comunicación escrita en línea se expandió al correo electrónico, cambiando completamente el juego. Para hacerlo aún más atractivo para los usuarios, estos sistemas pronto adaptaron los medios para compartir archivos completos o fotografías.

Luego, después de que la computadora personal (PC) se introdujo en los años 70, los sistemas informáticos se convirtieron lentamente en una herramienta común en los hogares, especialmente para la comunicación. La combinación de una PC e Internet hizo que la comunicación escrita fuera rápida, fácil y conveniente.

pc antiguoFuente: Day in Tech History

Después de leer eso, todos sabemos que el correo electrónico y las PC fueron solo el comienzo de las innovaciones más importantes en comunicación. Pero estos orígenes no pueden ser olvidados. Cada herramienta de comunicación utilizada hoy fue influenciada de alguna manera por las simples de la larga e interminable historia de la comunicación.

Comunicación en el siglo XXI

Ahora para el grande: la comunicación del siglo XXI. Al pensar en la comunicación moderna, es importante tener en cuenta la idea de la era de la información. La era de la información se caracteriza por la transición económica de la industria a la tecnología de la información. En pocas palabras, todo es digital y el conocimiento nunca ha sido más poderoso. La gente quiere información, y la mejor manera de obtenerla es a través de herramientas de comunicación.

No es sorprendente que a medida que la comunicación se hizo más rápida, la raza humana se volvió más impaciente con ella. La comunicación en el siglo XXI se mantuvo al día con estas "necesidades" creando aún más herramientas y aumentando la eficiencia de las existentes.

El software de videoconferencia es un ejemplo perfecto de la tecnología de comunicación adaptándose a la era de la información de ritmo rápido. Las personas ya no tenían que estar en el mismo lugar para la comunicación "cara a cara". Este fue un gran desarrollo para las personas y empresas que se comunican frecuentemente desde largas distancias.

Otro dominador de las herramientas de comunicación del siglo XXI son las redes sociales. Los sitios web de redes sociales son herramientas de comunicación y redes en línea donde las personas pueden conectarse y compartir ideas. Los diferentes sitios de redes sociales se lanzaron rápidamente y con poco tiempo entre ellos.

Hitos que marcan la aparición de las redes sociales en la industria de la comunicación:

  • 2002: Friendster
  • 2002: LinkedIn
  • 2003: MySpace
  • 2004: Facebook
  • 2006: Twitter
  • 2010: Instagram
  • 2011: Snapchat

La mensajería de texto causó un efecto dominó de nuevas características en los teléfonos móviles, así como mejoras en las existentes. En 2003, se añadieron capacidades de Internet a los teléfonos móviles. Esto. Fue. Enorme. La gente comenzó a llevar pequeñas computadoras en sus bolsillos, y el smartphone estaba en camino de cambiar el juego aún más.

Hablando de smartphones, aparecieron menos de cinco años después. Y junto con los smartphones vino una industria multimillonaria: las aplicaciones. Las aplicaciones condensaron diferentes sitios web y los hicieron más amigables para los teléfonos móviles.

Estoy seguro de que has escuchado la frase, "Hay una aplicación para eso". Y probablemente la haya. Si bien hay muchas aplicaciones que no contribuyen directamente a comunicar información, también hay muchas que sí. Los medios de comunicación, los sitios web de redes sociales y los motores de búsqueda han proporcionado a los usuarios aplicaciones que permiten una comunicación masiva y personal amigable para los móviles.

La importancia de la información en el siglo XXI fue impulsada por los avances en tecnología y comunicación. El arte de proporcionar herramientas para la comunicación personal, profesional y masiva fue dominado. ¡Qué época para estar vivo!

La comunicación ha recorrido un largo camino

Bueno, ahí lo tienes: la historia de la comunicación en pocas palabras. A medida que la raza humana progresó y se modernizó, también lo hizo la comunicación humana. Y a medida que la información se volvió más valiosa, los métodos utilizados para enviarla se convirtieron en una prioridad. La comunicación ha recorrido un largo camino, y solo está mejorando.

A lo largo de la historia, la comunicación ha evolucionado desde las antiguas pinturas rupestres hasta la era digital. Descubre la diversa gama de canales de comunicación disponibles para tu uso hoy.

Mary Clare Novak
MCN

Mary Clare Novak

Mary Clare Novak is a former Content Marketing Specialist at G2 based in Burlington, Vermont, where she is explored topics related to sales and customer relationship management. In her free time, you can find her doing a crossword puzzle, listening to cover bands, or eating fish tacos. (she/her/hers)