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Customer Service Automation Diskussionen
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Ich erkunde gerade Kundenservicetools und Automatisierungsplattformen (habe Bewertungen auf G2 durchstöbert), aber ich würde gerne direkt von Leuten hören, die Automatisierung in ihrem Supportprozess implementiert haben.
Insbesondere:
- Welche Automatisierungsfunktionen haben... Mehr erfahren
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Suche nach Feedback zu den Kundenservice-Automatisierungsplattformen, die tatsächlich einen Unterschied in der Softwarebranche machen, insbesondere solche, die Teams dabei helfen, ein hohes Ticketvolumen zu bewältigen und gleichzeitig die Effizienz der Agenten und die Benutzerzufriedenheit zu... Mehr erfahren
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Wir sind ein kleines Unternehmen, das versucht, unsere Kundenservice-Automatisierung zu verbessern. Denken Sie an Chatbots, KI-Unterstützung und automatisierte Ticketing-Systeme, damit wir mehr Anfragen bearbeiten können, ohne unser kleines Team zu überfordern. Wir suchen nach etwas Bezahlbarem,... Mehr erfahren
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