Proactive Notification Software Diskussionen

How many employess are you?

How many employees are there in Zendesk worldwide and how many in the EU

How new is this system?

I have used ZD for a couple years but I feel like I don't know all of the ways that I could be taking advantage of ZD. I would like to learn more about the reports, the administration tools, and all the ways that I can really use ZD as a power user.

My time is valuable and offering a $25 incentive to review but then wasting an hour of my time is incredibly disrespectful.

I would like to have a duplicate account to separate teams

That is issue for whatsapp App API solution that is my ongoing service in the field of whatsapp marketing; we are providing that type of service like whatsapp for business communication, whatsapp chatbot integration, whatsapp for business support, whatsapp application messenger, and whatsapp... Mehr erfahren

Ich denke, eine Live-Chat-Integration wäre für die meisten Unternehmen großartig, da sie es ermöglicht, Probleme schneller zu lösen, abgesehen davon, dass die meisten Menschen keine Zeit haben, das Unternehmen zu kontaktieren oder anzurufen.

It would be fantastic to have more flexible logic/rules regarding sending CSAT surveys. Being able to send CSAT surveys on X% of tickets would be fantastic.

How do I quickly move from one ticket form to 4? What steps should I consider in this implementation?

Sometimes we can get locked out of our Zendesk, such as password issues or connection fail issues. There are times when our tickets don't update in real-time and it becomes glitchy. The response time on these issues can take days to fix and leave us behind on tickets. How can we get these issues... Mehr erfahren

Ich würde gerne von einigen wirklich guten Neben-Apps hören, die für andere Organisationen sehr nützlich sind und die wir in Betracht ziehen könnten zu kaufen, wenn sie eine große Hilfe sind. Ich habe mich immer gefragt, was andere Leute benutzen, um ihr Leben einfacher zu machen.

Hopefully Youtube and Instagram is available in Zendesk And, hopefully when we response comments in FB, our response is threaded under user comments.

Ich möchte Zendesk so integriert haben, dass für jeden erstellten Benutzer ein neuer Benutzer in Zendesk angelegt wird.

Limitation in explore

When i tried to Connect with my Social media Account, the application Redirects to the same page. Can you tell me the what is the cause of this Issue

Seit ich WATI gekauft habe, ist der Hauptgrund, dass das Automatisierungssystem besser ist als andere WhatsApp-CRM-Systeme, aber ich hoffe, es gibt mehr Schulungen. Die Nutzung unterscheidet sich etwas von allgemeinen CRM-Systemen und es dauert länger, es zu lernen, daher hoffe ich, dass es... Mehr erfahren

Wenn Sie im Zendesk-Chat einen Audioalarm erhalten, aber diese Funktion im Zendesk-Agenten nicht vorhanden ist

Wir haben derzeit Tausende von Kunden und könnten in Erwägung ziehen, die Chat-Tools für bestimmte Anfragen zu implementieren oder bereitzustellen. Sollten wir dies zunächst einer begrenzten Anzahl von Kunden anbieten, oder was halten Sie für die beste Strategie, um es auszuprobieren?

our Wati is set up on 4 websites, but we receive the chat at one place and it becomes difficult for us to identify from which website we receive the chats so that we can segregate the chats accordingly

I need to know how to update to the latest updates.

Ich finde die Funktion zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen in Skype nicht, die in Teams verfügbar ist. Weiß jemand, wie man Hintergrundgeräusche unterdrücken kann?

Die Frage ist einfach: Im Grunde, wie es Ihrer Organisation in verschiedenen Aspekten geholfen hat.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

Dieses Werkzeug ist wirklich liebenswert und nett.

Ich würde gerne mehr darüber erfahren, wie die Plattform funktioniert.

keine zusätzlichen Details

Wir müssen zum Mittagessen da sein, also willst du nicht

Wir haben Bewohner mit Standortnummern. Ich möchte danach suchen.

keine!

Es scheint einige Zeit zu dauern, bis es wieder normal wird.

How do I effectively use the plugin to answer inbound calls while I am not actively on the Genesys screen

Currently there is no ability to schedule agents into Outbound calling, the function of forecasting does not need to be there but at least allow auto scheduling of agents with a workload

Gibt es irgendetwas, worüber ich mit meinen Vorgesetzten sprechen kann, um sicherzustellen, dass wir dieses Produkt behalten?

Ich bin Lehrer und manchmal habe ich nicht die Zeit, 30 Eltern an einem Tag einzeln anzurufen, ohne dass es meine Zeit in Anspruch nimmt. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine zugänglichere Unterstützung für Lehrer zu einem ermäßigten Preis zu haben, wäre das fantastisch.

I sell my opt-in users back to Pushnami. And they monetize the traffic for me. Is there another push platform you suggest that can yield me better results than Pushnami does?

Banks are reluctant to use Genesys Cloud because the data is hosted outside the country of their premises. Instead they opt for on-prem solutions. How the Genesys plans to address this?